本报讯（王连生报道）梅河口市农电 局在开展“推进光彩工程，建设诚信电 力”活动中，以安全强根基，以增供创效 益，以服务树形象，以发展争一流，为地 方经济建设提供了用电保障。$$ 这个局教育引导全体员工把践行“三 个代表”重要思想付诸于实际行动，增强 部门服务功能和员工服务职能，在营销工 作中以四个创新为载体，实施大营销发展 战略，叫响“三千”口号，做到千方百计 降线损、千言万语多供电、千辛万苦零欠 费。在日常服务中确保“三到位”，征求 用户意见到位，8项承诺服务到位，解决 实际问题到位，从而营造了优质、高效、 快捷的服务新格局。去年在农网建设和改 造中，全局职工发扬艰苦奋斗精神，起早 贪黑赶进度，冒严寒、战酷暑，突击搞好 施工，较好地完成了全市农网改造任务， 新建2座变压所，改造66千伏线路42．8 公里，新建和改造10千伏供电线路1049 公里，改造0．4千伏线路1900公里，改造 变压器台区1500个，更换高能变电器 1509台，改造户数8万多个，提高了供电 可靠性，使千家万户用上了高质量电能。 全市10千伏电网供电可靠性由改造前的 98．88％提高到99．44％，0．4千伏电压合格 率由改造前的78％提高到86％。改造前农 民生活用电综合电价为0．63元／千瓦时， 现在已降到0．486元／千瓦时，全市实现了 城乡居民用电“同网同价”，累计减轻农 民负担450元。$$ 这个局还紧紧围绕当地经济建设搞好 供电服务，对项目建设中新办企业高看一 眼，厚爱一层，帮助企业想办法出主意， 提供用电“一条龙”服务。一年来，他们 共为农村架设临时抗旱线路109公里，新 建抗旱排灌站230个，义务为农民献工 2600多个，节省电力安装费20多万元。 湾龙供电所在春旱时用旧杆和导线，为农 民在田间立杆30基，架线6公里，解决 了三兴村几十垧水田泡不上地插不上秧的 难题。一年来，全市新开发农村电力市 场，发展新负荷96户，年增加供电量115 万千瓦时，增加效益14．613万元。$$ 他们还从长远发展着眼，极力搞好供 电基础设施建设。按着职责到位、管理规 范、工作高效、服务真诚的要求，先后投 资187万元，新建和改造18个供电所硬 件设施，成为“服务设施完备、服务功能 齐全、服务环境优良、服务管理完善”的 标准化供电所，有6个变电所全部实现 遥信、遥测、遥调、遥控、遥视。在全 省率先实现调度自动化，有效地提升了 供电的优质、高效水平。一年来，全市 购电量同比增长率为7．71％，售电量 比增长8．63％，营业损失率和网损同比 分别下降0．849％和0．632％。全市电费回 收率和上缴费都创历史最好水平。全局 供电可靠率、电压合格率和网损率都取 得可喜成果。

通化市经济技术开发区通过开展主题教育，进 一步凝聚了人心、坚定了信心，做到了主题教育与 发展建设两不误、两促进。日前，开发区党工委副 书记、管委会副主任孙梁国，接受了采访。他说， 截至2007年6月，开发区已实现GDPI.002亿元，工 业增加值7870万元，财政收A2000万元，固定资产 投资6.5亿元。这些成果的取得，广大干部职工付 出了诸多的辛劳。$$ 一是集中精力开展招商引资和项目建设。为 了全面完成年初确定的30个固定资产投资1000万 元以上项目落户开发区的建设任务，开发区的干 部职工扎实深人地开展项目建设年活动，把项目 建设的着力点放在提高项目质量和层次上。同时， 认真抓好续建项目的跟踪服务工作，确保续建项 目与新上项目双丰收。$$ 二是大力推进基础设施建设。为了不断拓宽 融资渠道，积极筹措基础设施建设资金，保证各 项工程建设顺利完成，开发区重点完成了冶金、 机械制造产业园的二期道路建设工程，搞好了供 热管网、供水管网、供电线路的建设。同时，他 们还认真抓好自安、桃源两个服务区的建设，并 积极筹划长胜和湾湾川区域的前期工作，为开发 区打造良好的硬环境，不断提高开发区吸纳项目 的能力。$$ 三是切实抓好软环境建设。开发区以营造 优良的投资软环境为工作重点，进一步完善项 目审批，减少和规范行政审批事项，简化办事 程序，提高审批效率。强化主动服务意识，推行 首问首办责任制、限时服务制、服务承诺制等， 真正 形成 招商 引资 的 “洼 地”。

