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依法为农民工追讨工资300余万元
作者:暂无 来源:通化日报 年份:2013 文献类型 :报纸
描述: 本报讯(王怡文报道)去年以来,二道江区劳动监察大队多措并举,为农民工追讨拖欠工资,有效维护了农民工的合法权益。截至目前,劳动监察大队共受理拖欠农民工工资案件60余件,涉及劳动者500余人
全文: 本报讯(王怡文报道)去年以来,二道江区劳动监察大队多措并举,为农民工追讨拖欠工资,有效维护了农民工的合法权益。截至目前,劳动监察大队共受理拖欠农民工工资案件60余件,涉及劳动者500余人
市自来水公司双管齐下抓信访
作者:暂无 来源:通化日报 年份:2010 文献类型 :报纸
描述: 本报讯(张晓丽报道)为全面加强信访管理工作,市自来水公司积极采取下发目标责任状和推行工作考评办法的方式,使公司信访管理工作再上新台阶。 根据企业实际,认真制定下发信访工作目标责任状,同相关责任部门签订责任书,明确全年信访工作目标;出台《自来水公司信访工作考评办法》,针对12319服务热线日常管理及
全文:签订责任书,明确全年信访工作目标;出台《自来水公司信访工作考评办法》,针对12319服务热线日常管理及考核、落实矛盾纠纷排查调处机制、工程建设服务规范、信访事项受理程序、各部门间协调配合、责任部门定期
“清障助力”坚持“五快”
作者:暂无 来源:通化日报 年份:2008 文献类型 :报纸
描述:本报讯(吕焱报道)市行政投诉举报中心积极发挥职能作用,针对不依法行政,损害经济发展环境,阻碍经济社会发展的行为,坚持做到“五快”。 一是简单问题,快速自办。对于企业和群众投诉反映的内容单一、易查易结的一般性行政问题,中心按照“即受即办”的原则,给群众一个满意的答复或解释。二是重要问题,快速查办。对问
全文:,快速跟踪督办。对时限性强的举报件,市行政投诉举报中心按照“分级负责、归口办理、限时办结”的原则,采取认真受理、限时交办,明确时限、跟踪督办。四是复杂问题,快速多方联办。对于需要多个部门共同解决的投诉
发挥热线效能提升服务质量
作者:暂无 来源:通化日报 年份:2014 文献类型 :报纸
描述: 本报讯(王希祥高向辉张博报道)连日来,市燃气总公司对客户服务中心工作人员进行岗位培训,进一步规范服务流程,充分发挥“12319”燃气服务热线文明、热情、规范、周到的服务效能,提升服务质量。 市燃气总公司结合工作特点,创新工作思路,将以往维修、改线等工单由各部门调度发出的工作流程,简化为由客服中
全文:”客服的业务工单信息上可以看到,最近的一起报修业务是1月12日晚,用户王先生家中煤气阀门出现故障。中心19:28业务受理,19:29派出工单,19:45两名维修工人到达用户家中,20:05分处理完毕
规范“零负团费”等旅游市场乱相
作者:暂无 来源:通化日报 年份:2012 文献类型 :报纸
描述: 新华社北京8月27日电(记者赵超、华春雨)“零负团费”、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案进行了必要规范。针对“零负团费”,草案规定旅行社
全文:应当明确交通、住宿、餐饮等旅游服务的安排和标准。针对旅游者维权困难,规定县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构,要求受理机构及时处理或者移交相关部门处理,并告知投诉者;根据旅游纠纷中旅游者多为异地诉讼的特点,设置了特殊地域管辖制度。
我市开展“3.15”大型宣传咨询服务活动
作者:暂无 来源:通化日报 年份:2010 文献类型 :报纸
描述:本报讯(记者田广鹏)3月15日,市工商局、市地税局、市粮油卫生检验检测站等多个职能部门和万通药业、雪花啤酒等十余家知名企业汇聚在新华广场,共同开展2010年“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动。 活动现场,各参加单位围绕“消费与服务”主题,设立了消费者咨询台、法律法规宣传台、消费者投诉台
