本报讯(李艳)为了做大、做强大客户专网业务,及时处理专网客户反映的问题,从而有效地降低故障处理时限,抚松分公司为专网大客户提供了快捷、优质的服务。

该公司派技术骨干负责大客户专网业务,对客户资料进行详细备案并建立了专网客户绿色通道。专网客户拨打报修电话后,要将客户反映问题详细记录,并在第一时间进行处理,有效降低了故障处理时限。做好客户回访工作。故障处理完毕后对客户及时回访,仔细听取客户建议和要求,认真整改,不断改进工作方法,提高故障处理能力。截至目前,回访客户80余家,听取建议和要求200余条。

本报讯(周训马波)抚松县松江河地税分局结合“双提高”主题实践活动,大力推进全员服务、全程服务。通过聘请监督员、涉税服务问卷调查等形式,主动接受社会和群众的监督,及时发现和纠正软环境建设中存在的问题。分局领导带头组织全体干部每周五进行税收政策法规业务知识的学习,采取案例评析、分税种考试、轮流讲课等形式,切实提升干部素质,提高服务水平。

本报讯(徐红)江源区法院行政庭采取多种措施开展阳光审判,将案件审理的每一环节、每一过程都置于社会各界的监督下,有效提升了行政案件质效,审结案件实现了零错案、零投诉、零上访。

针对社会关注度比较高的敏感型案件,该庭主动邀请人大代表、政协委员观摩庭审,有效地监督审判的依法开展,并借助他们的力量协调政府及其相关职能部门,使部分棘手、敏感案件得到妥善处理。

该庭还建立了行政机关负责人出庭应诉建议制度。行政案件立案后,该庭及时向被诉行政机关发送负责人出庭“应诉建议函”,以引起他们的高度重视,积极主动应诉。通过行政首长与行政相对人当面沟通,增强了官民之间的互谅互信,促进了纠纷的妥善解决,受到了当事人的好评。

本报讯(记者 丁金宝)

市委组织部按照“突出重点、积极稳妥、有序可控”的思路，扎实推进重点改革项目。在规范干部选拔任用提名、完善干部选拔方式、建立拟提拔干部廉政报告制度、实行干部工作信息公开制度等方面深入探索，特别是在考准考实干部的德、竞争性选拔干部和完善从基层一线选拔干部等方面取得新突破。根据中组部下发的《关于加强德的考核意见》，全市组织部门从实际出发，找准改革的突破口和着力点，优选改革的路径和办法，切实增强改革的科学性和实效性。加大探索实践力度，努力把干部的德考准考实。

市委组织部还制订出台了一系列制度，把创新的、经过实践检验各方面反映比较好的改革措施，及时总结完善，形成规范的制度文本。并加强对改革的宏观指导和舆情监控，防止不当炒作，为改革营造良好氛围。在积极推进干部人事制度改革的过程中，市委组织部坚持不懈抓好干部监督工作，深入整治用人方面的不正之风。严肃查处问责，坚决打击歪风邪气。凡是一经查实存在买官卖官行为的，不但买来的官职要取消，而且今后永不提拔重用，受贿卖官的也要依法严厉惩处。

本报讯(张世全李向东)近日,白山华生热力公司召开座谈会征求用户意见和建议,来自各街道、社区的群众代表和公司委派的督查办、客服部人员进行了面对面的座谈。

座谈会上,用户对热力公司提出52条建议、18条希望。用户一致认为,热力公司优质服务一年比一年强,大多数用户是满意的。建议公司在今后服务工作中,要加大宣传力度,热源或热力管网出现故障时,应及时通知,使用户能够提前做好防寒措施。会议结束后,公司将用户代表所提出的建议逐条审理,能在夏季技改工作中做到的事,停运后一同落实。今年的分户改造工作将从6月份开始实施,总结以往改造经验,结合用户代表提出的建议,公司将对顶层用户重新制定改造方案,力求改造后的住宅楼没有低温户。

本报讯(隋丽娜)

江源区法院在案件评查上提倡三注重以强化活动时效。一是注重发现化解矛盾纠纷的切入点，努力从源头上化解涉诉信访矛盾纠纷；二是注重发现日常审判管理的薄弱点，针对相关问题及时制定整改措施；三是注重发现影响案件公正处理的可疑点，针对人民群众反映强烈的突出问题和重点案件，与纪检监督部门协调配合，坚决一查到底，不姑息护短。

本报讯(李华 李连春)抚松县切实加大投入，开展对党员创业示范户的培训。日前，投入了5万余元，由县委组织部、县委党校共同举办了农村党员示范户创业带富技能培训班，对百名党员创业示范户进行了培训。

为了搞好这次培训，县委组织部、县委党校在广泛征求基层意见建议的基础上，多次远赴长春、吉林，到吉林农大、农科院聘请了具有丰富实践经验的专家教授，现场讲授了特色种植业、特色养殖业、熟地栽参、食用菌栽培等方面的内容。这些专家的讲解生动有趣、深入浅出、针对性强。通过培训，参学的同志进一步理清了发展的思路、拓宽了发展的视野、坚定了发展的信念。

目前市场里食用油的品种很多,但是许多消费者对自己要选择的油是哪种工艺生产出来的,对油的品质有哪些影响却不是很了解。 一般情况食用油的工艺有两种:“压榨法”和“浸出法”。那么,什么是“压榨法”和“浸出法”呢? “压榨法”就是靠物理压力将油脂直接从油料中分离出来,全过程无任何化学添加剂,保证产品安全、卫生、无污染,天然营养不受任何破坏。 “浸出法”则是采用了“六号”溶剂油将油脂原料经过充分的“浸泡”后高温提取,再经过“六脱”工艺(即脱脂、脱胶、脱水、脱色、脱臭、脱酸)加工而成。这种方法最大的特点就是出油率高,生产成本低。但是如果操作上不严的话,则可能造成“溶剂油”的污染。 就产品来说,市场上绝大多数的花生油都采用了“物理压榨法”,而大部分色拉油则选用了“浸出法”,这也就是花生油的价格高于色拉油的原因之一。 建议消费者在选购食用油时应注意标签上标注的生产工艺或加工工艺,来选择适合自己的油品。 (宋俐)

本报讯（王宝林杨凤琴）

临江市民政局婚姻登记处以人为本，规范服务，提高婚姻登记工作管理和服务水平，去年至今，临江市共办理婚姻登记2036对，出具无婚姻登记记录3060件，新婚婚前健康检查3008对。

为打造一支业务精湛、行为规范、执法严明、服务周到的婚姻登记专业队伍，他们加强党的理论知识学习，安排婚姻登记员参加业务学习培训，并对工作守则、服务承诺、办理时限、收费标准、咨询电话、监督电话等进行公开，坚持依法办证、网上办公，有效地维护了婚姻当事人的合法权益。同时，他们还成立温馨工作室，提供心理咨询和有关法律服务，今年已成功调解了96对婚姻当事人。