临江征费所是多年的省委、省政府命名的精神 文明先进单位,几年来,这个所在所长卜庆伟的带 领下,全所同志把一门子心事放在了为群众服务 上,克服困难完成交通规费任务。$$ 去年以来,临江征费所将加强窗口征收工作 作为行风建设的重点工作来抓。首先从优化征费 环境,加强基础设施人手。对征费大厅进行了全面 装修,使得征费大厅窗明几净,宽敞舒适。为民服务 设施应有尽有。同时为车主提供便民服务卡,接待 车主落实“首问负责制”和“首办负责制”结合共产 党员先进性教育活动的开展,他们在收费窗口设立 了党员示范岗,咨询窗口实行所长接待制度,以实 际行动践行为人民服务的宗旨。$$ 在具体工作中,临江征费所全体同志,认真 履行职责,帮助车主办理缴费手续,为车主解决 困难。有一位长春的车主,购买了临江林业局的 小货车。由于车辆一时无法办理转籍手续,又发 生长期欠费情况,所里同志通知他后,这位长春 的车主便委托所里同志代办养路费。当他们和这 位车主通电话时,他说:这样省去不少麻烦,我 也放心,可就是辛苦了同志们了……$$ 当前,规费稽查是一项难度较大的工作。一 方面是征费任务的繁重.另一方面是违规车主有 抵触情况不配合。临江征费所的同志用自己的行 动感动了车主,化解了矛盾,达成和谐统一。在 征费所里见到一位当事车主说:“你们帮我修车 送货,就凭着这份心,我还能说什么呢?我马上 交费,以后再不逃费了……”在一次路检路查 中,稽查员查扣了一台没缴费的农用车。经了解 证实车主家庭十分困难,上有重病老人,下又要 供两个孩子上大学,借钱才买了一台农用车搞运 输,可刚开始干又找不到多少活计,家中债台高 筑,无钱交费。鉴于这种情况,征费所决定暂缓 交费。同时又积极与临城一家采石厂取得联系, 介绍车主去采石厂运石料。半年下来,这位车主 拿着赚来的钱,来到征费所,高兴地缴纳了所欠 费用。$$ 临江征费所多年来立足本职工作,热心服务 于人民群众。他们积极响应市委、市政府号 召,参加“春蕾行动”捐资助学。为蚂蚁河 乡西北岔村捐资6000多元钱维修校舍.安装 有线电视网络,并与这个村子结成了城乡共 建对子.他们为群众解除疾苦,有了困难也 得到了群众的支持。在征费所的工作开展 中,摩托车养路费征收是个大难题,车主缴 费意识淡薄,稽查工作不好开展。大华助滤 剂厂的厂长听说后,便毫不犹豫地说:我们 厂摩托车交费的事就交给我了。没几天,这 位厂长把27台摩托车的养路费送到了征费所。 这事情不大却深深地触动了征费所全体同志,更 激发了他们为群众服务的热情。