本报讯(窦文娟)
为更好地发挥社区为民服务的作用,红旗街道举办的“百姓说事点”信息员培训班学习。在学习中,社区人员学习了调解纠纷的原则、当事人在调解活动中权利和义务以及一些调解技巧。学员们和讲师在热烈的气氛中互动交流,在学习中,提高了同志们的调解理论水平,政策水平、文明接待水平、处理复杂信访问题水平,从而提高了社区信访工作队伍的整体工作水平,以适应新形势下信访工作的需要,为社区的和谐建设贡献力量。