柳河县邮政局以“服务一流、管 理一流、业绩一流、人才一流”为奋 斗目标，开拓创新，勇创佳绩，形成 了独具邮政特色的超常规、跨越式 发展的新模式，企业也由此不断迈 向一个又一个新台阶，取得了经济 效益和社会效益的双丰收。$$ 苦练基本功 打好主动仗$$ 抓班子，强队伍。近年来，这个 局把抓队伍建设作为精神文明创建 的关键。一是在各基层单位聘任“干 部形象评论员”，干部始终处于职工 的监督之下。干部的形象、政绩如 何，职工拥有发言权，并通过每年两 次的职工代表大会对干部进行评 议。二是在全员中实行两年一次的 竞聘上岗，末位淘汰制，使一批德才 兼备、年富力强的青年职工走上了 领导岗位。三是同基层单位签订党 风廉政建设和精神文明建设责任 状，做到任务到位，责任到人。四是 深化局务公开制度。局务公开制度 的实施，增加了工作透明度和职工 的参与意识及监督作用。$$ 强服务，铸灵魂。他们编辑了《邮政职工职业道德学习手 册》、《接待客户规范》、《服务项目设置标准》、《邮政服务质 量审核标准及考核办法》，对营业、投递、分检等工种的服务标 准、文明用语、行为和服务态度进行规范，要求职工熟练掌握 并运用到工作中。为抓好职业道德教育，落实规范服务，局党 委还组织了“星级营业员、投递员和星级服务窗口”评比、 “邮政服务形象工程”等一系列活动。$$ 搞活动，促根基。局党委在党员中开展了“提高邮政服务 质量，让用户满意”专项治理活动，开展了“共产党员服务实 践周”活动，要求党员干部尤其是中层以上领导干部每周都要 下基层，采取“一帮一”的帮助形式，帮助发展慢、管理差、 投诉多的窗口单位及时改进服务。$$ 创新求实效 服务入人心$$ 管理创新：一是采取通过设立征求意见箱、召开用户座谈会、 走访用户等形式，诚恳征求意见。二是投资50万元，新上了18个 农村支局绿卡网点，实现全县邮储网点和电子汇兑两网合一，在 全国实现通存通寄通取。三是投资5000元在偏远村屯增添了7 个信筒报箱，更换了农村支局25个旧信筒报箱，占邮政信筒报箱 总数的40%。四是服务跟着用户走，多次调整作业流程，加入加班 加点，邮件随到随分，早报早投，不断延伸投递深度，由过去报刊 送到门卫到现在送到用户手中，使他们提前一天看到报刊，接到 邮件。$$ 文化创新：不断创新活动载体，每年都组织党员参加党课 学习，举办党史知识竞赛、先进事迹报告会，与驻柳场站政治 处和通信营建立军民共建对子，举办军旅歌曲演唱会、篮球比 赛、集邮展览等活动。制定了特困职工帮扶措施和包保责任 制。其中为新居工程捐款37400元，火灾捐款8000元，小城 镇建设修路和清洁文明工程捐款5万余元，扶助困难老兵捐款 2万元；完成县总工会扶贫助学包保1.4万元，向慈善总会捐 款每年3000元，衣物867件；为支局美化绿化投资6万元； 为邮政文明小区建设投资14.5万元。$$ 搭建连心桥 共育文明路$$ 他们先后开办了代收农话费、代办手机入网、小灵通入 网、保险、养老保险、各种缴费卡业务。配合柳河大街改造， 实施了“绿、亮、清”工程，在柳河大街建成了彩虹桥广告21 座、路灯灯箱广告658座、路标灯箱40个，从而结束了柳河 没有广告灯桥的历史。到2004年底实现收入1145万元，比分 营时收入平均增长31.5%，增幅排在省邮政系统前八名，全市 第一名，40%的营业窗口建成了行风建设和规范服务示范窗 口，100%的营业窗口达到了省邮规范服务达标的要求。

