本报讯最近，通化 矿务局职工颜某与矿务局房 产处因房改补差上访已达7年 之久的案件，经市中级法院 的积极协调和工作终于得到 了圆满的解决。这正是市中 级法院在深入开展“规范司 法行为，促进司法公正”专 项整改活动中，采取积极措 施，认真解决信访问题中的 一个实例。$$ 信访工作涉及社会稳定 和谐，历来也是老大难问 题。专项整改活动开展以 来，该院找准了信访工作这 个切入点，制定并完善了 《信访条例实施细则》，明 确了接待对象、强化信访工 作职责。他们依照“谁主管 谁负责”的原则，对74名涉 诉上访老户进行分工，要求 每个负责的部门或人员做到 “四个百分之百”，即： 接待率100%、答复率 100%、满意率100%、息诉 率100%，由各主管院长分兵 把口，力争把问题彻底解 决。同时，落实责任追究制 度。对于处理信访案件不负 责任，造成不良后果的； 丢失、隐匿或擅自销毁信 访材料、函件的；对上级 要汇报、要结果的信访顶 着不办，不如实汇报，又 不说明情况造成重复上访 或越级上访的；其他处理 案件失职情况的，一律追 究责任人和主管领导的责 任，从而在全市法院形成 了各司其职，各负其责、 齐抓共管的良好信访局 面，许多涉诉上访案件都 由全市各级法院的主管领 导亲自处理，直到问题得 到解决为止，取得了良好 效果。