本报讯(记者 蔡冲春)

近日，市环境监察支队信访科被国家环境保护部授予全国12369环保举报热线“为民服务创先争优”优质服务窗。

自去年以来，市环境监察支队以“规范窗为民服务、立足岗位创先争优”为主题，依托“12369”环保举报热线，着力在服务群众、解决环境问题、加强队伍建设上下功夫，努力把“12369”环保举报热线打造成为优质服务窗和全心全意为人民服务的品牌，取得了明显成效。

自 2002年开通并稳定运行“12369”环保举报热线以来，他们坚持以让人民群众满意为标准、“热情接访、依法办访、及时息访、实效回访”的工作原则，24小时接听和登记受理“12369”环保热线群众投诉环境污染问题，建立了信访接待室。环境信访人员24小时开机，随时接听举报电话，并在第一时间到现场处理群众反映的环境问题。去年以来，共受理环境信访案件245件，群众满意率达99.8%。连续五年被市委市政府授予信访工作先进单位、市长公开电话工作先进单位。

本报讯(记者 姜鹏雷 实习记者 刘昕宇)

3月14日，全市保险行业举行诚信服务社会倡议暨签字仪式活动。

自1982年第一家保险机构成立以来，白山保险业走过了30年的发展历程。保险机构从无到有，从小到大，目前已增加到14家市级机构，业务规模达到年保险收入10亿元。近年来，行业自律建设、诚信建设得到了进一步加强，服务质量有了较大提升，较好地发挥了保险业的社会保障职能，为白山人民的安居乐业、经济发展作出了较大贡献。

吉林省保险行业协会白山办事处主任李君发说：“举行这次活动，就是以‘3·15’消费者权益日为契机，增强白山保险业从业人员的整体服务意识，构建全员参与诚信社会建设的新格局，促进白山保险业健康发展。”

本报讯(西宁 记者丁金宝)

抚松交警大队把安全管理作为工作的生命线，在全县开展抓管理、保平安活动，打造平安新环境成效显著。

抚松交警大队加强路面管控，坚持“警力跟着路况走，勤务跟着警情走”的原则，及时调度路面管理情况，提高路面见警率、管控率，杜绝长时间道路拥堵现象的发生。严格落实24小时值班执勤制度、重点车辆检查登记制度。严查机动车乱停乱放、超速行驶、无证驾驶、违法载人等影响道路交通安全违法行为，消除安全隐患。

该大队还强化执法规范，每月不定期对执勤民警进行一次执法规范考核，执勤时做到警容严整，举止端庄，指挥疏导交通动作规范，受理群众求助使用文明、规范的语言解答群众的提问。遇到轻微交通违法行为的，及时纠正违法行为并给予口头警告后立即放行，最大限度地提高复杂路面通行率。注重事故预防。认真总结以往事故发生情况，加强公路险段的管理，在公路险段坡顶治超载，坡中治超速。加强对城区、重点路段交通保卫工作的督查，重大、紧急事件做到及时上报，决不发生迟报、漏报和瞒报现象。

本报讯(记者 刘金英)

近日，记者从全市农村工作会议上获悉，为鼓励先进，进一步调动各地、各部门推进社会主义新农村建设积极性，市委、市政府对2011年度社会主义新农村建设工作先进单位和个人进行了表彰奖励。

2011年，全市各级党委、政府认真落实中央、省农村工作会议和全市经济工作会议精神，坚持以科学发展观为指导，努力推进社会主义新农村建设事业实现大发展、快发展，全市农村经济、政治、文化、社会和党的建设均取得了长足进步。同时，对取得突出成绩的江源区等4个先进县(市)区、浑江区等两个优秀县(市)区，临江市桦树镇等6个先进镇，靖宇县景山镇新胜利村等12个先进村，长白县宝泉山镇周巨友等30名先进个人予以表彰奖励；对2011年度社会主义新农村建设帮扶工作作出突出贡献的市地税局等25个帮扶单位予以表彰。

本报讯(记者 张庆飞)

