本报讯(朱丽莉记者金英)为深入开展党的群众路线教育实践活动,浑江区新建街道向江社区在组织社区党员干部开展集中学习的同时,利用经济普查的机会,走访听取了辖区内个体商户和企业的意见和建议,对与群众生活息息相关的问题进行梳理,针对维修小区路面、清理绿地、种植花草等群众反映的问题,制定解决方案,积极营造居民安全温馨的居住环境。
本报讯(尚羽记者刘金英)
“来白山旅游不枉此行,在长白山满族文化博物馆受益匪浅,大开眼界。“十一”期间,一位来自外地的游客在参观完长白山满族文化博物馆后由衷地说。长白山满族文化博物馆是市文广新局下设的对外宣传窗口单位。党的群众路线教育实践活动开展以来,长白山满族文化博物馆把深入开展党的群众路线教育实践活动与“传承白山文明 服务人民群众”结合起来,以“为民”为宗旨,切实采取措施,把服务广大群众的各项工作做实、做细、做好。
苦练内功,打造一流讲解员队伍。馆内宣教部把党的群众路线教育实践活动与加强馆内业务知识学习结合起来,一方面教育讲解员牢固树立为游客服务的意识,实践党的群众路线;另一方面提高馆内讲解业务水平,广泛开展“坚守、奉献、严谨、忘我”的敬业精神教育,激发讲解员干事创业的热情。同时,组织开展了以讲文明用语、比服务态度,讲尽职尽责,比甘于奉献,讲工作态度,比讲解效果为内容的“三讲三比”争当“青年岗位能手”活动;开展了以免费发放导览册、免费寄存行李、免费使用无线讲解器、免费提供残疾人轮椅“四免”措施为内容的为民惠民活动。形成了人人争当讲解能手,人人能够优质服务的良好局面。
开门纳谏,提供一流接待服务。积极广泛开展调查,从游客服务需求、讲解服务质量、群众参观满意度、展区服务设施、优良传统文化教育等多个方面征求意见建议,先后开展专项调查活动20余次,累计向群众发放征求意见建议调查问卷2000余份。在一楼中厅设置征求意见点,向群众发放征求意见调查表300余份,根据征求到的接待服务方面的意见建议,细化工作措施,采取延长开放时间、改善馆内照明和群众临时休憩设施、改造馆内环境、增开公共卫生间、公布《白山市长白山满族文化博物馆宣教部讲解员服务承诺书》、设立“党员示范岗”和增设接待服务投诉专线电话等诸多个性化、人性化的服务措施,进一步满足了广大群众的不同需求。今年的参观旺季,还通过增加临时展览、调整开放时间、合理调配讲解员等措施最大限度地满足广大群众的需求。截至目前,没有接到一起参观接待服务投诉,得到了广大群众的广泛赞赏和好评。
本报讯(记者周华)12月10日上午,红旗公安分局会议室内座无虚席,气氛热烈,20余名来自该局辖区的人大代表、政协委员、社区委员及社区居民代表应邀参加座谈,听取该局班子成员向与会人员述职。 为深入贯彻市公安局“十个一”爱民实践活动有关要求,红旗公安分局早部署、早行动,积极开展述职活动、警营开放日活动,并向居民征求意见。 座谈会上,浑江区政协委员于洪鑫发言说:“前一段时间,我的一个朋友从外地来白山住旅店,因为一个手续存在问题需要到局里开证明,当时已经是晚上8点钟,我原以为办不上证明住不上店了,没想到局里几分钟就办完证明,这才知道民警不仅白天上班,晚上还得成宿值班,真是挺辛苦。”浑江区人大代表唐胜艳说:“自己家住新华商厦附近,前些年感觉这里治安不算太好。近年来觉得社会治安形势明显好转,到市场买菜不用再提心吊胆地怕丢钱,这与分局民警在市场蹲守、震慑犯罪的做法不无关系。大家畅所欲言,分别说出自己的感受。与会人员还提出一些建议:现在辖区片儿警的数量太少了,能不能增加一些;社区警务室还可以再充分利用,怎样更好地发挥作用…… 该局领导感谢大家提出的意见和建议,并表示好的方面将继续发扬,不足之处会力求改善,分局民警将继续努力为居民提供平安保障和便利服务。 会上民警还向与会人员发放了征求意见表,以便市民更好地了解社情民意,改进工作。