?  今年的冬天对于通化县大安镇下四平三组村民王连琴来说，显得格外温暖。在镇党委、政府的帮助下，她又住回了自己温暖的家。 

几年前王连琴就和丈夫离了婚，独自一人带着两个孩子靠种几亩地生活。‘屋漏偏逢连阴雨’，2011年9月的一天，因为家里电线老化起火，房架在大火中坍塌，屋内所有的生活用品化为乌有。望着光秃秃的四面黑墙，王连琴失声痛哭：今后的日子可怎么过啊？ 

村委会知道此事后立刻向镇领导汇报，大安镇领导当即决定由镇里出资1000元先解决王家临时居住问题，随后责成有关部门要在最短的时间内完成对其住房的修缮。镇民政办帮助申请了2000元救济款、村委会帮忙解决房架所需木材、村民们纷纷到现场帮忙、好心人送来了一批生活用品，让王连琴感受到了党和政府以及各位好心人带来的温暖。 

现在，王家的房子旧貌换新颜，屋内的墙壁也被粉刷一新，生活用品添置齐全。看到自已的“新房”，王连琴逢人便说：“多亏党和政府还有这么多好心村民的帮助让我能过一个温暖的冬天了，大火无情人有情啊！”

本报讯（记者张庆飞）

为进一步提高窗口服务效能，市住房和城乡建设局在市房地产交易大厅设立咨询服务台和导办服务功能，负责解答办事群众的各类业务咨询，并安排专人负责引导、咨询服务，指导填写相关表格，全程陪同指导办件人办理相关业务，全面优化窗口服务水平。

该局开辟窗口服务绿色通道，设有办事咨询电话、举报箱和投诉电话。对老、弱、病、残、孕优先受理。实施残疾人、病患等不能亲自到场申请登记，可打电话预约工作人员上门服务等便民措施。同时加强窗口服务的监督管理。周一至周五安排一名中心领导负责交易大厅的总值工作，及时解决处理群众在申请登记时提出的问题。

本报讯（何文胜）近期，抚松县露水河镇西山社区与县住建局、城建局、镇委、社区等部门协同工作，对鹤岗至大连高速公路抚松县露水河镇区域内高速公路规划设计范围，逐一核实、调查、取证，并认真做好征收部门、征收实施单位、征收补偿签约期限、补偿方式及补助奖励政策及相关规定进行宣传并现场办公。