本报讯（记者孙亚光） 梅河口市按照“以监督促整 改、以评议促建设”的工作 思路，完善三项监督制度， 建立健全了“三位一体”的 社会化监督机制，取得了较 好成效。$$ 广泛开展服务承诺制 度。自2003年起，该市结合实 际，以“看先进地区的标准、 看社会发展对自身的要求、 看群众关注的热点难点问 题、看专家论证定位”的“四 看”为基本要求，组织各部门 涉企重要岗位的科（股）级干 部，就本单位、本岗位提高服 务效率与质量、依法行政和 创造性地履行职责等内容， 通过新闻媒体向社会公开承 诺，并与部门责任状落实情 况一并测评、考核，对践诺情 况排序、奖优罚劣。工商、审 计、房产、环保、质量技术监 督等部门在践诺活动中，灵 活有效地把握审批工作，共 取消不符合规定收费300多 万元。大力推行聘请监督员 制度。2004年，制定出台了 《软环境监督员管理办法》， 通过“个人自荐、单位推荐、 公开招聘、组织审定”的办 法，在全市选聘了100名软环 境监督员，并由市政府颁发 《软环境监督员证》，监督员 持证对部门行风建设情况进 行监督。建立和完善了监测 走访制度。今年初，向22个超 亿元重点项目建设单位和市 政务中心派驻了联络员、监 察员，设立了22个软环境监 测点，及时监测和反馈行业 部门软环境建设方面的问题和意见。目 前，监督员和监测点已反馈意见和建议近 200条，经过梳理，形成了40余条有价值 的线索。