正值岁末广州各大银行疯狂促销信用卡之际，广州银行今天将异常低调地正式向公众发行首张信用卡！昨天获悉上述消息后，南都记者遍查国内庞大的城商行家族发行信用卡的战绩并采访多家城商行人士得知，近四年来，国内城商行未曾有新获批开展信用卡业务资格者。一位业内资深人士对南都记者预测，随着广州银行获批并正式发行信用卡，国内多家城商行将陆续递交信用卡业务申请。但较之国有银行和股份制商业银行凭借庞大的网络和客户资源急速“跑马圈地”的扩张攻略，城商行的信用卡业务市场战略将呈现较大差异化，即在其总部所在地广州“精耕细作”。广州信用卡市场将演绎新战事。(南方都市报  www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

城商行家族四年后再添信用卡新军

较之人们熟悉的国有银行和股份制商业银行名目和促销手段均繁多的信用卡，城商行家族发行信用卡者并不多。北京银行、上海银行、宁波银行、杭州银行、浙江泰隆银行等均是城商行家族中较早涉足信用卡领域的先行者。全国100多家城商行为何涉足信用卡业务者如此寥寥呢？一位不愿具名的银行业资深人士向南都记者分析称，早在2003年，国有银行和股份制商业银行已开始大举发展信用卡业务并实施业内所谓的“跑马圈地”运动，但因各银行的风险管控手段及相关的制度未能及早落实，从而在2006—2007年因激进策略而滋生出诸多问题，如伪冒欺诈等等问题。另一位信用卡业务资深人士亦分析认为，可能基于风险管制考虑，监管部门暂停了城商行信用卡业务的审批。

尽管记者查阅相关监管规章并未发现任何涉及暂停或禁批城商行信用卡业务的条文，但事实上，近四年来，国内城商行家族确实并未有新获批开展信用卡业务者。直至今年，终于看到了政策的松动。记者从广州银行获得确认，该行今年获准开展信用卡业务，并将于今天低调正式向公众发行信用卡。

业内人士预测，随着广州银行进入信用卡领域，国内庞大的城商行家族将陆续有新军加盟其中。

城商行的“精耕细作”路径

多偏于一隅的城商行如何实施自身的“信用卡市场策略”呢？南都记者调查发现，城商行虽然在信用卡市场是一位“迟到的小将”，但城商行基本不会采取“砸重金”以快速“跑马圈地”的激进策略，而是在总部所在地针对自身有差异化优势的细分市场“精耕细作”，以获取高黏度高素质的“忠诚客户”群，并进而降低风险。如浙江泰隆银行即是采取如此策略，而宁波银行更被业界称为“不自动发卡”的银行。有媒体称宁波银行“只发给那些对交叉营销有需求的既有客户”。

城商行为何采取与国有银行和股份制商业银行迥然不同的市场策略呢？上述不愿具名的信用卡资深人士分析认为，这是因为城商行有“自知之明”，清楚自身的优劣势，不必要和大银行进行“无谓的面对面的全战线对抗”，只须在自身的优势领域针对性地耕种更有收获。众所周知，城商行在其总部所在城市均与当地公务员群体有较长的历史渊源，而公务员群体本身即是各商业银行争夺的主要对象。(南方都市报  www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

对于上述市场分析，广州银行信用卡中心负责人表示认同。此人士对南都记者透露，该行信用卡第一阶段将主要针对包括公务员和150余万医保客户，这正是广州银行现有的优质个人客户资源。“较之在广州地区的股份制商业银行，广州银行的网络亦较有优势。”裹挟这些地缘和历史优势的广州银行如何以更有力的产品性能取悦客户呢？此人士进一步透露称，较之其它银行的信用卡，该行将把市民水电煤气等借记卡的缴费功能捆绑在信用卡上，持卡人不再受忘记存款而一时无法扣缴费用之困。与此同时，该行信用卡的分期付款手续费将更优惠，特约餐饮商户更达几千户之多，以满足广州人“食为先”的群体性格。(南方都市报  www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

广州信用卡市场将如何演绎新战事，业内拭目以待。(南方都市报  www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

