9月15日清晨5点10分，辉南县城郊供电所的值班室里突然响起了急促的电话铃声：“你好，是供电所吗，我家电起火了，没电了。”没等值班员问清姓名地址，对方便急匆匆地把电话挂了。值班员丁宝才按照来电显示的号码，在客户记录簿上查到打电话的人是龙安卜村的王国臣。

不到15分钟丁宝才便来到了王国臣家，王国臣正焦急地徘徊着，烧焦的衣服扔在地上。王国臣急忙拉着丁宝才的手说：“丁师傅，你快帮我看看吧，这也不知道什么原因，衣服都被烧了。”丁宝才安抚着王国臣：“老王，别着急，今天保证能让你用上电。”不再啰嗦，丁宝才开始查看起火原因，发现墙上一颗铁钉有被电打的痕迹，经检查发现，原来铁钉钉在了护套线之间，时间久了，护套线绝缘氧化与铁钉放电引起了火灾。

丁宝才急忙更换了护套线，又处理了事故点，合上送电开关后，王国臣家的电一切正常了。王国臣激动地非要请丁宝才吃早饭，被他婉言谢绝了。