本报讯(王正民报道)为了积极做好暑运学生、探亲、访友等客流组织工作,通化车站突出抓好售票、候车、站台、进出站等旅客运输秩序,加大了干部巡视巡查力度,采取措施全力确保暑运期间的旅客运输工作,实现了客运收人和社会效应双丰收。截至日前,共发送旅客8.3万人,客运收入510.9万元,收到社会各界表扬10次,锦旗2面。
暑运期间,车站各次旅客列车的98%以上的票额投入到公用窗口,保证“一窗有票,窗窗有票”。各次列车车票预售期为11天,学生车票可预售20天。为防止客票流入非正常渠道,车站干部上岗监控售票情况,各次列车车票发售每个人硬卧不得超过3张,硬座不得超过5张。在售票室实行“四公布”,即:公布票额预售期、公布售票时间、公布窗口发售票额数量、公布每人限购张数等,确保票额管理和发售透明化。售票室6个窗口全部开放,最大限度满足旅客购票需求,为减少旅客排队时间,增开2个当日售票窗口,合理调配售票人员。售票室全体职工主动放弃休息,延长售票时间。为保证中转旅客能及时购票上车,暑运期间,在人员少、工作量大的情况下,售票员加班加点,从而保证了售票窗口24小时不间断的售票。
该站利用学生放假的有利时机,组织售票员到市内大中院校走访,利用校园内的广播大力宣传联网票、异地票的好处,深受老师和同学们的欢迎,他们还开展送票上门服务,共为教职员工和同学送票5000余张,联网票600余张,实现客票收入近20万元。
为保证旅客运输的绝对安全,加强了站台旅客的秩序引导,指定专人在旅客上站台的天桥下、过道、地道口处进行秩序引导,向旅客通报列车编组顺位、卧铺、硬座车厢位置等信息,方便旅客乘车,维护良好的乘降秩序,防止旅客拥挤、抓车、钻车、跳车和横越线路,确保旅客上下车安全。