石东梅彭新宏记者白爽

风光秀丽的卧虎山麓，水色青青的鸭绿江畔，盛开着一片环保卫士之花。她们朝气蓬勃、积极向上，在科学发展的春风里绽放出绚丽的光彩——她们就是临江市环境保护局的环保女卫士们。

长期以来，临江环保局紧紧围绕“巾帼环保，文明建功”这一主题，不断强化“巾帼文明岗”创建工作。该局现有女职工20人，都具有大专以上学历，担负着环境监察、环境监测、宣教和后勤等工作职责。在实践中，她们勤奋学习，努力拼搏，各方面工作都取得了显著成绩。

诚信、热情服务是对“巾帼文明岗”的基本要求，几年来，该局以争创“巾帼文明岗”为动力，不断提高服务水平，优化服务质量。在全局启动了以“三声三语”文明服务、“四个一”标兵服务、“五个一”热情服务和“六比六赛”争优服务为主要内容的“三四五六”优质服务工程。提出了审批服务“三个一”制度，即“一条龙”服务、第一责任人和第一时间办结承诺，缩短了审批时间，提高了工作效率，并相继推出了服务行为规范和管理规范，不断把创建工作引向深入，使涉及环保的各行各业能够切实感受到规范、严谨、礼貌、快捷的服务，赢得了社会各界的广泛赞誉，其间涌现出的先进人物和事迹为“巾帼文明岗”创建活动增添了五彩的亮色。

在创建活动中，为强化干部职工的参与和创建意识，树立终身学习的理念，增强凝聚力、战斗力和内在活力，制定实施了工作人员培训和学习制度，加强对十八大精神、环保法律法规等理论知识的学习。根据实际岗位工作的需要，采取集中培训、轮流岗位练兵等多种形式进行业务实战培训，使工作人员全面掌握了环保业务操作，提高了业务水平，增强了为临江经济发展服务的综合能力。组织干部职工学礼仪，增素养，较好地展现环保妇女干部职工态度亲和、举止大方的新形象，为实现审批零距离、办事零障碍、执法零差错、服务零投诉打下了良好基础。

临江地处山区，许多工矿、企业、乡镇分布在地形复杂的山里，给日常监管带来各种挑战。有的地方车辆无法到达，需要徒步行走。环保监察的女同志和男同志一样翻山越岭履行职责，却从无半句怨言，环保丽人的身影经常出现在闹市街头、学校课堂、社区街道、乡村农舍……功夫不负有心人，在她们耐心细致地讲解下，越来越多的人知道了生活中如何低碳环保、如何节能减排、如何抵制污染、如何呵护生态。