新华社记者卫敏丽

家住甘肃省兰州市城关区草场街社区的80多岁老人牛秀清，原来由社区工作人员负责照料生活，但感觉总有不周之处。自加入城关区虚拟养老院后，被列为A类服务对象，服务员每天上门服务。老人生病住院后，服务人员24小时陪护，擦洗身体，清洗脏衣，端水喂饭。老人病愈出院后，将“不是儿女，胜似儿女”的锦旗送到了虚拟养老院。

成立于2009年12月的城关区虚拟养老院是由区委、区政府建设的一座“没有围墙的养老院”。它通过接待中心、呼叫指挥中心和管理服务中心组成一套完整的服务系统，采用政府引导、企业运作、专业人员服务与社会志愿者服务相结合的方式，为全区老年人开展服务。目前，已有约5万名老年人自愿加入虚拟养老院，近万名老年人直接享受到服务。牛秀清老人就是其中一个。

据介绍，虚拟养老院根据老年人经济状况、家庭状况、身体状况以及服务需求的不同，将服务对象划分为ABC三类：A类为无劳动能力、无法定赡养人、无经济来源的“三无”老人和生活困难、子女不在身边的困难“空巢”老人，政府不但为他们免费安装和使用“一键通”电话，而且每月给予180元至700元不等的服务补贴，还可享受每年500元的免费门诊医疗；B类为重点优抚对象、90岁以上高龄老人、市级以上劳模、有突出贡献的老专家、部分离退休的省市人大代表、政协委员等，政府给予每月50元的服务补贴；C类服务对象为经济收入或生活条件较好的老年人，自己出钱购买虚拟养老院的服务，服务价格比市场价优惠20%，市场价补差由财政承担。

“目前，老年人入住虚拟养老院的费用一般每月在300元左右，最低的只有20元，即使生活不能自理的老人也不超过800元，比起住养老院经济实惠得多。”城关区民政局局长邓海燕介绍说，“只要老人拿起电话，拨打服务热线965885，贴心服务就会立刻送上门来。”

邓海燕说，根据老年人日常生活需求，虚拟养老院主要提供生活照料、医疗保健、心理慰藉、法律咨询、家政便民、娱乐学习、日常陪护七大类170项服务，还充分利用节假日，组织开展形式多样、丰富多彩的老年人文化娱乐活动。

家庭养老是中国传统养老方式。发展以“居家养老、上门服务”为主要内容的社会化居家养老，是我国养老事业的发展趋势和重要内容。

甘肃兰州城关区建设虚拟养老院，发展居家养老社会化服务的做法得到全国老龄办和业内专家认可。专家认为，虚拟养老院是通过政府搭建信息平台，民政部门分类补助，老人根据需求买单，企业提供专业服务，老人居家养老的一种社会化养老方式。这种方式投资少，工期短，运营成本低，社会效益高。

《“十一五”期间中国老龄事业发展基本状况》显示，近年来，各地以居家养老服务为重点，大力推动养老服务社会化。北京、天津、上海、浙江、江苏、广东、山东、吉林等地出台了居家养老扶持政策，并采取切实措施。吉林大力推进农村居家养老服务大院建设，实现了农村养老服务中心的基本覆盖；江苏苏州依托信息网络和上门包户服务开设家庭病床，以更便捷更实惠的方式服务老年人；浙江宁波在推进城市居家养老服务规范化、标准化的基础上，积极探索开展城乡一体化居家养老服务试点；黑龙江齐齐哈尔市设立居家养老服务社区助老专管员，开展百万职工敬老活动，打造孝亲敬老之城，在社会上引起良好反响。

但值得注意的是，我国居家养老服务发展不平衡、服务内容不丰富、专业化程度不高、供需脱节、市场运行机制发育滞后等问题仍然十分突出。

全国老龄办有关负责人表示，“十二五”期间，我国要促进各类为老服务设施协调发展，尤其要将居家养老服务设施建设的内容作为重点领域。建议从国家层面制定出台居家养老服务设施建设的相关法规，从立法上规范社区居家养老服务配套设施建设，并实现城市住宅开发和配套居家养老设施建设同步发展。

（新华社北京3月13日电）

本报记者 张庆飞

残疾人就业一直是社会关注的焦点。生活在浑江区德泰小区的李宝坤是一位盲人，但他凭借自己的双手自主创业，开了一家按摩院。现在李宝坤每个月的收入都在4000元左右。

克服困难学习技术 终获高级按摩师职称

一天下午，记者来到位于浑江区德泰小区的“宝坤按摩院”。李宝坤告诉记者，他今年49岁，19年前因视网膜色素变性，造成双目失明，他现在只有光感，能分辨出黑夜与白昼。当时他的一切生活都要靠父母和妻子照顾。失明后，李宝坤在家整整待了一年，妻子陈艳娟告诉记者：“那一年李宝坤整天待在家中，不想见人。眼睛瞎了，走路都要人牵着，这让他很自卑，性格变得很急躁。”

在宝坤按摩院，记者看见四张摆放整齐的按摩床和一台电视机，李宝坤告诉记者，他现在已经习惯了这个按摩院的环境，在这里行走不需要任何人搀扶。

说到当初创业的经历，李宝坤说，1997年，他找到市残疾人联合会和浑江区残疾人联合会寻求帮助，在市区两级残联的支持下，他决定自主创业。开始学习“医疗按摩”。他先后4次到省残疾人培训中心，学习盲人按摩技术。李宝坤告诉记者：“一个盲人要学习技术遇到的困难比健全人要多得多，教材无法阅读，图表、模型都看不见，我硬是咬着牙，用心听、用心记，终于获得了向往已久的高级按摩师职称。”

成为盲人按摩师 被省残联誉为“吉林妙手”

李宝坤每做一次局部按摩收费20元，自2001年开始收取残疾人为徒。2002年，白山市残联把自己的房屋无偿提供给他开店，浑江区残联为他提供资金买设备和床等用品，李宝坤开上了白山市第一个盲人中医按摩院。那时他一个月便能挣4000多元钱，成了家里挣钱最多的人。

2004年，李宝坤贷了5万元钱，在白山市残联和浑江区残联的帮助下，买了一套80平方米的房子，用自己的房子开起“宝坤盲人按摩”。现在来他店里的患者都是回头客，很多颈椎病患者和腰突患者经他按摩后都恢复了健康。每次听到患者说病好了，便是李宝坤最开心的时候。他认为自己不是残疾人，除了眼睛看不见，其他的都是正常的。

九年来，李宝坤靠着自己的勤劳和智慧，凭借着自强不息的信心和一股韧劲，自食其力做起了盲人按摩师。他被吉林省残疾人联合会称为“吉林妙手”，并作为品牌推向全国，白山地区仅他一人，很快众多媒体接连报道了李宝坤创业的事迹。

按摩手艺高超 9年收100多名残疾人为徒

李宝坤说，能取得今天的成就，功劳最大的是他的妻子，妻子是他人生路上的“眼睛”。妻子陈艳娟认为，李宝坤除了眼睛看不见，不能正常出去行走外，其他的不比任何一位健康人差。

九年来，李宝坤凭借自己的按摩技术，已经是100余位残疾人的师傅了，李宝坤称：“每年的农历正月初五是我最高兴的一天，因为这一天我的徒弟们都会回来看我，他们让我很有成就感。”采访中李宝坤告诉记者，他希望他的徒弟在这里不但能学到按摩的技术，最重要的是要学会自强自立、自力更生的精神，用自己的汗水和双手为自己书写美丽的人生。