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出游为开心 维权莫过度
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作者:暂无 来源:新闻晚报 年份:2008 文献类型 :报纸
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描述: □漫画 郑丽萍
□文 王未
炎炎夏日,不禁让人心烦气燥,游客出游避暑,也难免压不住火气。近日,上海市旅游质监所处理了一起游客投诉,旅行社就服务瑕疵对游客负责的同时,游客投诉中的不理智行为也造成了旅行社的经济损失,最终只能互相赔偿、两败俱伤。
质监所专家建议:一方面,游客要维护自己的正当权益
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全文:车和吵闹的行为,给我社带来了经济损失。”
[质监所意见]
经过协调、走访接警派出所、参考其他游客书面证词,依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》和旅游合同,质监所对此次投诉的处理意见如下:
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社评 管理要跟上高铁发展速度
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作者:暂无 来源:新闻晚报 年份:2011 文献类型 :报纸
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描述:□谢飞君
“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故死亡人数已上升至39人。与此同时,京沪高铁再度发生供电线路事故,造成20余趟列车临时停车和晚点。对于事故原因,铁路方面将其归结为天气,但由于“黑匣子”的检测结果还未出来,所以其实事故的真正原因并不明了。
早在动车追尾惨案发生前,就已发生了多起动
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全文:作用,但硬件条件的提升,不应违背社会“以人为本”的共同价值观。如果对于速度的追求直接影响了质量上的跟进,而相应管理与责任却无法跟上,那么此次交通事故必须成为一个整改的契机,让39条鲜活的生命至少换来铁道部