本报讯（刘庆宝 王连生 记者党淑 梅）梅河口市供电局在承诺服务中，极力 为用电户排忧解难，创造优质、高效、的 安全供电环境，为梅河口市经济发展提供 了电力保障，成为该市软环境建设先行单 位。最近当地政府经过民主测评，该局获 行风建设第一名。$$ 近两年，这个局本着为经济建设当好先 行官这个宗旨，在行风建设中兴利除弊， 以优质服务、便民服务为主线，竭力为用 户办实事、解难题、减负担，扭转“电霸” 作风，塑造了电力全新形象。他们下狠茬 子整治新建用电工程违规操作、擅自增加 收费项目、执行电价政策不到位、检修时 无故拖延送电时间等问题，供电、配电、 安装等部门层层对照检查，将梳理出的问 题纳入全局整改规划，制定公开了承诺服 务具体内容，加大了社会监督力度。$$ 在日常供电工作中，他们把客户需求、 客户满意作为出发点，努力为用电户减轻 负担，保障各项工作正常运转。梅河口市 阜康酒精公司今年新建6万吨酒精生产线， 电网和电力设备改造成了企业一大难题。 供电局领导带领有关人员主动登门服务， 帮助他们科学规划供电工程建设，合理使 用原有资源，电力职工在施工现场加班加 点施工，既保证按时供电，又为企业节省 160多万元。一年来，先后为恒兴粮食加工 厂、山城镇米厂、三元粮食加工有限公司 等农副产品加工企业解决了供电难题，达 到了优质供电标准。他们还为郊区农民提 供优质供电，减轻农民负担。光明街兴业 村供电线路年久失修，线路老化，村里经 常停电，电压低时无法使用家用电器，造 成电价过高。村民派代表找到供电局求助 改造线路，局领导当即派人实地勘查，没 收一分钱，帮助村里完成了线路改造。他 们还投资对季家变电所、山城镇变电所、 同意变电所等进行变压器增容，有效地提 高了供电质量。$$ 为政府解忧，全力支持市政建设。中兴 街是梅河口市最繁华的商业街，市里投资 建设高档步行街， 需要将原来架在空 中乱七八糟的电线 改为地埋电缆，市 里无力解决这个难 题。供电局领导积 极做好各方面工作， 筹资180万元，改 选铺设电缆2000 米，拆除了18根基 电线杆和两处变压器台，扫除了商业街建 设道路障碍。$$ 供电职工心系大局顾整体，热心资助社 会公益事业。第四中学、铁路一中建设教 学楼时，他们都派人到现场勘查设计，按 标准指导他们搞好电力安装，帮助他们办 理用电手续，在时间紧任务重的情况下， 保证了学校及时用电，还节省了大量资金。$$ 据统计，近两年来，这个局先后为全市 各企业、单位解决用电难题120件，在安装 施工中义务献工200多个，为用电单位节省 资金300多万元。

2005年，通化供电公司秉承 “销售电力首先是销售形象”的经 营理念，创新服务机制，细化服 务措施，提高服务质量，提升服 务水平。实现了电力供应由管理 型向服务型的转变，为通化市经 济发展营造了良好的供电环境。$$ 真情服务客户$$ “始于客户需求，终于客户 满意”，是通化供电公司永无止境 的追求。正是这个目标增强了职 工为客户服务的主动性，拉近了 电力部门与客户的距离。$$ 在通化市各药业进行GMP生 产线建设过程中，有8户药业遇到 了用电困难，通化供电公司主动 帮助设计供电方案，及时对线路 进行了改造，加班加点义务架设 供电线路，使他们能顺利通过了 GMP认证。海龙化肥厂生产一度 陷入低谷，当化肥市场出现转机 时，通化供电公司主动到省公司 争取电价政策，同时派人无偿为 该厂检修电力设备，使企业重新 恢复生产，600多名职工的生活也 有了基本保障。除此之外，辉南 铁合金厂、通化县水泥厂等13户 企业，也在通化供电公司扶持下， 重新启动，扩大了生产规模。梅 河口砂轮厂曾一度停产，通过招 商引资后恢复生产，但由于该厂 供电设备和线路出现问题，而该 厂电工技术又有限，无法对其进 行检修。通化供电公司得知后， 当即提出为该厂义务维护修理供 电设备和线路，使该厂全部生产 线投入生产。$$ 真心服务农民$$ 通化供电公司把农村电网改 造作为功在当代、利在千秋的德 政工程、民心工程来抓，积极向 上级部门争取资金4亿元，奋战 三年，完成了农网改造任务，实 现了城乡居民同网同价，可减轻 农民负担2000多万元。$$ 二道江区铁厂镇一心村五 组、鸭园镇鸭园村小西沟、向阳 西沟和通化县果松镇永安村、果 松川、石湖村的供电线路、变压 器、电能表等设施都是村里资 产。在多年的运行中，出现变压 器老化、配电线路陈旧、低压线 路部分裸露，给居民的正常用电 带来了不安全因素。公司得知上 述情况后，责令相关部门做好调 查、设计工作，并全额投资对上 述6村的电网和供电设施进行改 造（其中一户一表改造资金为42 万元）。工程于7月下旬开工，共 高压线路改造13.5公里，低压线 路改造18.6公里，新架设12米水 泥杆225基、10米水泥杆229基、 18米水泥杆4基，新增变压器23 台，安装柱上六氟化硫开关3台， 一户一表改造516户，施工将于 11月末全部结束。$$ 真意服务用户$$ 通化供电公司本着让客户用 上明白电、放心电的原则，在通 化市区及外县（市）安装用电公 示栏7000余个。对6个营业大厅进 行了改造装修，对19个营业大厅 的标识进行了规范化管理，拉近 了与客户之间的距离，改善了 供电环境。同时，对城乡结合部 及转供电客户进行了摘转供改造。 目前， 已完成 5300户 的改造 任务。