本报讯（记者王铁成赵洪强）“我们老年人就盼着有一个娱乐活动的地儿，用以丰富我们的文娱生活。现在如愿了，我们可以发挥余热了，儿女们也不用惦念了，用句流行的歌词来说——‘倍儿爽’。”正在东昌区光复社区居家养老服务室下棋的张大爷表示，参加社区文化活动后，身体健康了，心情愉悦了。社区党委书记马锋说：“东昌区党委、政府为光复社区建立居家养老服务室，解决了老年人日常生活照料问题，也为创建和谐社区奠定了坚实基础。”

今年以来，东昌区聚焦“四风”抓整改，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，回应百姓诉求，认真解决群众反映最强烈的突出问题。截至目前，切实解决群众反映的民生、发展、环境治理等突出问题107件。

坚持抓大事、议大事，抓重点、谋长远，从实际出发，着力破解事关全局的重大问题，突出解决群众反映强烈的民生问题。充分利用现有资源，建设以东昌区大学生创业服务中心为核心的包括商贸创业园、文化产业园、电子信息园、农业生态园和加速孵化园等的青年大学生创业园，有效缓解大学生就业压力，鼓励大学生回乡创业。通化鑫汇创意有限公司总经理李浩源是刚毕业不久的大学生，他表示，创业园为大学生提供了一个好的平台，在经济、技术和法律服务、手续办理等方面提供一条龙服务，大学生对自主创业充满信心。

加强医疗卫生基础设施建设，积极帮助解决市骨伤医院搬迁改造急需资金，目前该院达到二甲医院的标准；新建东昌区妇幼保健院，先后投入3700万元用于东昌区妇幼保健院项目建设，总建筑面积3820平方米，现已初具规模，预计年底交付使用；逐步改善基层医疗卫生环境，针对原东昌街道社区卫生服务中心环境简陋、面积不足的问题，投入资金1000万元用于增加面积及新院舍的装修，目前2000平方米的新院舍正在建设中，预计10月末交工，年底交付使用；在改善农民就医环境方面，投入资金500余万元用于金厂镇卫生院新楼建设，目前新院舍已经建成，正在进行室内外装修，预计年底交付使用；针对医疗单位医疗设备存在陈旧、老化问题，积极向上争取资金，加大引进医疗设备力度，全区卫生系统共引进医疗设备10件（台），总价值1040万元，有效改善了群众的就医条件。着力改善办学条件，加大教育基础设施建设力度。加快推进学前教育发展步伐，该区小学及幼儿教育的办学条件得到明显改善。“区教育局帮助我们修葺、粉刷教学楼，还为我们配备功能室，目前全部功能室已投入使用，老师和学生都特别高兴。”江南小学党支部书记刘霞告诉记者。

东昌区各个职能部门坚持“两手抓、两不误、两促进”原则，切实改进作风，努力为群众办实事、好事。该区住建局结合工作实际，针对农村环境卫生脏、乱、差的现象，违法违章建设，安全隐患问题，物业管理工作等方面，制定行之有效的措施，努力解决民生问题。该区民政局积极践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，认真履行职责，针对在乡老兵就医难问题，低保户医疗保险、大病保险和医疗救助等方面存在的问题，用实际行动为困难群体排忧解难。该区水利局以水利工作为立足点，扎实办好民生实事，目前累计争取到位水利资金2780万元，建设堤防3.3公里，饮水安全工程3处，铺设改造管线2公里，解决1800人吃水难问题，疏通排水沟槽200米，解决20余户群众汛期隐患。

记者手记：

“居家养老服务室的建立解决了老年人没有休闲场所的难题，上班的儿女也不用惦念我们了。”光复社区的张大爷天天来参与社区活动，身体倍儿棒，心情倍儿爽；“在区里的帮助下，学校不论在硬件还是软件上都有了很大幅度的改善，招生工作都火爆起来了。”江南小学党支部书记刘霞对于做好教学工作信心满怀；“有了政府的支持和帮助，在家创业不再难。”通化鑫汇创意有限公司总经理李浩源大学毕业后自主创业，生意做得红红火火……教育实践活动开展以来，东昌区高标准、严要求、实举措，认真解决群众反映最强烈的突出问题，正以工作实效构筑起笃行有为、风清气正的为民形象。

