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市公汽公司靠优质服务心连群众
作者: 孟繁春 刘艳玲  来源:通化日报 年份:2007 文献类型 :报纸 关键词: 葡萄园  不良现象  提升服务  服务标准  无人售票  竞赛活动  优质服务  大客车  乘客  终点站 
描述:本报讯(孟繁春 刘艳玲报道) 市公汽公司自开展“党群连心工程” 以来,始终围绕“抓服务就是抓经 济”这个主题,带着感情、带着问题 走进群众,为他们解决实际困难。$$ 更新老旧车辆,提升服务档 次。公司先后投资420万元,购入28 台无人售票大客车,投入到23线、26 线、42线、20线、35线、39
全文:

本报讯(孟繁春 刘艳玲报道) 市公汽公司自开展“党群连心工程” 以来,始终围绕“抓服务就是抓经 济”这个主题,带着感情、带着问题 走进群众,为他们解决实际困难。$$ 更新老旧车辆,提升服务档 次。公司先后投资420万元,购入28 台无人售票大客车,投入到23线、26 线、42线、20线、35线、39线等(条线 路营运,将42线通化站延伸到佐安 葡萄园为终点站,满足了乘客需求。$$ 开展竞赛活动,提高服务水 平。开展“打造文明企业,构建和谐公 交”优质服务竞赛活动,制定竞赛内 容、服务标准、奖惩措施。通过竞赛活 动杜绝车辆越站、甩客等不良现象。自 竞赛活动开展以来,司乘人员为群众 做好事78件,乘客满意率达到了 99.8%。$$ 服务公交一线,解决群众实 际困难。公司党委从一点一滴上 关心职工生活。投入3万元对职工 食堂进行了改造,改善了食堂卫 生环境。夏季到来,公司为各调 度室全天供应解暑茶水、绿豆水、 白糖水、冰镇水。还及时了解和 掌握算票室、保洁员、职工食堂 等岗位职工劳动保护情况,提供 必要的劳动保护工具,一心一意 为职工群众服务。

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