酒店禁止自带酒水、包间设有最低消费、买车被要求购买保险……又到一年“3·15”,在各地消协组织相继公布的消费者投诉热点中,又出现了这些“熟悉的面孔”。林林总总的霸王条款背后,商家的一句“行规”仿佛成了无坚可摧的牢固盾牌。
所谓“行规”,本意是“行会制定的各种规章、制度,同行的人应一同遵行”,各行各业皆有行规。通常情况下,行规对于规范从业者行为、净化行业环境发挥着积极作用。然而,随着市场竞争日趋激烈,许多商家却以“行规”为名形成联盟,堂而皇之地干起了侵害消费者利益的勾当,在这些商家的语境下,“行规”走了形,变了味,沦为与其本意背道而驰的“潜规则”。
同样令人遗憾的是,部分行业协会不仅没有发挥应有的自律作用,反倒成为行业失范的“助推器”和“保护伞”。记者在采访中时常遇到一些行业协会的负责人,在为系统内企业争取利益时争先恐后,每每谈及行业中的不正之风,却总以“太过敏感”“普遍现象”为由避而不谈,对种种“潜规则”等闲视之。如此“护短”之举,不仅“放逐”了消费者的合法权益,也在透支着行业协会应有的尊重和声誉。
在消费者的合法权益面前,“行规”不能成为商家侵权的理由。势单力薄的消费者要与形成“行业同盟”的商家抗衡,最终还是要依靠消协组织、监管部门的“撑腰”。近年来各地消协组织在维护消费者权益、挽回消费者损失方面,做了大量工作,但也必须承认,由于监管手段单一、检测设备滞后、执法绵软无力等,常态性的执法甚至演化成每年“3·15”前后的突击性行动。
今年新修订的《消费者权益保护法》将开始实施,但破除违法“行规”的魅影,绝非一部法律出台就能立竿见影,唯有把监管落到实处,才不至于使消费者维权成为空中楼阁。
当务之急是,以修订后的消费者权益保护法为基础,积极规范引导行业自律,改变“劣币驱逐良币”状况,让依法经营成为最大的“行规”。监管部门也应破除行业、部门壁垒,形成监管合力,建立更加完善的维权渠道,以常态化的执法压缩不法经营者的生存空间。作为消费者,更要勇于拿起法律武器,向各种不当“行规”说不。唯有如此,违法“行规”盛行的歪风才能彻底扭转。(据新华社电)
☆1963年7月6日,通化地委和通化专员公署联合发出《关于公布专区机构编制的通知》。对专区机构进行了撤并,有效地抑制了机构膨胀和人浮于事的现象。
☆1964年7月6日至8日,全国人大常委会委员长朱德和中华人民共和国副主席董必武,在东北局第三书记马明方、吉林省委书记李砥平陪同下,由沈阳出发,6日18时30分到达通化。7日,视察了通化葡萄酒厂,并为酒厂题了词。朱德委员长的题词是:“学习大庆的苦干精神,进一步提高产品质量,争取达到最先进的水平”。国家副主席董必武的题词是:“技术革新须在思想革命化的基础上,才能真正成为社会主义企业”。同行的还有中央纪监委副主席王维舟及康克清(朱德夫人)、何连芝(董必武夫人)。8日10时乘专列离通去吉林市。
☆1979年7月6日,通化市计划生育办公室成立。
☆1987年7月6日,军民共建通化市通天河工程竣工。
☆1992年7月6日,军民共建通化市玉皇山公园玉龙路开工典礼在玉皇山公园举行。
☆2000年7月6日,中共中央“三讲”教育检查组组长、全国人大常委会常委李伯勇一行5人到集安市检查指导“三讲”教育工作。
☆2001年7月6日,台湾工商业家考察团来通化市考察。☆2005年7月6日,吉林省政协副主席赵家治来到通化钢铁集团公司进行调研。先后来到通钢集团的小型连轧、型钢连轧、带钢厂第三炼钢厂、6号高炉以及正在建设中的热轧、冷轧超薄带钢项目建设工地,详细了解了通钢集团生产经营以及重点项目建设进展情况。
☆2009年7月6日,西班牙考维克斯集团总裁卡尔沃一行经过实地参观考察,最终与通化力神保健品有限公司签署合作意向协议,该项目一期工程投资总额2000万欧元,以合资方式成立保健品公司,项目签约后争取在三个月内实施。