在二道江区东南部的浑江岸边，坐落着鸭园镇四道江村。鸭大铁路线和通五一级公路并行穿过村庄。这个村由2个自然屯、6个村民小组组成。近年来，村里的工业、农业生产和各项事业蒸蒸日上，集体经济迅速发展、村容村貌焕然一新。四道江村先后荣获国家级文明村，省级“五好村党支部标兵”、“敬老文明村”、“新农村建设示范村”和市级“文明村”等荣誉称号。

近年来，村里先后投资165万元，修建村级文化活动广场和文化活动室、办公楼等，实现了网络化办公。新建的675平方米的村部办公楼，除了村两委成员办公室，其余的400多平方米是村民活动场所，设有教育培训中心、文化娱乐中心、村民议事中心、就业创业培训基地、村民诉求代办室、图书阅览室等，进一步提升了村级组织的服务功能和综合服务水平。

工业发展迅速。村党支部依托本村的区位优势和自然资源优势，不断加大招商引资力度，通过土地租赁和税收返还的形式，推动了村集体经济快速发展。几年来，先后引进了东源洗煤厂、双龙股份有限公司天晟石膏矿、丰泰包装有限公司和东升旅游开发公司等企业，每年可为村集体增加收入40多万元，解决了村里130多名剩余劳动力就业，同时带动了村里及周边地区第三产业的发展。2011年，四道江村集体经济收入60.4万元，人均收入8100元。

农业多元化发展。近年来，四道江村实现了由传统农业向多元化现代农业转变，花卉、药材、水稻、养猪业已逐步成为主导产业并形成一定规模。目前花卉基地总占地面积50多亩，年生产绿化花卉苗木200多万株，已发展成为通化地区远近闻名的花卉基地。今年以来，四道江村全优菌业有限公司出售食用菌袋40万袋，种植木耳30万袋，1.5万公斤。

旅游产业异军突起。四道江村于2009年招商引资6000多万元开发了鸭园溶洞，洞内开发4000多平方米，集旅游、餐饮、娱乐、休闲为一体，今年4月试营业以来，大量游客慕名而来。溶洞的开发不但为村里增加了10万元收入，也为当地第三产业的繁荣发展及生态环境保护起到了积极的推动作用。

建设美好家园。四道江村先后投资390万元，用于环境整治和改善村容村貌。投资10万元翻建了村卫生所房屋，增加了医疗设施，聘请了医术精湛的医师，中西医结合为村民服务，并向卫生部门申请成立了新农合试点卫生所。修复了干沟河和浑江堤坝3000延长米，安装路灯60盏。修建水泥路和两旁绿化带7.5公里，建设绿化带4000米,栽植绿化树木2000株；修建了统一标准的临街围墙2100延长米，新修2500延长米的硬化边沟。投资45万元，统一改造胡同围墙1000延长米。并且利用墙体书写永久性标语60多条，还设计了百米计划生育漫画长廊。建起了200平方米的文体活动室和2100多平方米的文化广场，成立了农家书屋，现有各类图书和音像制品3000多册。

在二道江区检察院等包村单的大力资助下，投资110万元，为村民免费安装了自来水，普及率达100%，饮用水卫生合格率达95%。有线电视覆盖全村,互联网入户率30%,通讯入户率100%。投资120万元，将全村范围内的巷道修上了水泥路，率先实现了全村水泥路户户通。投资新建卫生厕所130个。目前，两个自然屯都配有卫生保洁员，生活垃圾做到日清日洁。逐步实现档案规范化、办公自动化管理。还组织了200多人的大秧歌队并统一制作服装，配备了唢呐、锣、鼓等乐器，大力开展村民喜爱的象棋赛、篮球赛。一种健康向上的生活方式，一个和谐文明的社会环境已然形成。

今年四道江村经济生产总值将达到8867万元，人均收入9010元，预计比上年增长16%。村集体收入达到74万元,比上年增长20%。

□江政本报记者刘昕宇

今年以来，市工商局行政审批办公室将“重民生、优服务、提效能”理念融入日常工作中，以效能促工作，以服务促行风，积极开展“一字工作法”，不断提升工商服务水平，做企业的贴心人，切实服务地方经济发展。

“一字工作法”内容涵盖注册登记、市场监测、经检办案、消费投诉、政务公开、数据建设、财务管理等工商内外管理的20个方面，要求切实做到凡涉及工商登记、审批、备案等所有对外事项，集中在工商注册大厅或政府办事大厅统一受理；凡申请人提出的事项，由相关职责窗全程负责受理、咨询、告知、审查、发照等事宜；凡需要申请人按规范标准或格式填写相关事项、内容的，由工商部门制订一套示范文本，供申请人参考，使服务对象对登记材料一目了然；凡需要申请人知晓的事项及需要申请人提供相应证明、材料的，经办人员应一次性书面列明告知申请人，不让申请人往返奔波。

