□姜法振本报记者蔡冲春

春寒料峭，北风依然刺骨，江源区松树镇沉陷区安置楼里的老刘家里却是暖意融融。老刘一边给花浇水，一边说，感谢区里为我们调整了供热企业，使我们能够温暖过冬。

就在几个月前，老刘家却是另外一番景象。去年冬天是少见的寒冬，气温低。进入供暖期后，由于供热企业低温运行，加上老刘家住一楼，室内温度仅为零上七八度，有时甚至达到零度。在室内要穿棉衣棉裤，看电视要披上棉被，睡觉的时候还要戴上帽子。家里的自来水都上冻了，更别说养的花草了。据统计，像老刘家的状况，在江源区共涉及到松树镇、湾沟镇和石人镇的6770户居民、39万平方米的住宅。居民反响强烈，多次集中上访。

江源区高度重视此事，把群众的冷暖记在心间。区纪检委受理群众上访后，立即组织精干力量深入实地进行走访调查。为上述地区居民提供供热服务的有6家企业，他们针对这6家供热企业进行问卷调查。同时，深入居民家中进行测温。每栋楼选取上中下、左右的楼层进行测温，使调查尽量细致、深入。经过一番走访调查，居民对6家供热企业的满意率为零，居民家中的温度全部未达标。

针对调查结果，江源区纪检委提出建议：更换有实力、信誉好的供热企业；相关部门要加强日常监测管理，督促供热企业提高供热质量，确保群众温暖过冬。经过紧急协商，江源区引入群众认可的供热企业，并要求各供热企业提高供热质量，按照供热标准提供服务。在各方的通力协作下，供热质量迅速提升，居民家中的温度保持在零上20度左右。

如今的老刘不再担心家里的温度了，又养起了心爱的花草，整天乐呵呵的。