南都记者 谢艳霞 王晶晶

青岛海洋化工有限公司与青岛 泡花碱厂原是青岛两家特困企业， 新的领导班子上台后，敢于闯市场， 奋力技术创新，使两家企业起死回 生，转亏为盈，开拓了一片新天地。$$ 优势没有互补$$ 企业陷入困境$$ 青岛海洋化工有限公司，是亚 州最大的硅胶生产企业，其产品曾 连续3次荣获国家质量金质奖，产 品远售20多个国家和地区；青岛泡 花碱厂是我中最大的泡花碱生产基 地，无论产量、质量、技术和规模均 居国内同行业领先地位。这两家企 业在历史上都曾有过辉煌的业绩。 然而，进入90年代市场经济后，因 多种因素影响，逐步陷于了困境，各 自背上了5000多万元债务的沉重 包袱。$$ 这两个企业近在咫尺，而且 在产品关系上也相当紧密。泡花 碱厂生产的泡花碱产品，正是海 化公司生产硅胶产品的原材料， 又都同属青岛化工系统，但过去 总是“老死不相往来”。海化公司 放着家门口的材料不去购，每年 要赶赴外地求购泡花碱数万吨， 在滨州投资新建泡花碱厂也以停 产关闭而告终；而泡花碱厂则奔 波外地推销产品，市场难以打 开。其结果造成，一家产品的成本 增加，另一家产品销售受阻，经济 效益都受到了影响。$$ 两厂一长$$ 共闯市场$$ 1998年初，在全国企改革大潮 的推动下，青岛凯联集团及时做出决 策：由成群善担任青岛海洋化工有限 公司总经理和青岛泡花碱厂厂长，实 行“两厂一长，管理合二为一，经营分 而治之”的新模式，打破了多年来各 自为政的局面，实现了强强联合，优 势互补，打响了解困的攻坚战。$$ 肩负重担的成群善认为：企业 要脱困，必须抓市场，围绕市场作文 章，让市场解决问题。$$ 于是，他们利用海化公司的化 工原料来补充泡花碱厂的液体碱， 既把设备能力开满，又保障了市场 供应。海化公司年产硅胶1．5万吨， 需泡花碱近6万吨，除自己本厂生 产2．5万吨外，还需近4万吨。这无 疑为泡花碱厂提供了巨大的市场空 间。这块大市场很快使泡花碱厂的 销售启动起来，仅此一项每年可为 泡花碱厂解决1200多万元的销售 收入，产品经营开始出现转机，经济 出现复苏；而海化公司也因不需外 采泡花碱，每年节约运费达50万 元。两家企业一举双赢。$$ 开拓国际市场$$ 成为创汇大户$$ 多年来，青岛泡花碱厂的泡花 碱产品均以内销为主，成群善决心 以国际市场来拉动国内市场，促进 企业的快速发展。为此，他亲自率 队奔赴国外市场，经与客商洽谈， 签订了年出口泡花碱（固体）4万 吨的两年合同。仅此一项占该厂年 产量的一半。1998年创汇56万美 元，从此该厂摘掉了几十年没有出 口产品的帽子。1999年，泡花碱 厂又创汇223万美元，比上年增加 了4倍。$$ 青岛海洋化工有限公司硅胶产 品，多年来以出口为主，主要出口 日本和东南亚地区。为扭转东南亚 金融风暴带来的市场低迷，他们在 巩固老客户，开辟新客源思路的指 导下，及时把开拓市场的重点转向 欧美新市场。1998年，该公司出 口欧美的产品急剧增加，供不应 求。仅硅砂一个产品的销量就增加 3000多吨，目前，出口欧美的产 品已占出口总量的50％，1999年 这个公司一跃成为青岛市的出口创 汇大户。$$ 抓住市场，为两家企业带来了 巨大的经济效益。1999年青岛海 化和泡花碱厂完成销售收入分别是 1．31亿元和1．01亿元，分别比上 年增长42％和16％。$$ 倒逼成本管理$$ 加强技术创新$$ 为在激烈的市场竞争中占领阵 地，成群善带领两家企业近2000 名干部和职工，认真开展“学邯钢 倒逼成本管理”活动，借厂务公开 之风，推行比价采购，压缩非生产 性开支、制定和执行严格质量管理 制度等一系列管理改革措施的同 时，把主要精力都集中在技术创 新，增强企业发展的后劲上。$$ 成群善告诉记者，他们首先建 立了技术开发中心。1998年，在 资金极度困难的情况下，自筹资金 800万元，建立了硅胶中试车间， 从而形成了年试验新产品能力达 1000吨的新产品中试基地。他们 还在互联网上办理了国际和国内城 名，扩大了国内外科技和市场信 息，为两家企业开发新产品和增强 发展后劲奠定了坚实的基础。$$ 青岛泡花碱厂12万吨泡花碱 窑炉大修改造，提高了热能的回收， 并减少其损耗，改善了操作环境，年 节能达200万元。技术人员还新上 静压釜装置，极大地降低了耗电和 维修费，该项技术填补了国内空 白。$$ 青岛海化公司的工程技术人员 刻苦攻关，2年来完成4项技术创 新项目：硅砂、硅铝胶、啤酒硅胶、 DL兰胶。啤酒硅胶填补国内空白， 质量达国外同类产品的先进水平， 并可代替进口产品。硅砂项目获青 岛市二等科技进步奖，同时被列为 国家级新产品。硅铝胶项目1999年 被列为国家级新产品，啤酒硅胶、 DL兰胶已申请国家专利，并有5项 课题列入青岛市创新计划。$$ 成群善：$$ 我不忍心让工人下岗$$ 两年多来，成群善带领一班 人，盯着市场挖潜、根据市场的需 求创新，研制开发一代新产品，扩 建一条生产线，生产销售一代新 产品，既扩展了岗位空间，基本使 职工在岗，又让企业的产值、产 量、销售收入、利税和出口创汇都 逐年增长，居全国同行业之首。与 此同时，职工的年均收入也由 1997年的7000元，提高到1998 年8600元和1999年10000元，预 计今年可达11500元。$$ 两厂之长的成群善向记者坦 露心声：领导对我的信任，才交给 我这副重担。2年多来，我感触最 深的就是责任感和使命感。企业 带头人上对国家要增效，下对职 工要负责。虽说国企改制，职工下 岗难免，但我总不忍心让他们下 岗。