今年春天，在辉南县开展的创建国家级卫生城系列活动——“爱国卫生活动月”中，全县近万名志愿者走上街头，积极开展环境整治行动，以实际行动诠释了志愿服务新的内涵。

几年来，该县把志愿服务当做精神文明建设的重要抓手，通过开展活动，最大程度地发挥志愿服务组织服务社会的功效。全县现有志愿者6000余人，遍布全县各学校、社区、机关、企业和各基层党组织。为了加强队伍建设，该县制定了《社区志愿者协会章程》、《志愿者注册管理办法》，建立了志愿者招募、注册、培训、激励和参与服务等管理机制。

为了更好地实现志愿者与广大受助者的良性互动，在县志愿者协会的统一领导下，志愿者队伍因地制宜地开展活动。创办纳税人学校，组建志愿者讲师团，有针对性的实施教学，截至目前，共举办各类培训33期，培训纳税人2000多人次。与县戏曲家协会合作，编写了拉场戏《狐狸精补税》，并在各乡镇、社区、学校、广场等地进行了公开演出十余场，受到群众欢迎。参与录制电视情景短剧《吴能的算计》，弘扬税官清正廉洁、执法为民的良好形象。税法宣传日里，志愿者走上街头为广大群众发放宣传单和纳税服务手册，现场解答纳税人提出的涉税问题，为他们提供方便、快捷的纳税咨询服务。安全消防月期间，集中组织志愿者参加消防知识专题讲座。此外，“送戏下乡”、“普法下乡”、“文明进课堂”、“道德进社区”等各种文明宣传活动常年持续开展，为志愿者与受助者建立沟通的桥梁，也让志愿活动真正走入群众的生活。

扶危救难，帮扶弱势群体。2010年以来，县内遭遇几次特大洪水，青年志愿者服务队成立10余支抗洪抢险突击队，抗战在抢险第一线上，捐赠物资与现金近10万元。2011年，南方旱情严重，青年志愿者服务队又开展了“我为旱区捐赠一杯水”活动，共募集现金6万余元。由县志愿者协会组织各基层团组织与县内各个中小学实现对接，开展了大规模的“关爱未成年人成长志愿服务活动”，累计捐款、捐物达到18万余元，资助人数超过1200人次，开展活动160余次。其中，县志愿者协会开展的“关怀儿童、青少年”进社区活动，对辍学儿童、生活困难单亲家庭儿童、留守儿童等进行摸底调查，针对59名需要特别关注的儿童、青少年建立“帮扶档案”，开展手拉手帮扶活动，引发了社会的强烈反响。志愿服务还延伸到社区，为社区80名60岁以上的老人进行免费体检，并为每名老人建立了健康档案；成立了社区“爱心老人餐桌”，为辖区内低保老人和低收入老人解决吃饭难的问题；开展了“关爱空巢老人”志愿服务行动，与福利服务中心的老人结成长期稳定的帮扶对子；开展以“进千家门，访万民情”为主题的社区大走访活动，对受访居民发放便民服务卡、困难登记表，并及时跟进服务。2010年以来，全县共开展各种志愿服务活动600余次，志愿者参加人数超过5万人次，捐赠物资超过50余万元，帮扶人数超过5000人。

创新服务，打造未成年人教育新模式。随着老龄社会的到来，老年人数量增多，而中年人工作忙碌，他们的孩子放学后出现“管理真空”。为此，志愿服务协会创建了“五老”志愿服务队，由离退休老同志组成，成为未成年人教育的中坚力量。县里专门为老年志愿者们提供学习场所，由身体健康、工作能力强的老同志组成政治报告组、故事演讲组、校外辅导组、网吧监督组、板报组、文艺文明宣传组、家长学校教育组，让他们各尽所能，各展其才。每逢重大节日，志愿服务活动都会如约而至，来到社区孩子们的身边，为他们带来一堂堂内容丰富、形式多样的爱国主义活动课。为了建立志愿服务长效机制，县城10个居民社区建立了工作小组，辖区内四所学校都配备了住校联络员，实现了组织网络化，做到志愿服务层层有人管，事事有人抓，并纳入组织工作目标责任制。同时，还形成了一系列配套制度。建立了辖区学校联系制度，做到一月一次，及时掌握孩子们的学习、思想情况，配合学校开展教育活动。建立社区联系制度，对辖区未成年人、失足、失学、特困户家庭状况、经济状况、个人爱好等摸清底数，进行走访、登记、造册。建立辖区未成年人家庭走访制度，共同爱护、管好、教育孩子。建立了工作总结制度，工作上做到日有计划，季有检查，年有总结，年终对“老年志愿者”工作表现突出的先进典型进行表彰。