绿色通道：打造服务品牌

自从开通了大项目招商、组建集团、企业上市、园区发展和“海归”创业等多种“直通车”，市工商局审批办将“一字工作法”灵活运用到窗登记和上门服务上，有效实现窗服务零距离。中房房地产开发公司是我市一家老牌房地产开发公司，在股权转让和变更法定代表人时，该公司接到一个大项目需要尽快拿到新执照开工，市工商局在了解到情况后，部署专人负责办理，按照“一字工作法”全力配合企业将相关事项处理好。由于此次变更转出股东比较多，且需要股东到场签字，市工商局在告知企业准备相关材料同时，审批办主任亲自带队上门服务，一边指导企业准备材料，一边等待股东签字，仅用了半天时间就让企业拿到了变更后的新执照，解决了企业的燃眉之急。

重视细节：提升服务内涵

在窗服务工作中，审批办将一字工作法发挥得淋漓尽致，向细节要效率、用细节强品质。一是抓接待受理细节。准备工作五事先、接听电话有五心、五类服务提质效、今事今毕五回头、受理材料五审查。二是抓对接服务细节。创新推出了重大项目跟踪服务推进机制，从挂钩联系、跟踪服务、联审会办、法律辅导、升级培训等环节，为区内重大项目量身定做服务内容。三是抓素质提升细节。针对窗登记实务，分门别类进行专题培训。从个体工商户名称申请、登记常见问题处理、股份有限公司登记、外资年检等方面开展个性化分类培训，全面提升登记干部的业务水平和服务效能。

拓宽渠道：彰显服务水平

以窗为纽带，为企业及其他职能部门提供延伸服务。通过建立企业回访和工商联络员制度，搭建注册窗与企业之间互动交流的桥梁，使工商干部能够及时了解企业生产、经营及发展情况，及时纠正企业经营中存在的问题。坚持发放企业需求征询表，会同有关职能科室开展联动服务。近年来，通过工商窗信息平台，获得商标培育、信用指导、打假维权、动产抵押融资等各类工商服务的企业超过500家。仅今年上半年，该窗就向市局有关科室提供企业需求信息100多条。

英晶 王慧玲

“大走访”开门评警活动开展以来，长白县公安局以群众满意为目标，结合工作实际，不断创新方法，积极组织开展走访评议活动，制定了“三开门”走访评警新举措，取得明显成效。

开门走访知民意

紧紧围绕本职工作和服务对象，通过上门走访、入户走访和网络走访等，多渠道、多形式征求群众意见。深入群众，广泛开展登门走访。建立了民警联系群众工作制度，印制了《民警联系群众走访登记表》，要求大队领导和每位民警至少联系10名重点走访对象，采取多种有效形式向服务对象征求对公安机关和公安工作的意见和建议。同时，主动上门到机关、学校、企事业单位，对社会治安、服务群众、群众需求、队伍建设等方面，向社会各界广泛征求意见和建议。深入民警家中，开展内部谈心家访。班子成员利用节假日等休息时间到民警家中进行家访，和民警及其家属谈心交流，了解民警八小时以外的工作生活情况，征求民警及其家属对公安工作的意见和建议，并将意见及时进行汇总研究，有针对性地加以解决。借助网络，积极开展网上走访。通过搭建公安微博、建立QQ群、网上群众信箱、开通举报电话等征求群众意见。共征求各类意见建议32条，对征求到的意见，均落实专人进行了整改，给群众一个满意的答复。

开门接访解民困

在政务大厅、长松社区、民主社区、绿江社区、塔山社区先后开展了5次开门大接访活动，与群众面对面地交流，解答群众的咨询，为群众解决实际困难。每次接访，局领导都能做到亲自坐阵接访现场、亲自接待上访群众、亲自倾听群众诉求、亲自研究处理意见、亲自督促案件办理。并发放便民利民新举措、居民安全防范知识等宣传资料3000余份。“大走访”开门评警活动开展以来，共接待群众咨询360余人次，先后为群众解决户、身份证等方面的事项30余件，为贫困群众解决实际困难27件，进一步提升了公安机关的信誉，密切了警民关系。

开门评警赋民权

组织户政、派出所、社区民警积极推行警务公开，采取多种有效形式，开展便民利民服务，并自觉接受群众评议。向辖区群众发放民意调查表，由辖区群众给派出所和社区民警评议打分，并将评议情况纳入民警年终考核。治安大队、各社区和基层派出所定期特邀人大代表、县政协委员、警风警纪监督员以及辖区服务对象，先后开展了“走进公安局”、“走进派出所”、“走进服务大厅”，“警营开放日”活动，并通过召开座谈会、警民恳谈会等形式，向人民群众通报工作情况，征求群众的意见和建议，自觉接受群众评议，努力改进和完善工作方法，不断提高服务质量和效率，进一步树立了公安机关的良好形象。