在白山供电公司城东分公司营业大厅窗口工作的赵艳,是一位普普通通的工作人员,然而她却在平凡的岗位上显示了她良好的个人品质。 一天,赵艳意外地发现柜台上有一只女式皮包,她回忆后初步认定,这个皮包可能是前面一位交过电费就走的女同志丢下的,包里有10多本支票。为保证客户的财物不受损失,赵艳立即将皮包保管好等待客户来认领。没过多久,一位女同志神色慌张、满头大汗地跑进了营业厅,进门就问:“请问,你们有没有人捡到一个包?”赵艳经过确认后,确定了这个皮包就是这位女同志的,当即予以归还。这位女同志拿到失而复得的皮包,激动地连声道谢。 一个月前,一名女同志把钱夹丢失在窗口,内有5000多元现金,赵艳完璧归赵；一名男子将牡丹卡丢失在窗口,失而复得；有时客户错把200元当100元交给赵艳,她马上退给客户。面对大家的感谢,赵艳始终平静地说,这样做是应该的。(吴秀玉王月清)