日前，市环保局加强对各类噪声源的管理，及时查处噪声扰民问题，为我市广大考生营造安静、舒适的学习和休息环境。

为了抓好噪声污染整治，该局早谋划、早部署、早落实，在摸清市中心区内42个建筑施工作业场所情况的基础上，于4月末组织市区执法监测人员组成7个监测小组，实行轮流值班，昼夜巡查，并与城市晚报合作开通“净噪热线”，公布举报电话，24小时专人负责接听和登记受理群众投诉噪声污染问题，第一时间对各类噪声问题进行现场查处。同时印发了《关于加强高、中考期间环境噪声管理的通知》，要求各建筑施工单位积极主动采取防噪、降噪措施，确保高、中考期间考生不受干扰，对违反《通知》规定的，将依法予以处罚，并责令立即整改。截至目前，共查处建筑施工作业场所9个，配合公安部门整治社会生活噪声源6个，解决了群众反映强烈的噪声污染问题。

本报讯(记者 张庆飞)

日前，记者从市环保部门获悉，我市将在全市范围内开展沿江沿河违法排污企业集中整治，确保重点流域出界断面水质稳定达标，保障流域水环境安全。

为强化工作落实，市环保局成立沿江沿河违法排污企业集中整治工作领导小组，本着“严格执法、有情服务，重心下移、关口前移”的方针，计划利用3个月时间完成集中整治。

此次集中整治主要针对污水处理厂、垃圾处理厂、饮用水水源保护区和松花江、鸭绿江(浑江)流域及各主要支流内有色金属矿采选、煤炭采选、化工石化、制药、畜禽养殖等行业企业的排污情况，建设项目执行环境保护法律法规情况，污染治理设施的建设和运行情况，环境应急预案和应急力量储备情况，以及是否存在环境安全隐患等。各排污单位要建立特征污染物产生、排放台帐和日常监测制度，严格执行企业危险废物转移联单制度，完善环境风险应急预案和事故防范措施，落实环境安全主体责任，保证环保设施的正常稳定运行。

新华社西安6月12日电(记者梁爱平)

记者12日从陕西省贯彻老年人优待服务办法推进会上获悉，陕西今年为年满65岁及以上老人免费办理《陕西省敬老优待证》，老人持优待证可享受多种优惠，如果相关部门不履行老年人优待服务相关职责，将依法予以处分。

根据规定，老年人持《陕西省敬老优待证》可免费进入公园、旅游景点、风景名胜区、博物馆和纪念馆等。西安市部分可免费游览秦始皇兵马俑博物馆、华清池等景点，外省老年人持证来陕西观光，享同等待遇。

同时，老年人持《陕西省敬老优待证》可优先购买机票、车船票并可免费使用收费公厕；可享受每年一次免费健康管理服务，在各类医疗机构就医时，享受优先挂号、检查、化验等。

按照《陕西省老年人优待服务办法》规定，若旅游、文物、交通、卫生等部门不履行老年人优待服务相关职责，由县级以上人民政府或者相关部门责令改正；情节严重的，对其主管人员和直接责任人依法予以处分。

新华社沈阳6月18日电(记者石庆伟)

记者18日从沈阳市政府相关部门了解到，沈阳市将加强对客运出租车行业的监管，出租车发生两次拒载等严重违反行业管理条例的，投诉一经查实，就予以吊销营业执照处分。

沈阳市最近对出租车行业加强整治，出台相关新规定，对拒载、计价器作弊、故意绕行、强行并客等严重违法、违章行为，按照道路运输管理及客运出租汽车管理的相关规定，一律给予罚款3000元，扣6分的处罚等：如果出现两次拒载、计价器作弊等严重违章行为，一律吊销从业资格证。

沈阳市交通部门还将通过现代科技和信息技术设施，加大投诉举报案件证据的采集和处理力度。

本报讯(记者 刘金英)

近日，记者从市民政局获悉，为深化文化拥军成果，去年我市开展了“白山市微机进军营活动”，将价值36.3万元的121台微机送至驻白山各军警基层部队。这仅是我市开展双拥工作的一个缩影。

据了解，去年，全市组织开展了十大拥政爱民先进个人和十大拥军优属先进个人评选活动。同时广泛开展走访慰问活动，每逢“八一”建军节、春节等节日，市民政局及相关部门分别走访慰问驻白山各军警部队及优抚对象，累计发放慰问金50万元，为全市5069名优抚对象发放春节生活补贴91.2万元，为创建双拥模范城打好坚实基础。同时，在优抚政策全面落实上，为4912名重点优抚对象发放抚恤金2000万元，高于省定标准1.5%，并全部发放到位。全市双拥活动开展得有声有色，优抚安置政策得到全面落实，双拥工作取得了显著成效。