本报讯（骆常森报道）为保证元旦严寒期间市区安全、平稳供热，恒泰热力公司制定有效措施，强化责任意识，全力做好各项工作。

强化热源保障。协调电厂做好向市区投热工作，一旦电厂主管网水温波动超过+4℃，立即进行协调处置。同时，确保调峰热源稳定运行。启动《严寒期供热应急预案》，做好各项应急准备工作。抢修队随时待命，认真做好应急抢修各项准备，抢修物资、设备储备充足，确保随时能够投入应急抢修。加强用户服务工作，及时处理用户的报修电话，针对老旧楼房门、窗保温不好的实际，采取安装棉布门帘、塑料布封窗等措施，确保温暖过冬。

本报讯（丁洋洋王增霞）

临江市建国街道以社会管理创新为统领，以服务民生为导向，不断整合社区资源，搭建为民服务平台，创新为民服务方式，全面提升社区为民服务的层次和水平。

他们充分发挥网格化管理的优势，做到一个阵地为基础，一张网格全覆盖，一员管理负全责，一个平台统全局，一体服务进社区。要求网格工作人员做到“三知”、“四清”、“五掌握”。“三知”，即知居民家庭基本情况、知家庭成员就业情况、知家庭成员遵纪守法情况。“四清”，即隐患矛盾情况清、重点人员底数清、流动人口活动清、贫困群体户数清。“五掌握”，即掌握热点难点问题、掌握高危人群、掌握社情动态、掌握易发问题时段、掌握高发问题的地点。形成了“网中有格、按格定岗、人在格中、事在网中”的责任包干负责制，构建起覆盖全面、功能互补的社区管理网络，实现了为民服务全覆盖。

本报讯（王军富李丽晶鞠艳）

长白县地税局办税服务厅坚持“四个标准”进行标准化建设，全面提升服务水平。

功能区域标准化。按照省局标准化办税服务厅建设要求，设置了咨询辅导区、宣传服务区、等候休息区、填表示范区、自助办税区和办税服务区等六大区域；并且在办税服务厅备有雨具、计算器、老花镜、小小爱心急救箱等服务设施，体现大服务的理念。

业务流程标准化。该局按照精简、规范、高效的原则，统一办税服务厅的业务流程，对纳税人申请办理涉税事项，属即办事项的，办税服务厅前台窗口人员当场办结；属涉税审批事项的，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的程序办理，切实提高工作效率。

管理制度标准化。按照对纳税服务工作的总体要求，结合实际，建立健全办税服务基本制度，认真落实导税服务、首问责任、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、绿色通道等服务制度和应急处理机制，建立健全办税服务厅办税人员考核评价和监督机制，做到日常考核与定期考核相结合，确保责任到人，措施到位，奖勤罚懒，奖优罚劣。

服务言行标准化。进一步规范了办税服务厅人员的服务行为，办税人员准确掌握有关税收业务知识和计算机操作技能，熟练办理涉税事项，在接受纳税人涉税咨询时，准确宣传税收政策、客观真实讲明情况，在出具税务文书时，程序合法、数据准确、内容完整、格式规范、字迹清晰，在服务礼仪上，统一着装，规范得体，仪容大方，举止庄重，态度谦和，以礼待人，廉洁自律，文明用语。

本报讯（刘艳）在农村文化大院建设中，临江市文广新局始终坚持服务群众的原则，广泛听取群众需求和意见建议，重点抓好典型文化大院建设，通过以点带面，带动其他行政村开展好文化活动，切实发挥好农村文化大院主阵地作用，进一步丰富群众文化生活。在文化活动设备的选取、确定、采购过程中，充分征求群众意见，做到所有设备都是群众自己选择的，取之于民，用之于民，彰显文化惠民的特色和优势。

本报讯（乔元兀冯万友）连日来，抚松县法院审管办专门对辖区法庭已审结或正在审理的各类案件随机进行抽查，重点评查案件事实认定是否清楚，证据采信是否充分，适用法律是否准确等重点内容。通过抽查，对4起法官办案当中事实证据和审判程序上存在的问题确定为差错案件，要求立即整改，进一步推动司法公开、公正、透明。