全文:咨询服务活动。 活动现场,各参加单位围绕“消费与服务”主题,设立了消费者咨询台、法律法规宣传台、消费者投诉台、假冒伪劣暴光台和打击传销宣传台,通过现场受理消费者咨询、投诉,展示假冒伪劣产品,发放宣传资料
通化县社会监督成为惩防体系建设主体
作者: 金玉兰  来源:通化日报 年份:2006 文献类型 :报纸 关键词: 社会监督  监督员  投诉举报  建设主体  党风廉政建设  两支队伍  纪委  乡镇  工作人员  行风建设 
描述:本报讯通化县探 索社会监督的有效途径,使群众成 为惩防体系建设中一个重要的主 体。$$ 社会监督的范围包括党员干部 党风廉政建设情况,机关部门单位 的政行风建设情况,以及其他违反 党纪条规的监督。59个县直部门和 15个乡镇制定并上报了班子责任 制和领导干部责任制,共承诺事项 2000余项。$$ 在
全文:25个,保证群众举报无一漏 报,及时进行受理、调查、处理和办 结。县纪委还实行领导接待日制度, 受理举报当事人对工作人员工作表 现、质量问题的投诉。今年,共立案 查处此类举报6件,协调解决3件, 举报人次比去年同期减少9次。
通化县27个部门向群众面对面承诺践诺
作者: 金玉兰胡凯  来源:通化日报 年份:2006 文献类型 :报纸 关键词: 县法院  部门职责  重点部门  法律法规  宣传单  软环境建设  咨询台  社区  举报受理  重点岗位 
描述:本报讯近日,通化县纪委、监察局, 县软环境办公室组织县法院、工商、民政等27个重点部门走出 办公问,结合部门职责和服务事项面对面向群众公开承诺践 诺。$$ 各部门设咨询台和投诉举报受理台,重点宣传各部门职 能、相关政策及法律法规,宣传解答重点岗位及责任人承诺事 项,宣传各部门在落实《通化县软环境建设
全文:本报讯近日,通化县纪委、监察局, 县软环境办公室组织县法院、工商、民政等27个重点部门走出 办公问,结合部门职责和服务事项面对面向群众公开承诺践 诺。$$ 各部门设咨询台和投诉举报受理台,重点宣传
二道江区开通行政审批“直通车” 为全区投资3000万元以上的重大项目服务
作者:暂无 来源:通化日报 年份:2012 文献类型 :报纸
描述: 本报讯(孙成铭秦艳报道)近日,二道江区开通了行政审批“直通车”,建立项目名录,实行编码管理,。为便于企业审批申报和系统准确识别,省软环境办组织专家在现有行政审批软件的基础上,研发了“直通车”并联审批应用管理软件,按地区、按部门、按项目准确统计、调取办理行政审批事项的具体信息,确保准确性、真实
全文:程序。制作“直通车项目卡”,发给企业,企业到相关部门办理相关审批时,“凭票上车”,享有“特事特办”待遇。将并联审批的动态管理上升为常态管理,要求全区各涉软部门按照“集中受理、联合踏查、同时审批、一表
“三个转变”赢民心
作者: 陈学起 何有山  来源:通化日报 年份:2005 文献类型 :报纸 关键词: 服务窗口  地税部门  行政审批事项  行政审批项目  政务中心  运行管理  申请人  角色转换  服务中心  柳河县 
描述:从2003年6月始,柳河县对全县各具有 行政审批职能的行政部门进行了行政审批事项 清理。原有行政审批项目537项,经认真审核 最终保留147项。同时,该县整合资源,创立 了成本较低、效率较高的主办首接行政并联审 批制度,在运作过程中,呈现出“三个转变”, 赢得了群众赞誉。$$ 由600平方米到80平
全文:”犹如“裁缝铺”, 只能接“活”,不能做“活”,也就是说,许多 重要审批事项只能受理,不能直接审批,反而 增加一道程序,在某种程度上还为违规审批披 上了一层合法的外衣,另外还存在工作负荷不 满、工作量偏少
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