本报讯市 公路客运总站紧密围绕旅客 服务需求，拓宽服务项 目，提高服务质量，工作 不断取得新成效。近日， 在省总工会召开的表彰大 会上，市公路客运总站值 班站长马兰华，胸戴大红 花、肩披红彩带，上台领取 了白山市公路客运总站“五 一劳动奖”奖牌。这是该站 继去年9月被省委、省政府 评为“模范集体”后又获的 一次殊荣。$$ 市公路客运总站是省内 比较大的客运站。日发送旅 客415个班次、6300多人 次。这个站领导班子把为旅 客服务为己任，全面加强客 运总站的整体建设。为达到 省级公路客运站现代化服务 技术标准，他们投资购买了 先进的器材设备，率先使用 了全国先进的微机售票服务 系统、电子大屏幕、电子扫 描检票系统、电子导向系统 和“三品”安全检查仪，提 高了工作效率，为乘车旅客 提供了方便。在职工中开展 了“树立良好形象，提高服 务质量”活动。每年轮流组 织人员集中进行一次行业道 德、职业技能、微机操作、 文明用语、文明服务和英 语、韩语培训。做到因岗制 宜，分岗施教，示范演练， 全面提高。职工中爱岗敬 业，爱站如家，视旅客如亲 人的奉献意识和服务意识不 断增强。