一、践行科学监管理念，加强药品安全监管。坚持以人为本，把保证群众用药安全作为药品监管工作的出发点和落脚点，解决影响药品安全的突出问题，强化日常监督管理，扎实开展药品安全综合整治，加大打击制售假劣药品力度，监督药品生产经营企业严格执行GMP、GSP，进一步规范我市药品市场秩序。 二、加强作风和效能建设，优化服务。进一步改进工作作风，增强执行能力，强化效能建设，优化发展环境，争创绩效型和服务型机关，积极为药品生产经营企业提供指导、协调、咨询和服务，提高为企业服务的质量和水平，为医药招商引资项目建设全程跟踪服务。 三、坚持政务公开，实行阳光政务。行政审批事项做到法律依据、办事程序、办结时限、审批结果、纪律规定、投诉渠道“六公开”。零售药品经营许可筹建审查、核发、变更、补办药品经营许可证和一类医疗器械生产注册等事项在7个工作日内办理完毕。 四、公正廉洁执法，严格责任追究。从严管理执法队伍，坚持依法行政，严禁以权谋私。认真落实行政执法责任追究制，对行政不作为和乱作为的人和事，一经发现，严肃处理。 我们真诚欢迎社会各界对以上承诺给予监督。 投诉举报电话：5002801 市优化办监督电话：5087028