张萍孙莹莹
日前,临江联社营业部综合柜员孙鸿艳收到了临江市夕阳红护理院送来的“关心弱势群体热心真诚服务”锦旗一幅。
送锦旗的是一位低保户,在夕阳红护理院里与他一样领取低保补助的老人还有很多。他表示每次来办理业务时孙鸿艳都热情接待,耐心又细致地为他们办理好每一笔业务。看似平常的举动却深深地感动着老人,老人说,他们这样的弱势群体在临江联社得到了尊重和重视,让他们感受到冬日里阳光般的温暖,所以这次他专程送来一幅锦旗,送来夕阳红护理院全体老人的谢意。
孙鸿艳的真情服务只是该营业网点众多优质服务内容的一个缩影,多年来,联社营业部全体员工始终坚持以“五心”服务理念为指导,不断提升业务技能和服务水平,急客户之所急,想客户之所想,扎扎实实做好服务工作,受到了广大客户的一致好评。

“五四”青年节前夕,通化县人民法院组织青年干警赴通化市靖宇陵园参观祭奠,并举行了庄严的宣誓仪式。在杨靖宇烈士的戎装铜像前,干警们献上花篮和花圈,鞠躬致敬,深切缅怀,并在国旗面前高声宣读法官誓词,以满腔热血共谱青春无悔,以铮铮誓言表露壮志雄心。
鲍晓倩
中国政府网近日正式发布《国务院办公厅关于印发近期土壤环境保护和综合治理工作安排的通知》,要求到2015年,全面摸清我国土壤环境状况,建立严格的耕地和集中式饮用水水源地土壤环境保护制度,初步遏制土壤污染上升势头,确保全国耕地土壤环境质量调查点位达标率不低于80%;力争到2020年,建成国家土壤环境保护体系,使全国土壤环境质量得到明显改善。
《通知》要求,到2015年建立土壤环境质量定期调查和例行监测制度,基本建成土壤环境质量监测网,对全国60%的耕地和服务人50万以上的集中式饮用水水源地土壤环境开展例行监测;全面提升土壤环境综合监管能力,初步控制被污染土地开发利用的环境风险,有序推进典型地区土壤污染治理与修复试点示范,逐步建立土壤环境保护政策、法规和标准体系。
《通知》明确了土壤环境保护和综合治理的主要任务:
一是严格控制新增土壤污染。加大环境执法和污染治理力度,确保企业达标排放;严格环境准入,防止新建项目对土壤造成新的污染。
二是确定土壤环境保护优先区域。将耕地和集中式饮用水水源地作为土壤环境保护的优先区域。在2014年年底前,各省级人民政府要明确本行政区域内优先区域的范围和面积,并在土壤环境质量评估和污染源排查的基础上,划分土壤环境质量等级,建立相关数据库。禁止在优先区域内新建有色金属、皮革制品、石油煤炭、化工医药、铅蓄电池制造等项目。
三是强化被污染土壤的环境风险控制。四是开展土壤污染治理与修复。以大中城市周边、重污染工矿企业、集中污染治理设施周边、重金属污染防治重点区域、集中式饮用水水源地周边、废弃物堆存场地等为重点,开展土壤污染治理与修复试点示范。在长江三角洲、珠江三角洲、西南、中南、辽中南等地区,选择被污染地块集中分布的典型区域,实施土壤污染综合治理。
五是提升土壤环境监管能力。加强土壤环境监管队伍与执法能力建设。建立土壤环境质量定期监测制度和信息发布制度,设置耕地和集中式饮用水水源地土壤环境质量监测国控点位,提高土壤环境监测能力。
六是加快土壤环境保护工程建设。实施土壤环境基础调查、耕地土壤环境保护、土壤污染治理与修复和土壤环境监管能力建设等重点工程。
《通知》强调,各级人民政府要逐步加大土壤环境保护和综合治理投入力度,保障土壤环境保护工作经费。按照“谁污染、谁治理”的原则,督促企业落实土壤污染治理资金;按照“谁投资、谁受益”的原则,充分利用市场机制,引导和鼓励社会资金投入土壤环境保护和综合治理。中央财政对土壤环境保护工程中符合条件的重点项目予以适当支持。建立土壤环境保护和综合治理目标责任制,制定相应的考核办法,环境保护部要与各省级人民政府签订目标责任书,明确任务和时间要求等,定期进行考核,结果向国务院报告。地方人民政府要与重点企业签订责任书,落实企业的主体责任。
3月4日,市商务局派代表把一封热情洋溢的感谢信和一面绣着“热情服务,无私奉献。心系光明,共筑和谐”的锦旗送到城西供电分公司。商务局的代表在赠送感谢信和锦旗的同时,用真挚的话语表达了他们的意愿:“我们来送感谢信和锦旗,不仅仅是表达我们的谢意,更想表达的是你们用真实的行动,送给我们的那份感动。” 这件事情的经过,还要从大年三十的下午两点说起。当时,正在城西分公司值班的吕彦忠,接到了一个报修电话,位于白山市工商银行附近的白山市商务局办公楼突然停电。吕彦忠放下电话,立刻带领两名员工在10分钟之内就赶到了抢修现场。经详细检查,发现事故的原因出现在用户自己维护部分。按照电力抢修有关规定,抢修人员可以不做处理,可以“打道回府”了。但是,由于商务局办公楼周边的居民用电客户都是通过商务局办公楼内部的低压配电设施供应电源,商务局的电源因故障停电,不但会使商务局办公楼处于停电状态,还会影响周边居民用电客户。时值大年除夕,家家户户都在张罗着吃年饭。突然的停电,不仅会给用电客户带来诸多的不便,还会影响居民热热闹闹的过年气氛。吕彦忠和另两名抢修人员,从商务局值班人员和许多用电客户脸上看到了焦急等待的神情,他们毅然抛开了份内份外的顾虑,立刻投入了抢修工作。经过一个小时的抢修,恢复了正常供电,吕彦忠他们向办公楼的值班人员交代清楚维护事项后,才带着一身的疲惫“班师回营”了。哪曾想,回到值班室后,还没有坐热乎板凳,电话铃声又一次响起,报修的电话仍然是商务局办公楼停电了,吕彦忠等人二话没说,立马返回了商务局办公楼。经过查找,原来是一家与办公楼连接的用户进户线出现了短路,导致总电源开关跳闸。他们克服了寒冷和空间狭小等诸多困难,经过两个多小时的抢修,排除了故障,使家家户户的灯都亮了起来。此时已十六点十分,吃送年饭的鞭炮声已经接近了尾声。 当抢修人员离开现场的时候,用户们用热烈的掌声欢送着他们,一双双眼睛里,溢出对抢修人员的敬意;一句句的感谢声中透出了感动。办公大楼的值班人员用一句真诚的话道出了所有用户的心声:“城西的抢修人员顾不上回家吃送年饭,冒着冷风严寒为咱们排除故障,让咱们过一个亮亮堂堂的快乐年,这份敬业精神和服务态度,真是令人感动和钦佩呀!”