一、到交警部门办理业务，实行首接民警负责制，主动做到热情服务，认真办理、为困难群众提供帮助。 二、办理驾驶证业务，手续齐全，符合规定，当日必须办结。 三、办理业务手续不完备，开具《业务退办单》，一次说清、两次办完。 四、临近报废车辆、逾期未检车辆、驾驶证实行告知制度。 五、不得违规扣留各种证件和车辆，确需扣留车辆、证件，必须当场出具法律手续，外地车辆一般违章不扣证、不扣车、不处罚。 六、延长小型、微型非营运运载客车定期检验周期，新车注册登记一次检验时限为两年，已注册的车辆检验周期结合定期检验进行检车时距注册登记不满6年的，下次定期检验时按2年签注。 七、处理事故做到快捷公正，出现场白天10分钟、晚间20分钟。 八、严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”规定。 九、协管员不得单独执法、不开具罚单。 投诉举报电话：3326668 市优化办监督电话：5087028

一、全力服务项目建设。根据市区棚户区改造、开发区建设、以及招商引资项目的进展情况，优质、高效地保证水、气配套建设，为全市重点项目建设提供有利条件。 二、认真解决群众吃水、用气、乘车问题。投资2428万元，解决金厂镇6000户24000人用水和3000户居民用气问题；投资1065万元，解决市委后山、十中、小宾馆山上3个区域3854户、11560人24小时吃水问题；投资1200万元，发展市区煤气用户4000户；投资900万元，修建主干线路港湾式站点18座，改造升级候车亭23座、公交站牌220个，更新改造公交车辆，进一步改善群众乘车条件。 三、加强城市供水、供气维修服务，接到用户报修电话，无特殊情况，市区内30分钟到达现场；市郊40分钟到达现场。室内维修不超过24小时，室外维修不超过48小时。大面积计划性停水、停气，提前3天通知广大用户。 四、城市燃气改建、扩建、新建工程，接到建设单位申请后，7个工作日内完成。 五、城市公交主干线路每天为乘客提供16小时不间断客运服务。 六、公用事业12319热线电话24小时为群众提供服务，办事一次性告知明白，接打电话使用文明用语。 七、用户投诉，自接到投诉之日起，3个工作日内处理完毕。 投诉举报电话：3660699 市优化办监督电话：5087028

本报讯（郑魁巍报道）力措施，积极安置返乡农民工就业。府大力发展县域经济，鼓励中小企业、区、农业科技示范园区、吸纳返乡农民工就业1646人，移就业；以项目带动返乡农民工就业。开发的兴修水利、旧城改造、施建设项目中，优先安排返乡农民工1431业；整合各部门的培训资源，拓宽培训范围展有特色的种植养殖实用技术培训1326人工定向培训334人，技能提升培训522人，加培训的返乡农民给予培训补贴73万元；扶持，的范围，对有创业愿望的返乡农民工300创业培训，提供项目推荐32个，协调贷款元，组成3个专家指导团队，方位的创业服务；的功能。将公共就业服务延伸到村（屯），到乡村送政策、送培训、送服务、送岗位。就业信息117条，提供就业岗位3600余个。

一、承诺事项 就业形势保持基本稳定。 二、承诺目标 一是城镇新增就业3.4万人,其中:一季度5000人,二季度11000人,三季度10000人,四季度8000人。二是发放小额担保贷款2000万元,其中:一季度350万元,二季度600万元,三季度700万元,四季度350万元。三是“零就业家庭”成员就业做到随时出现,随时解决。 三、主要措施 一是认真贯彻《就业促进法》,履行部门职责,全力抓好就业工作。二是建立岗位提供、技能培训、政策扶持、权益保障“四位一体”的促进就业工作机制。三是建立“小市场”,展开“大服务”,坚持“市场功能迁移,工作重心下移,务工有序转移”的工作模式,做好劳动力资源调剂和岗位对接工作。四是以推动弱势群体创家业、能人创实业、干部创事业为重点,大兴创业之风。五是加大政策宣传,让所有下岗失业人员和用工单位用足、用好、用活各项优惠政策。六是开展活动,进一步延伸就业援助范围。 四、责任人 李惠国市就业局局长 五、完成时限 2009年12月31日

■文/魏峰 这天,在QQ群里,有一朋友不断发布信息,提醒大家: “今天,我坐公车,到站开门后,一个男人突然堵住车门说自己手机不见了,不让人下车。人群哗然。这时旁边有人说打那个男人的手机,看在谁身上响谁就是贼。这个男人就向边上的一个人借了手机要拨自己的号码。突然靠近门口的一个人拔腿挤下车就跑,这个男人也没还人家的手机就叫嚣着追了过去,转眼都不见了。于是,这次真的有人丢了手机……” QQ群里,一片唏嘘。现在的社会,好人难做。以后再坐公交车,管好自己的随身物品的同时,只有闭目养神了。 “一个看上去可怜兮兮的中年男人说,没钱回家了,问我要一块钱,我二话没说就给他了,当时还告诉他在哪儿坐车,坐几路车。后来发现他有点不对劲,也不去车站等车,还往前走。我和他正好顺路,接下来看到他又向别人要钱,有的人还没等他说完扭头就走了,我这才知道被骗了。是我太善良了还是我太傻了?唉……” QQ群里,几乎是异口同声:再遇到这样的人,别搭理他。 “一位女孩在下班回家的路上看到一个小孩子一直哭,很可怜。然后就过去问那小孩怎么了?小孩子就她说:“我迷路了,可以请你带我回家吗?”然后拿一张纸条给她看,说那是他家地址。她带到那个小孩子到家门口后,一按铃,就失去知觉了。第二天醒来,发现自己被脱得光光的在一间空屋里,身边什么都没有了……” QQ群里,一个个发来惊恐的表情图片。大家在路上再看到谁家小孩子在哭,只有躲的份了。 “一条行人不是很多的路上,一女生独自行走。这时过来一个推销人员向其递来一份宣传资料。当其拿着那份传单数分钟之后,忽然觉得头脑昏眩起来,继而感到头前所未有地痛,她感到情况不妙,急忙拦了辆出租车直奔附近的省人民医院。医院诊断,该女生是由于接触了一种可以导致昏迷的药物而出现以上症状的。这是一起有预谋的抢劫未遂事件,传单上喷洒了药物。” QQ群里,一阵骚动。大家说以后看到派发过来的广告、传单什么的,千万莫伸手。 接下来,发生在生活中方方面面的各种骗局,不断被朋友一例例粘贴进QQ群的页面里,一次次善意提醒大家以后不要同陌生人说话、不要给别人换零钱、不要帮他人看管东西……不要,不要,不要…… 我们感谢善意。但愿我们在规避黑暗的时候,也要热爱和善待每一缕来自头顶灿烂而又温暖的阳光。