王琳琳是东昌区教育局青年志愿者服务队的创立人之一。几年来，她在志愿服务活动中，不断寻求创新理念和方法，拓展志愿服务的新亮点、新领域。

为深入开展志愿者服务工作，东昌区教育局于2009年成立了青年志愿者服务队，通过志愿服务积极为系统内的教职工及其家属、离退休人员、贫困学生等人群排忧解难。在志愿者服务工作中，她多方筹措、积极准备，开展了丰富多彩的主题活动，取得了较好的效果。

从事志愿工作以来，王琳琳组织参与的志愿者活动数不胜数，切实解决了很多困难人群的生活难题，深受群众喜爱。在以“拥军优属”为主题的志愿者服务中，她主动承担起优抚对象、军烈属子女的教育任务，使拥军优属良好传统在教育系统发扬光大。她还经常深入到育智学校、敬老院开展“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手，扶残共度人生”等主题志愿活动，使孤寡老人、残疾人感受到了人间的真情和社会的温暖。她所在的青年志愿者服务队还经常在市区主要街道、绿化带及社区开展清理白色垃圾、乱贴乱画等脏乱差卫生死角活动，还充分利用张贴条幅标语、发放宣传单及义务讲解等手段组织开展宣传各种法律法规等志愿服务活动。每年的“学雷锋日”，她更是以实际行动践行雷锋精神，积极主动到系统内老干部活动室开展清扫卫生、维护公共设施等活动，以自己的实际行动为促进精神文明建设贡献一份力量。

在工作中，她始终围绕教育系统的工作中心，结合实际需要，围绕群众关心的热点、难点问题，确立志愿服务项目，并常常利用双休日、节假日开展志愿服务。她把贫困学生、智障学生和低收入教师家庭作为重点服务对象，采取“一助一”、“多助一”帮扶，并根据这些服务对象的不同需要，划分为不同类型，与所在单位共同开展服务活动。在她的带领下，教育局团支部曾连续三年包保新站小学患有先天性白内障疾病的曲鑫鸽同学，帮助其顺利完成小学学业，资助资金近2000元。

为让越来越多的群众加入到这个服务社会、奉献爱心的队伍中来，王琳琳借助各种宣传阵地，采取不同的宣传方式和宣传手段，宣传志愿者的行动纲领、行动口号及开展志愿活动的意义，并树立志愿者典型，使东昌区教育局青年志愿者服务队日益发展壮大，深入人心。现如今，青年志愿者服务队已成为百姓心中的“雷锋班”，王琳琳也把帮贫助弱当成生命中为之努力的乐事。

７月１１日，瓮安县委书记龙长春（前左）在“县委书记大接访”活动中，接访群众。截至目前，大接访活动共接受群众来访１９８起，领导接访１０５起。 从７月１１日起到１０月底，贵州省瓮安县将每月开展两次“县委书记大接访”活动，县委书记带头、县级领导干部参加，直接面对群众、亲自接待来访，重点解决群众反映的突出问题、化解各种矛盾纠纷，维护群众合法

本报讯(薛翠华孟渤)为打造一支业务精通、作风优良的书记员队伍,靖宇县法院不断加强对书记员整体素质和业务能力的建设,取得了良好的效果。

抓思想,提升政治素质。该院将思想教育摆在首位,结合宋鱼水等优秀法官的先进事迹,学习法官职业道德,树立“三个至上”思想,使他们懂得书记员应当勤勉敬业,刻苦钻研。同时制定书记员教育培训计划,让老书记员对新人进行一对一的传帮带,从办案工作流程、文书立卷、装订、归档、笔录方法技巧等方面加强书记员的教育培训。为提高打字速度和文字概括能力,组织书记员开展业务竞赛和案卷装订比赛,相互促进,共同提高。他们还发放了《书记员管理办法》等资料,以集中授课和个人自学等方式,增强书记员的纪律意识,树立法院的良好形象。