走进梅河口供电分公司城区供电所办公楼，在员工个人愿景的展示板上，一句句朴实的话语表达了员工们努力工作的决心。“少说多做、干在实处。”这是所长陈辉面向全体员工许下的承诺；“用一名共产党员的微笑，服务广大客户和员工。”这是支部书记田慧民的工作信条；而“学技术、学业务，成为岗位技术能手。”则是普通员工周成海的年度目标。优质服务不能只写在展示板上，还要落实在行动中。这是城区供电所25名员工共同的服务意识。 2007年的春天，该所接到电话，东街有一家贫困户，停电好几天了，能不能给想点办法。所长陈辉急忙带领两个承包人迅速赶了过去。原来这户贫困人家姓段，夫妇俩都是聋哑人，过完春节，惟一的儿子就出去打工了，前 记几天，家中不知道为什么停电了，比画了半天,别人也不明白，连缴费卡也不知道被儿子放在 袁了哪里 这几天夫妻俩就 直这么挺着 由于近几天没有检修任务，陈辉判断问题还是出在室内的电路上。故障被很快找了出来，原来由于家中的电插排短路，造成室内电闸合不上。当天供电所不但义务帮他们修复了电源，还及时帮他们代缴了电费。 过了几天，还是在东街，一个拒不交费的老人引起了陈辉的注意。客户名叫张富贵，现年72岁，孤身一个人，靠民政救济，由于房改，老人提出家中不安表不用电。老人说：“每月十几元的电费太贵了，自己实在是交不起。”老人的话让在场的供电人心中一时酸酸的，老人年纪大，又无儿无女，晚上再没有灯，实在不方便，大家回去后悄悄为老人垫上了电费，并将他划到全所救助客户的名单中。 看似已圆满解决的两件事，却让陈辉陷入不安中。第二天，在全所营销人员台区线损分析会上，如何做好社会弱势群体的服务工作，成为当天会议的中心议题。在陈辉的倡议下，该所不但建立起《特殊客户档案》，还在营业大厅相继将各类服务承诺及服务项目、吉林省电网销售电价等广大客户关注的内容公开公布，接受广大客户的监督，员工们甚至将日常一家三口使用煤气与电磁炉的成本比较板也立在营业大厅的显要位置上。他们全心为客户服务的精神，深深感动着辖区内35500家客户的心，也在机关8726家客户中赢得广泛赞誉。截至今年6月份，特殊客户档案中已归档帮扶客户155户，他们也收获了“国家电网公司城市供电营业规范化服务示范窗口”的殊荣。他们以电力人的尽职守责，向百姓郑重承诺——全力保一方光明。

本报讯(记者李勇)西南五省遭遇百年一遇特大旱灾,灾情牵动着亿万中华儿女的心,市妇联迅速组织全体干部进行捐款,以表达对灾区人民的关怀和慰问。

4月19日下午,市妇联举行“心系干旱灾区,携手共渡难关”捐款活动,妇联机关全体干部和工作人员积极参与,纷纷伸出援助之手,尽自己的能力为灾区人民奉献真情与爱心,充分体现了“一方有难、八方支援”的精神。在这次捐款活动中,退休老同志和借调人员也主动参加了捐助活动,特别是退休老同志不顾年迈行动不便,主动赶到捐款现场献爱心。

4月14日,青海玉树发生7.1级地震,灾难发生后,抚松县红十字会积极发扬“人道、博爱、奉献”的红十字会精神,呼吁社会各界发扬“一方有难,八方支援”的优良传统,帮助灾区渡过难关。截至4月23日上午,共接受社会个人捐款4000余元,大部分捐款者是个体工商业户、外来打工人员和退休人员。许多来捐款的人本身生活也不宽裕,企业退休职工肖殿模家中3口人,仅靠一人工资维持生计,当在电视中看到云南旱灾后,第二天他就主动交到红十字会200元钱,地震发生后,他又马上到红十字会交了200元,仅十天内就捐款两次,几乎拿出了一个月的工资。(黄玉兰王桂兰)

仁爱老人托护院是誉圣房地产公司与五道江镇政府共同创办的一项社会福利事业，誉圣房地产公司共投资三百多万元，占地面积一万多平方米，建筑面积两千平方米，属二层别墅式建筑，设计风格独特典雅，装修高档，设备完善，环境一流。 

创办一年来，市、区两级政府领导多次到院检查指导工作，给老人送温暖。市政府委员、誉圣房地产公司董事长林万君对院里工作亲自把关定向，大事从社会公开招聘院长，小事到老人的衣食住行，体现了一个民营企业家对社会的关注，对老人的爱心。全院18名员工本着一切为了老人，为了老人的一切；替天下儿女尽孝，为社会分忧的服务宗旨，科学管理，团结工作，核心力强，服务态度好，得到了院民的赞许和社会的认可。为

了保证老人的身体健康，院里饲养生猪30多头，鸡400多只，种植纯绿色的各种蔬菜，做到了自产自足；为了丰富老人的文化生活，经常组织老人开展各种文化活动，仅上半年先后两次邀请市、区文艺团体到院演出；大夫、护士每天24小时值班，老人有病随叫随到，服务热情周到；食堂员工精心制定每周食谱，营养搭配合理，院民满意率高；服务员工作兢兢业业，服务热情得到老人的好评；护理员工作仔细周到，有的老人大便不通，他们用手一点点抠出来，使老人很受感动。 

目前，全院共有入院院民77人，他们在这里愉快、幸福、健康地生活。正如仁爱之歌唱的那样：我们走进仁爱，努力工作，我们不求索取，在撒满爱的家园里，到处回荡着老人的欢声笑语……

本报讯（记者单广明）灾情发生后，为帮助受灾群众重建家园，市地税局迅速行动，组织干部职工开展抗洪救灾募捐活动。市地税局本级共有331名干部职工参加了捐款，累计捐款113300元。据了解，全市地税系统还在陆续为受灾群众募捐，以实际行动帮助灾民尽快恢复生产、渡过难关。

又讯（李岩报道）洪水无情，人间有爱。我市遭受的严重洪涝灾害牵动着市林业局干部职工的心。灾情发生后，市林业局组织广大党员干部职工迅速行动，积极开展向灾区送温暖、献爱心捐助活动，共为灾区捐款29500元。

又讯（楚忠义报道）8月13日上午9时，万通药业在已向灾区和困难群众捐赠50万元的基础上，再次组织

员工举行了“一方有难、八方支援”抗洪救灾捐款仪式，向受灾群众献上万通人的一份爱心。在捐款活动中，企业领导带头捐款，广大员工积极参加。据统计，此次活动参加捐款人数725人，共为受灾群众捐款41210元。

又讯（兰秀全骆常森报道）8月10日上午，恒泰热力公司积极响应市城建局号召，组织全体干部职工为灾区群众捐款。在抗洪救灾期间，恒泰热力公司积极调动人员和设备参加抢修任务，利用换热站深井水加装供水装置为居民供水。在捐款仪式上，公司领导带头捐款，工作人员踊跃参与，共为灾区群众捐款13620元。