本报讯（蒋红梅）

合兴公司成立三十年来，一直将顾客满意作为企业生存的必要条件。严控商品质量，从制度上进行约束，严格按照质量体系的要求，严把进货关、验收关、保证商品质量达标才能上柜销售。

另外，该公司不断开展岗位练兵活动，提升员工服务技能和服务水平，保证为消费者提供满意的服务。同时，健全售后服务渠道，实施柜组、商场、企业管理部、主管经理逐级投拆接待制度，解决顾客售前、售中、售后遇到的问题。日前还召开专门会议，重新学习《消费者权益保护法》，切实贯彻落实公司的满意在合兴的服务宗旨，重视消费者的意见和要求，力争为全市广大消费者提供一个现代、时尚、放心、满意的购物环境。

本报讯(孙东光)为确保实现打击边境违法犯罪活动、加强防控体系、排除化解矛盾纠纷,将我市创建成为全国最稳定和谐的边境城市之一的工作目标,近期市公安局出入境管理处作出周密部署,出台具体措施,为我市创建爱民固边暨平安边境模范市发挥应有的作用。

突出抓好出入境管理部门领导对外管工作的重视。市公安局出入境管理处明确提出了各级部门领导对辖区境外实有人口管理、边境管控等工作,要抓督导、抓重点、抓工作细节,堵塞工作漏洞。突出抓好涉外警务信息化建设。结合我市实际,各级出入境管理部门要通过公安部的“出入境管理信息系统”和市局的“警务综合信息平台”,普遍采集录入涉外基础信息,比对境外人员信息,强化与各分局、派出所之间的日常管理制度。突出抓好办理证件的延伸管理。出入境管理部门要利用信息化手段,将境外人员办证信息及时通报辖区派出所,并定期收集管理信息反馈,积极主动发挥日常管控作用,加强双向反馈管理,形成齐抓共管,综合管控的机制。突出抓好打击违法犯罪的重点。市公安局出入境管理处将组织边境重点县(市)强化对违法境外人员的查处工作,对违法境外人员坚持发现一个、处理一个、遣送一个、列控一个。同时,要将出入境管理部门收集的办证信息应用到外管工作全局的分析研判之中,为相关警种在实有人口管理和涉外场所阵地控制工作中提供重要依据。

本报讯(记者李长安)我市在创建平安白山工作中,勇于创新,大胆探索社会治安综合治理工作新途径、新方法,开展了“绿色家园”建设活动,把矛盾和情绪化解在形成阶段,最大限度地避免矛盾升级,有效推进平安创建水平不断提高。 建立青少年帮教基地即“绿色家园”。“绿色家园”以乡镇街为单位,以有问题青少年为主要帮教对象,坚持“教育、感化、挽救、帮扶”的方针,对其实施帮扶和教育。“绿色家园”在党委、政府的领导下,以关工委为核心,由综治办、公安分局、团委、妇联、教育、民政等部门组成“绿色家园”工作办公室,负责组织开展“绿色家园”的具体工作。建立由法律工作者、心理医生、教师、机关干部、民营企业家、离退休老党员老干部等热心未成年人教育工作的同志组成“绿色家园”志愿者队伍,实施“一对一或多对一”的手拉手帮教。“绿色家园”办公室定期对社会上流浪、失学、单亲、留守、闲散、有过违法犯罪记录的未成年人等特殊群体进行全面排查和登记建档。抚松县松江河镇在互联网上还建立了“绿色家园”维权网页,开通了“关爱未成年人成长热线电话”,设立了未成年人成长心灵驿站,为未成年人提供了倾诉心声的平台。全市各乡镇街还在辖区民营企业中建立爱心基地,为帮教对象提供就业；民政部门为帮教对象解决生活困难,将流浪孤儿纳入社会低保对象；教育部门重新召回流失的帮教对象。 截至目前,全市共建立“绿色家园”69个,确定帮教对象923人,安置帮教对象121人,被帮教对象无一人犯罪。2006年9月,全国青少年矫治基地建设现场会在抚松县召开。今年,先后有日本、美国、加拿大、西班牙等国家友人来我市观摩“绿色家园”建设的经验。抚松县松江河镇“绿色家园”被省社科院确定为青少年教育科研基地。

本报讯（王君邹亭亭）

近日，市工商局扎实开展合同格式条款专项整治活动。

该局对全市银行等重点领域、行业的合同进行了清理和规范，推广使用了柜台租赁经营合同（示范文本）、商品房买卖合同（示范文本），确定了白山市合兴实业股份有限公司、吉林省白山方大商贸有限公司两家大型商业网点作为推广使用柜台租赁经营合同（示范文本）试点。在调查研究的基础上，与交通管理部门共同起草制定了“白山市机动车驾驶员培训合同”，对合同双方当事人的权利和义务加以明确、规范，删除多项不合理条款，受到广大驾校学员及社会各界的好评。此项工作已进入社会论证阶段。目前，市工商局已检查78家企业、12个行业、近700份合同，梳理出问题条款16条（项），针对问题条款分别进行了行政指导。对3家银行利用合同格式条款加重消费者责任的行为进行了立案查处。

本报讯(姜岳国)为进一步改善辖区交通环境，确保道路安全、有序、畅通，抚松县交警大队针对辖区商业繁华区域及重点地段乱停乱放现象比较突出的实际情况，进一步加大巡逻密度和管理力度，开展乱停乱放车辆专项整治活动，打造县城和谐平安畅通交通环境。

本报讯(于文龙 赵秀波)

市纪委多措并举，着力抓好四项工作，为党的“十八大”顺利召开营造和谐稳定的社会环境。

抓信访排查工作。积极和公、检、法等部门进行沟通和联系，以包片排查、联合排查等方式，在全市范围内迅速排查矛盾纠纷，尤其是可能引发越级访、集体访和进京访的信访难题，牢牢掌握信访稳定工作主动权，为有效解决信访隐患创造条件。

抓问题化解工作。市纪委践行“人要回去，事要解决”的理念，打破以往条块管理的束缚，对属于纪检监察受理范围内的所有问题立即组织调查处理，做到“言必行、行必果”，严禁敷衍塞责；对不属于受理范围内的问题，通过发挥信访举报联动机制作用，主动协调相关部门妥善化解，改变过去“分关把守、独负其责”的工作模式，进而在全市形成左右互动、上下联动的信访工作局面。

抓应急处置工作。在完善突发事件应急处理机制的基础上，将其拆分整合成集信访预警机制、决策指挥机制、应急处置机制、协调联动机制、信息报送机制为“五位一体”的应急处置工作体系，确保在应对和处置“十八大”期间的突发事件过程中，做到指挥统一、反应灵敏、效果明显。

抓责任落实工作。市纪委重点在信访任务分工和责任落实上下功夫。实行领导包案制度。包案领导按照“四包一保”的要求对所包问题一包到底，确保“案结事了”。