本报讯(辛延平马兆祥)江源交警大队车管所不断挖掘内部潜力,在提高办事效率上下功夫,在服务理念上做文章,通过简化办事程序,改变工作方式,推行警务公开,打造人性化车管所。 他们推出了限时服务、延时服务、预约服务和上门服务制度。制定了两次办结、首问责任制、文明用语和服务忌语等多项规范服务措施。对车管业务实行限时办理,随到随办。同时强化当天事当天办的服务承诺,做到不送走最后一名群众不下班；对手续不齐全的,使用“退办单”,一次性说明需补办的所有手续内容,保证不让群众跑第二趟；规定受理群众咨询的第一名工作人员负责解答到底,不得推诿；实行“一窗式”服务,群众办理的每项车管业务,所有操作流程环节,均由内部工作人员进行传递办理,改变了原来群众排几次队,跑几个窗口的现象。 他们本着“人性化执法,亲情化管理”的思路,推行一系列服务新举措。与大型车辆单位建立日常联系制度,发放联系卡,开通车管服务快速通道,预约上门办理；实行车管所“值日警官制”和“领导接待日”制度,倾听群众对车管工作的意见和建议,解决群众反映的热点、难点问题。 凡对涉及人民群众切身利益的政策和事项及收费标准,通过多种手段公开、告知,进一步完善了警务公开栏,设置办证业务流程图和引导牌。并在大厅内安排业务导办员,及时为群众提供业务咨询、业务导引和填表等,深受广大群众的欢迎。

据新华社济南6月27日电 从27日举行的山东省委新闻发布会上了解到，2007年以来，山东省共有包括段义和、郭作贵等72名厅级干部“落马”，650名县处级干部受到查处。

2007年以来，全省纪检监察机关共受理信访举报26万件次，立案4.6万件，结案4.5万件，给予党纪政纪处分4.5万人，其中厅级干部72人，县处级干部650人，通过办案挽回经济损失18.8亿元。济南市人大常委会原主任段义和，济南市委原常委、副市长郭作贵，青岛市原副市长张锐、罗永明，菏泽市政协原副主席朱效明，东营市原副市长陈兴銮等一批领导干部受到查处。

近年来，山东省针对因公出国、领导干部报告个人事项、干部配偶子女移居国(境)外等群众关心的问题加强了监督管理。目前，对配偶、子女均已移居国(境)外的国家工作人员数量进行了摸底，将进一步制订管理措施；全省有8万多名领导干部报告个人有关事项。

本报讯（庄炳臣 唐明燕）

日前，市民政局召开会议，按照各级关于压缩、精简会议的要求，市民政局将党委班子述责述廉会、传达市委文件、民主测评、年终总结和民政工作会议合并到一起召开，会议不发奖金、不作字幅、不摆花草，会议文件用简易的档案袋封装，不发本和笔。

会议体现了市民政局坚决贯彻落实八项规定，改进文风、会风和工作作风。会议从统筹城乡社会救助保障、加快推进养老服务发展、加强以社区为重点的社会治理等方面对今年民政工作进行整体部署。今年，市民政局将“以民为本、为民解困、为民服务”为理念，以深入开展群众路线教育实践活动为主线，加强“学习型、服务型、创新型”机关建设，全面提高民政干部整体素质，全面提升民政服务经济社会发展大局的能力。