污水处理厂本应对污水进行集中处理，本质是环保机构和设施，但排放指标不合格却是一个各地普遍存在的问题，这使得环保设施变成了“污染源”。

淮南首创水务有限责任公司八公山污水处理厂消毒设施未运行，排口取样监测结果显示，该处理厂排水中氨氮11.4mg/L，超标0.425倍，粪大肠菌群大于24000个/L，超标23倍以上。

安徽省2013年4季度国控污水处理厂监督性监测结果也显示，蚌埠市第一污水处理厂、铜陵市新民污水处理厂、铜陵市西湖污水处理有限公司、阜阳创业水务有限公司粪大肠菌排放不达标，怀远县污水处理厂总磷排放不达标、安徽省和县长江环境工程有限责任公司化学需氧排放不达标。

合肥工业大学资源与环境工程学院教授汪家权认为，造成这一局面的原因从技术层面看，主要是老旧厂在设计时就没有按照现行的一级A类排放标准设计、建设、运营。“比如最常见的粪大肠菌指标，需要在排放前做好最后一道消毒程序后，才能排放，但一些厂子或是设计时消毒设施就达不到现行标准，或是消毒剂量投放不足，工艺或设施不达标，造成了超标排放。”此外，季节、管理、设备维护都会影响到污水处理的质量，也直接影响到了排放的合格与否。

其次就是人为因素，如管理不到位、设备稳定性差，特别是一些人为的不重视导致的各种法律法规、技术标准的不执行、不落实。

汪家权分析说：“以粪大肠菌这一指标为例，目前最新的技法使用臭氧进行消毒，但成本高，很多污水处理厂为了降低成本、更多地盈利，并不使用臭氧，或是减少剂量，这种人为地降低标准、不规范操作或是不更新技术技法，也是导致污水处理不达标的重要因素。”

如何解决这些问题？安徽省住房和城乡建设厅城市建设处调研员张敬玉认为，首先是抓紧部分早期建设的污水处理厂提标改造，使其尽快达到排放标准的处理要求。

据悉，不仅安徽，目前许多省份的现有污水处理企业，基本上都是按照国家一级B类标准设计建造的，要达到新出台的排放标准即一级A类标准的要求，就必须对这些污水处理厂进行提标改造。依靠现有的处理工艺和水平，要达到稳定达标排放很困难。

张敬玉透露，近年来安徽已抓紧对这部分污水处理厂进行提标升级改造，去年已完成了18座改造，今年淮河、巢湖流域还将有18座进行改造。而在合肥，2013年已完成了5座老厂提标改造工作，除巢湖市污水处理厂正在提标改造工程外，其余污水处理厂出水水质均已达到一级A排放标准。

其次，加大对污水处理厂及配套管网、升级改造工程的投入，理顺运营机制，制定合理的盈利空间。

记者了解到，目前，污水处理厂建设大致分为：政府投资或政府与社会资本共同投资，在政府投资方面，中央财政的补助资金逐渐压缩，主要依靠地方政府；运营方面大致分为政府自营，建设企业运营，或政府通过招投标委托专业公司运营等。

对此，业内人士建议，要确保污水处理厂健康发展，“跟上城镇化步伐”，首先要解决建设资金不足的问题；其次，要理顺污水处理厂的运营机制，确保专款专用，保证其正常运转；三是在吸引社会资本投资、运营方面，务必要明确合理的盈利区间，既能通过合理的盈利空间吸引到资金，又能保证盈利合理、可控。

同时，要建立严格的问责机制，对超标排放的污水处理厂加大处罚力度。汪家权说，首先要完善监管。可以说，单纯从技术角度已经完全不存在污水处理不达标的可能性，只有完善监管，确保各种标准落到实处，提高污水处理厂的管理水平、规范化程度，才能从根本上杜绝污水处理不达标问题。

汪家权认为，由于目前污水处理厂大多都是以污水处理量获得回报，除了监管处罚外，要促使污水处理厂主动研究技术、提高工艺、加强管理还缺少可行的“激励机制”。为此，他建议，应尽快完善排污权交易体制和平台，使排污权的交易更加顺畅。

“当污水处理厂的处理能力和质量不断提高，而允许排放量和实际排放量之间的差值又可以通过排污权交易获得实际效益，污水处理厂才会从根本上获得动力，也能更好地体现环境资源的价值。”他说。