本报讯（成天斌报道）自开展“送温暖、献爱心”捐助活动以来，我市广大党员领导干部带头，各单位群众积极响应，仅一个多月时间，市慈善总会共接收捐款40余万元。据了解，市政府办公室于2009年11月23日发出了在全市范围内开展“送温暖、献爱心”社会捐助活动通知以来，各党政机关、大专院校、驻通部队及省属企业等都纷纷慷慨解囊，奉献爱心。目前，接收的捐助款已按省里要求统一调拨使用，确保了灾区群众及我市灾民和特困群众温暖安全过冬。

本报讯(记者刘金英)日前,记者从浑江区民政部门了解,该区受灾人口119780人,农作物成灾面积8877公顷,绝收面积765公顷,倒塌房屋1413间,灾害造成直接经济损失8.63亿元。

灾情发生后,浑江区委、区政府积极行动起来,号召全区人民积极开展抗灾自救。该区干部、群众纷纷捐款,献爱心。截至目前共收到捐款28万元,捐款还在陆续接收中,此款将全部用于倒损房恢复重建。

民营企业家和个体老板也纷纷捐款捐物,帮助灾区人民共渡难关。河北省迁安市宏远机采运有限责任公司总经理李平捐赠2万元,板石新兴铁矿经理司刚奎捐赠3万元,吉林省冶金设计院有限责任公司向该区捐赠了价值9625元的粮油,白山方大集团董事长宁凤莲为浑江区服务中心孤寡老人送去了电视机、洗衣机和衣物。

本报讯（李层记者孙亚光）179户村民，3个小时，1.5万元。日前，梅河市水道镇龙头村上演了一场紧急爱心救援行动，为突然病危的困难群众姜根解决了无钱治病的燃眉之急。

“因没钱治病而死人的事在我们龙头村是决不允许发生的！”号召大家捐款的村支部书记刘杰在动员会上这样说道。姜根是龙头村有名的困难户，父兄和他都患有严重的肺结核，没有劳动能力，吃药治病已欠下20多万元债务。8月29日16时，姜根的病情突然恶化，惊慌失措的家人再也拿不出钱给他看病，一时不知如何是好。邻居发现

后赶紧去找了刘杰。正在外地出差的刘杰马上安排村干部将姜根送往医院。回村后，刘杰又接到了老姜因病重需要转院的信息。他安抚好老姜家人的情绪后，当即组织召开了全村村民大会，号召大家为老姜捐款治病。3个小时，全村179户村民自愿捐集款项1.5万元，为姜根治病解决了燃眉之急。

全市各机关企事业单位、社会各界朋友们:

进入主汛期以来,白山地区灾情严峻,特别是7月26日至31日全白山地区普降大到暴雨,据气象部门统计全市平均降雨量为301.3毫米,比历年同期均值高出55.6%,洪峰流量接近500年一遇。截止到8月3日,据有关部门初步统计,全市受灾范围有47个乡镇、18个街道,受灾人口26.29万人,倒塌房屋7182间,转移人口9.05万人,直接经济损失43.75亿元。灾情发生后,市委、市政府高度重视,主要领导亲临第一线指挥抗洪抢险斗争,采取超前部署、精心调度、科学指挥,全体公安民警和驻军武警官兵及机关干部迅速在第一时间赶到现场进行排除险情、疏散群众,确保大坝不垮塌、大堤不决口,保证人民群众的生命财产安全,为抗洪抢险救灾取得阶段性胜利作出了突出的贡献。由于这次灾害受灾面积大,受灾人口多,灾害救助难度大,因此,为了发扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德,响应市委、市政府的号召,广泛动员全社会力量积极参与到灾后重建和生产自救工作中来,万众一心,众志成城,我们号召全市各机关企事业单位、社会各界朋友们紧急行动起来,伸出您的友爱之手,献出您的关爱之心,救助那些在洪涝灾害中失去家人、家园和财产的百姓们。在此,我们代表受捐助的百姓向您表示衷心的感谢!

捐赠热线:

0439—3222416

13604498781

收款单位:白山市红十字会

开户行:工行八道江办事处

帐号:

0807210309000068861

二○一○年八月四日