本报讯（孙杰李军谢亚琴报道）柳河 县建设局在棚户取改造工程中，为拆迁户营 造全方位优质服务，公开办事制度，对重点 企业、重点工程及拆迁户优先予以照顾，采 取特事特办，在收费方面严格按县定标准或 低于标准收费，让企业和动迁户得实惠。$$ 今年柳河县城市建设工程──振兴大街 东段工程开工以来，朝阳路至长青路段需拆 迁17户4797平方米，其中将拆迁光明中学 3204平方米，被拆迁户所提出的要求高， 县里资金有限，拆迁难度大，县拆迁站不怕 困难，逐户下达拆迁通告，做好拆迁宣传动 员工作，使拆迁工作有序进行。吉林宏鑫机 械有限公司是县重点企业，在老通用机械厂 拆迁时，因营业用户多，涉及金额大，拆迁 难题多，拆迁部门反复做开发商和动迁户的 工作，使他们互相协商，达成协议，完成拆 迁，做到了双方满意。华林电机有限公司， 在老厂区改造时，柳河县建设局多方面给予 了扶持和照顾。监理公司每平方米只收3元 监理费，比县里规定少收4万元。质量监督 站只收2万元，按规定少收2万元。规划处 还对华林电机小区工程的测量费和设计费予 以了最大额度的减免，只收取应缴费用的 25%。$$ 针对柳河县最大的棚户区改造工程，建 设系统做到了全程参与，热情服务。棚户区 改造办公室自3月23日成立以来，已接待 北京、南京、天津、沈阳、长春、通 化、温州等省市的开发单位12个。 向他们提供了柳河县的棚改政策和优 惠条件，还接待被拆迁户40多人次。 散发宣传单1000多份，宣传册140 份，发放棚改政策文件80套，为县 棚户区改造提供了参考。县房产处对 已确定改造的棚户区，先期介入，主 动配合，只收工本费，给房屋拆迁提 供了方便；设计院优先为首批开工的 小地河南棚户区改造回迁楼进行了设 计，对一统河新桥附近水上公园棚户 区改也已做出了改造方案。拆迁站不仅按法 律程序做过细工作对小地河南棚户区105 户，面积5500平方米建筑进行了合理及时 拆迁和回迁。$$ 在拆迁中做到了人性化拆迁，赢得了社 会赞誉。拆迁户陈国才老两口，身体多病， 行动困难，拆迁站出人雇车免费义务为他们 搬家，使他们感动的热泪盈眶。刘志军和安 贤玉夫妻是聋哑人，75岁的赵桂春老人带 着一个双目失明的儿子行动不便，拆迁站对 他们的情况进行了公示，同意他们免抽签， 优先选楼号回迁。目前，小地河南棚户区 105户动迁户，已有104户决定回迁签订回 迁意见书，截止到5月末，已拆迁棚户区3 片，面积6.84万平方米，居民1297户，动 迁3445人。

$F编者按$E： $T今年是我市“项目建设 年”。确保完成招商引资和项目 建设目标任务，努力改善发展 软环境至关重要。去年以来，我 市进一步加大经济发展软环境 建设力度，通过加强组织领导， 开展解放思想讨论，强化机关 服务意识，严查整治等措施，使 全市的经济发展软环境得到明显改善，为 实现更快更好发展起到“助推器”的作用。 同时，形成了一些好经验和好做法，值得推 广和借鉴。自即日起，本报将在“强化招商 引资，加快项目建设”栏目，陆续刊发相关 报道，以此更进一步地推进软环境建设。$E$$ 2月27日晚6点多钟，王玉荣拿到营业 执照后十分感动：“在他们身上可以看到通 化的投资软环境太好了。”$$ 这天下午，黑龙江客户王玉荣急匆匆 地来到市工商局注册分局的服务窗口，办 理公司营业执照，并一再要求当天办完，次 日一大早去外地签订经济合同。工商人员 更是爽快，他们急事急办、特事特办，立即 组织人力兵分几路，帮助填写各种表格、联 系验资机构、改写企业章程等，各个环节紧 张有序。他们还将下班时间推迟一个多小 时，在客户要求的时间内，为其核发了公司 营业执照。$$ 服务就是效益。按工商法规定，公司营业 执照可在30日内办结，而他们承诺5个工作日 即可办结。过去，即使办理个体工商营业执照 也需数日，目前是当天申请当天领照。用工商 人员的话说，这叫“提速工程”。去年11月份， 具有集团性质的工商营业执照核发权下放 后，市工商局本着服务管理工作既要提速，又 要依法行政的原则，在办理“吉林万通集团” 营业执照时，特地选派3名有工作经验的业务 人员深入企业现场办公。今年，在营业执照年 检期间，各地工商管理部门积极开展上门送 服务活动，并结合备耕生产，在上门服务的同 时，加大农资市场整治，确保农民利益不受侵 害。据不完全统计，目前全市工商部门上门服 务人员达800多人次；办理年检证照500多件。 其中，农村占80%以上；查处伪劣农资10余 件。为切实优化服务软环境，各级工商部门还 坚持“和谐执法，亲情办案”。某国有企业因管 理不善造成违规行为，按规定应处罚200多万 元。为支持国企改革，他们变处罚为服务，帮 助企业进一步完善管理，使其圆满完成了改 革任务。$$ 服务是一篇大文章。去年，市工商局以建 设“服务型工商管理”为主线，坚持把服务发 展作为工商管理工作的第一要务，研究制定 并组织实施了《关于支持国有企业改革若干 意见》，在调整放宽国有企业改制条件、提供 高效优质服务方面作出了21条具体规定。同 时，对市重大项目实行特事特办，出台了降低 准入门槛、放宽经营领域、实行优惠政策、引 导健康发展、改进监管方式等5个方面28条鼓 励非公有制经济发展的意见。目前，全 市私营企业达2795户、个体工商户 42580户；各级工商部门为7540名从事 经营的下岗职工、大学生、军转退役人 员办理了营业执照，共免收各种规费 1792.5万元。在全市“项目建设年”活 动拉开帷幕的同时，市工商局将今年 确定为“服务型工商建设 年”，把思想和行动统一到营 造良好的发展环境上来，主 动摆正和处理好软环境建设 与经济发展的关系、全市大 局与部门利益的关系、服务 发展与监督执法的关系。$$ 服务质量源自责任。去 年，全市工商管理系统共签 订政行风和软环境建设责任书155份。今年， 他们在进一步明确责任的同时，着力解决责 任落实不到位的问题。实行层层包保，无论哪 个单位和个人出现影响经济发展、破坏软环 境建设的问题，不仅处理当事人，还要追究有 关领导责任，形成主要领导亲自抓、分管领导 具体抓、各部门重点抓的负责体制。在此基础 上，加大内部监督检查力度，对注册登记、收 费、执法办案、软环境建设等环节和项目进行 全方位监督检查，并通过建立健全群众监督 制度，确保服务不走样、服务不落空、服务有 创新、服务有质量。