田志刚

当今金融业的竞争，不仅是行与行之间的信誉竞争，同时也是优质文明服务多元化、系统化的竞争。谁的信誉好，谁的服务优，谁就能更适应顾客的不同层次需求，谁就能占领更多的金融市场，抓住更多的优质客户群。银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低，孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌，从而展现在公众面前的就是一种品牌。那么如何实现这个目标呢？笔者谈一下自己的粗浅认识。

一、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提

要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要做到全面发动，全员参与，把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业，在强化员工队伍素质的同时，服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，督促员工熟练掌握优质服务的各项内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界，力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。

完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，促使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，要求全体员工对本职岗位的每项操作规程熟记会背，并熟练地、规范地加以运用。做到每天从迎来第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要做到统一、详细、明确、标准；使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确；让顾客感到和谐、友爱、温馨，并产生对银行的一种归属感。

实施“一把手”工程，搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题，银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之根本，因此必须摆在重要位置。要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组，各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书，将各项指标量化、细化，责任分解到人，并纳入行长目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。

二、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础

冰冻三尺，非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化管理，达到员工的政治素质和业务素质不断提升，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。

强化规范礼仪培训，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。

以柜面服务为突破口，通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性。

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然而然会把目光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽会带给顾客一种安全感、舒适感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

三、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的有力保证

优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明察暗访才能知道真相，因此，明察暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

实习记者 张静

在苍莽原始的长白山腹地，古木参天，景致壮观，丰富的自然资源和古老的传奇神话，渗透在这里的每一寸土地，数不尽的物华天宝深藏于密林深处。人参是长白山中最得天独厚的地下瑰宝，是东北三宝之一。随着生活水平的不断提高，在现代人的健康词典中，人参以其安神益智，温通血脉等作用，被奉为上品。当中国酒业开始流行和热捧健康风尚之时，“参花香”人参酒横空出世，荟萃了鲜人参、矿泉水和纯粮精华，香醉长白山。让我们循香走近白山市林海雪原酿酒有限公司董事长——丁政然。他致力于人参发酵保健型酒的深入系统研究并取得了突破性的进展，由他创立的“参花香”人参酒，秉承了长白山人参厚重的文化底蕴，其浓厚的历史积淀和独特的口味，首开长白山区人参酿酒的先河，让人参真正走到老百姓的生活中，为吉林省人参产业二次创业做出巨大的贡献。

科技与创新是企业不断发展的动力

自2005年担任白山市林海雪原酿酒有限公司总经理开始，丁政然就以敏捷的思维在人参酒的技术研发和技改工作与酿制上不断探索，不断创新，以高深的理论知识和丰富的工作经验，经多年的探索和研究，取得了多项发明，并获国家颁发的发明专利证书，部分发明专利填补了人参产业深加工产业的空白。在他的带领下，公司技术人员对人参发酵酒的酿制实验得到了白山市农委的认可和支持，一种“参香型”金色人参发酵蒸馏酒应运而生。这种色泽金黄的酒品将酒文化与人参文化有机结合，以长白山鲜人参和酿酒优质原料为基础,凭借先进的科研力量，浸润3500年参文化的默默滋养，开创中国现代人参发酵酿酒先河。公司现已成为拥有自主知识产权，国内最大的人参酒产业代表。丁政然也将“参花香”这一名字作为金色人参酒的品牌。这种参香型白酒作为中国酒类香型的新一代奇葩，市场前景广阔，预计在两三年内销售网络分布全国市场。

丁政然注重同省内外大专院校和科研单位建立良好的产学研合作机制，不断开发具有高科技含量和高附加值的深加工系列产品。在他的带领和有关部门的合作下，公司已拥有多项国内领先的人参发酵酒、人参蓝莓系列保健食品、山珍食品、人参蓝莓复合发酵饮料技术及产品、常温超高压提取技术及各类专项发明专利，成功开发人参发酵新产品，也为吉林人参成为新资源食品做出了贡献。目前公司已通过了质量体系认证和保健食品及各项食品生产许可认证。并于2009年成为首批长白山品牌生产企业。

