本报讯(燕金良王君)今年以来,市工商局进一步加强12315网络平台建设,完善工作流程,强化内部管理,建立健全投诉举报制度,形成12315与系统内各执法部门的有效联系和对接,凸显了12315的执法平台作用。

全市各级工商部门面向社会公布了投诉举报电话,通过12315行政执法网络平台,畅通投诉举报渠道,及时发现案件线索,进一步扩大案件来源,认真查处各种违法行为。截至目前,通过12315网络平台接到投诉举报电话1600余次,立案查处各种违法经营行为案件260余件,罚没款160余万元。特别对投诉举报中发现的中介机构、房地产开发、金融、证券等公用企业中存在的违法发布广告、掺杂使假、乱收费用、商业贿赂等一批性质恶劣、影响面大、严重损害群众利益的重大案件予以严肃查处,受到社会各界的好评。