本报讯在今年铁 道部实施生产力布局调整的新形势 下，通化车站一手抓安全稳定，一手 抓生产经营，努力提高自管能力，不 断适应路局直管站段后的新形势和新 任务，客货运输总量创下新高。$$ 通化车站是客货运业务兼营的 综合性一等站，日均办理接发列车 56对，编解、调动车辆1640辆，货 物发送量年度计划38万吨，旅客发 送量年度计划199.5万人。为了保证 完成计划指标，车站党委一班人以 “树标塑形”活动为抓手，强化对干 部职工的教育力度，切实转变服务 理念，把提高客货服务质量定位在 车站生存发展需要上，持之以恒， 常抓不懈，以点带面，立标打样， 促进了客货运服务质量的全面提高。 同时，不断加强特色服务，完善服 务功能，成立了营销小组，深入到 各大企业、宾馆、学校，组织客流， 联系货源，建立旅客、货主营销网 络。还定期召开旅客和货主座谈会， 了解需求，积极做好请车、配车工 作，为货主提供便利条件，并针对 不同的群体，开展差异服务，吸引 货源、客流。$$ 这个站还强化了对“黄金周”、 旅客列车和联网客票发售的宣传力 度，积极拓展营销渠道。另外，抽调 专业人员成立整序增收小分队，加大 了对接续列车换乘旅客的补票和整顿 站车秩序工作，极大地方便旅客出 行。加大了明察暗访的力度，对“以 车以票”谋私和刁难旅客、货主，野 蛮装卸等惯性问题，做好超前防范， 强化监督控制，一经发现问题，严肃 查处，决不姑息，并主动接受社会监 督。截止到11月末，这个站运输收 入完成11155.4万元，完成年计划的 91.9%，其中，货物发送41.5万吨， 完成年计划的109.3%；旅客发送人 数和客运收入也创同期最好水平。