采用现代企业管理模式，走科学管理之路

丁政然担任总经理后，他充分发挥勇于创新和锐意进取精神，建立了符合现代企业要求的管理制度和崭新的管理模式，走出了一条科学管理增效益的新路子，建立林海雪原酿酒有限公司管理制度。公司设生产部、技术部、销售部、财务部、材料部、后勤部六个部门，建立了现场管理制度、安全防火管理制度、采购和销售制度、财务管理制度、库存管理制度、人员聘任制度、员工行为准则等，明确各部门职能、工作流程和生产流程，确保工作顺利进行。建立规章制度的同时，实行人性化管理，弥补制度管理的缺陷，注重对员工的物质奖励和精神奖励。每逢中国传统节日，向全体员工发放福利，在企业周年庆典、年会时，重点表彰优秀员工、管理者，请他们外出旅游、疗养等，开阔了员工的眼界，放松了员工心情，回来后更好地投入工作。定期举办员工生日会，让员工感受到集体的温暖，使员工视企业为家，增加了员工凝聚力、向心力。为每个员工制定个人成长计划，让他们能够看到自己的未来。坚持民主、公开、竞争、择优的原则，完善开放的选人用人机制，坚持从生产一线选拔管理人员制度。

创新合作模式，带动农民走上共同富裕之路

丁政然致富不忘众乡亲,公司采用“公司+基地+农户”合作模式，给企业带来可观的经济效益的同时，通过与农民利益联结，促进了农村种植业的发展和拓宽农民致富的渠道。为了保证公司的原料供应，公司与省森工集团松江河林业局签订了12032公顷野生蓝莓基地，立下种植合同，使公司有了自己的蓝莓基地，可直接安排就业55人，间接安排就业200多人。2007年，公司以基地为中心，与松江河、漫江、北岗、泉阳、兴隆等地的167户农户签订了购销合同，采用“公司＋基地＋农户”的形式，签订种植基地500亩，收购原料300吨左右，与种植其它农作物比较，总体增收400多万元，直接解决200多人就业，为当地农民增加收入的同时，也提供了更多的就业岗位，促进和谐社会的建设。

作为一个企业主要负责人，丁政然总是激励自己，一定要发扬优良传统和作风，努力工作，坚韧不拔，承担起一个企业家、经营者应有的社会责任，为党的事业和公司的发展做出新的贡献。他不断地刻苦钻研，带领群众共同富裕，为人参产业二次创业做出突出贡献，被评为吉林省振兴人参产业突出贡献先进个人，2013年被评为白山市首批市管专家。

王茂林

和谐是一个民族发展壮大的灵魂，更是一个企业经营管理工作的关键所在。服从和服务于构建和谐企业是企业思想政治工作进入主渠道，掌握主动权，唱响主旋律，打好主动仗的关键。思想政治工作虽然不像抓经营、抓效益那样可在短期内收到显著成效和轰动效应，但是对每个人的行动都起着根本的指导作用，正因为思想政治工作的这一独特之处，很容易被有形的、见效快的价值指标所冲击或掩盖，使人们对思想政治工作的价值作用产生扭曲认识。本文拟就新形势下如何探索思想政治工作的新途径、新做法，有效地保障和谐企业构建，对思想政治工作在和谐企业构建中的积极服务和保障作用做简要论述。

一、坚持向广大职工播种和谐理念，为构建和谐企业提供坚强的思想保证，从根本上保障构建和谐企业举措的有效实施。

辨证唯物主义认为，任何事物的发展过程中，外因是引起事物变化的条件，内因是事物变化的决定性因素，构建和谐企业的主体是人，是企业的每一位职工，进行构建和谐企业.。首先要抓好构建和谐企业的决定性因素，注重发挥思想政治工作的导向作用，使每一位职工树立和谐意识，并针对广大职工思想中现实存在的种种同构建和谐企业面临的任务相矛盾的困惑和疑虑，通过阐明科学真理从而使他们“茅塞顿开”，进而激发广大职工的自觉性、创造性、能动性，积极投身到构建和谐企业各项实践中去，这是开展思想政治工作的一项重要任务。为使这个目标落到处，应该主要从抓党员教育入手，在健全组织机构的同时，始终坚持行之有效的“三会一课”制度。坚持每季讲一次党课，每年“七一”由党委书记上一次党课，在进行上述活动的同时要结合构建和谐企业的要求，向广大职工传播和谐理念，从根本上帮助他们解放思想，树立和谐意识。

