本报讯(袁建云关长利)从去年开始,市工商局把“月月3.15流动维权申诉活动”工作纳入新的工作日程,从去年的创新工作到今年的常态工作,步步做实,为百姓消费保驾护航。
每年“3.15”是消费者的节日,可“3.15”一过,销售假冒伪劣等欺骗消费者的违法行为又开始抬头。为了消费者其它364天消费维权都能得到足够的保障,市工商局提出了开展月月“3.15”活动,让“12315”申诉举报网络建设成为政府部门联系人民群众的桥梁和纽带,把“12315”打造成为工商部门的“110”,让消费者感受到“12315”天天在身边。实现“处处都有维权网,村村都有放心店,月月都有维权日,人人都做监督员”的工作目标,把消费者关注的重点商品、热点服务领域作为主要内容,并以重点区域为主实施,其他地区同步开展跟进,把“12315”的工作内容和维权服务领域执法检查工作理念贯穿于每个月,形成每月开展一个主题活动的消费维权工作格局。