本报讯近日，通化县纪委、监察局， 县软环境办公室组织县法院、工商、民政等27个重点部门走出 办公问，结合部门职责和服务事项面对面向群众公开承诺践 诺。$$ 各部门设咨询台和投诉举报受理台，重点宣传各部门职 能、相关政策及法律法规，宣传解答重点岗位及责任人承诺事 项，宣传各部门在落实《通化县软环境建设兰项规定》中为企 业和群众创造便利条件的具体措施。$$ 以“机关服务进社区”为载体，组织司法、卫生等5个部 门深入社区，走近群众，通过零距离服务将与群众生活密切相 关的法律、优抚政策、医疗服务等宣传到社区中。$$ 全县统一安排各部门一把手带队，重点岗位负责人全员 参加，开展向管理和服务对象发放宣传单活动，做好宣传咨 询服务；接受群众投诉举报，12名部门一把手、重点岗位责 任人还走进直播间通过媒体进一步承诺，做到了对群众反映 的问题能解决的马上解决，不能解决的，限定受理办结期限， 及时向群众反馈处理结果。同时，向群众下发了软环境建设 调查问卷。$$ 这次活动全县共发放承诺书1.5万余份，宣传单4万余份， 接待群众咨询近700人，现场解决问题82项。