二、坚持紧紧围绕构建和谐企业，结合工作中出现的现实问题，充分发挥思想政治工作的疏导作用，为构建和谐企业提供强大精神动力。

和谐是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。一个国家是这样，一个企业何尝不是如此。首先在安全管理上，必须不折不扣地执行国家有关安全生产的各项方针政策和企业各工种岗位安全操作规程，在企业改革、发展上，要以和谐统领全局工作。要启动目标化管理，通过实践完善，把五个责任书（工作目标责任书、安全生产目标责任、综治与维稳责任书、党廉责任书、计划生育目标责任书）作为对各部门每年工作考核的依据。“五个责任书”的内容不仅要规定了安全、经营、效益等任务指标，还要对思想政治工作、企业文化建设凡能量化的指标也一一列入其中，做到“两个文明”同部署、同落实、同检查、同表彰。为体现职工当家作主和党的全心全意依靠职工办企业的指导方针，要严格执行“四民主、五公开”（民主决策、民主管理、民管监督、民主评议；考核公开、财务公开、审计公开、奖惩公开、人事公开）制度，加大监督管理力度。要积极实行以全员劳动合同制和竞争上岗为主要标志的新的用工制度，将其作为构建和谐企业的系统工程。要实行工资能升能降，干部能上能下，职工能进能出，充分激活企业活力和增强职工个人价值与企业价值的认同所发挥的重大作用。勿庸讳言。在构建和谐企业中，任何一项改革都不可能是一帆风顺的，改革必然涉及到职工的切身利益，有的乃至触及到个人的“饭碗”。每当个人利益与企业利益发生冲突而出现矛盾时，思想政治工作的疏导作用便是其他经济手段所不能代替的。

三、坚持与企业文化建设相融合，通过各种载体，着力提高职工的政治文化素质，为构建和谐企业提供了强大的智力支持。为培养广大职工在构建和谐企业中创先争优意识，每年都要组织一定的竞赛活动。一是要开展以“抓管理、保安全、降成本、增效益”为主要内容劳动竞赛。二是要在生产旺季组织开展百日安全无事故竞赛，活动的内容主要排查设备不安全因素、边查边改、消除隐患。三是要组织开展岗位技能练兵比武活动。四是要积极开展QC活动。上述活动不仅要组织缜密，有声有色，而且要成效明显。对活动中涌现出来的选手、先进集体、先进个人，都要给予物质和精神奖励。各类竞赛活动的广泛开展，可以强化职工在构建和谐企业中创先争优意识。同时也作为企业思想政治工作的一个重要载体，为企业保安全、增效益注入精神动力。

我们都在婚姻中犯了同一个错误，那就是丧失了对婚姻的敬畏和感恩。

跟他互动我都觉得悲哀女儿小蕊是和张杰去百货公司时失踪的。

张杰在柜台前给女儿选择玩具时，接到一个电话。等他说完电话，才惊觉小蕊不见了。

警方查看百货公司及附近的监控录像，发现4岁的小蕊被一个长发女人用一件玩具带出百货公司，又上了一辆开往城郊的公交车。问题是，我们都不认识那个女人。也就是说，小蕊被拐了。我无比怨恨地指责张杰：“如果不是你和那个女人在电话中打情骂俏半个多小时，女儿就不会被拐！我恨你！”

张杰哑无言，良久才说：“你前两天不是说过对我无爱无恨，答应离婚吗？”

我差点气炸肺！突然蔑视起当初我对他的爱。

我和他邂逅于大学校园并一见钟情。曾经有朋友问他：“以你的条件可以找到更漂亮的女人，为什么却找了长相和家境一般的晓洁？”

晓洁就是我。张杰的回答是：“既然决定爱她，就要好好好地爱。”

此话传到我耳里，感动不已。于是，我们成了“毕婚族”。

婚后第4年，他从业务员升到了公司高层。而我，依然在最初的工作岗位上原地踏步。就在这时，我发现他有了婚外情。愤怒后是不甘，面对他提出的离婚要求，假意让他给我时间考虑，实际却抱着拖着他的念头。可是，还没拖上两个月，女儿被拐了。

女儿，是我们的爱情存在的证据，既然已经失去有血缘之亲的女儿，那么要这个没有血缘关系的男人有何用！一念至此，悲从中来，悔不当初：也许早一点离婚，女儿就不会被拐。

我终于和张杰离婚。张杰把房子给了我，说他非常内疚，一定会努力弥补我和女儿。我已经不再相信他，麻木冷漠地看他一眼，关上了门。

不久，有消息说张杰辞职去找女儿了。我冷笑，这是他到深圳和那个女人在一起的借，对他的憎恨更甚。

快乐过后是隐痛一转眼，两年。我仍然沉浸在婚姻失败和女儿失踪的伤痛中。但生活还是要继续，加之父母的劝说，便在亲戚介绍下认识了大刘。

不可否认，大刘算是好男人。然而，每次看见他的女儿，我总会想起自己下落不明的女儿小蕊。于是，我发现我无法全情投入这段新感情，又自私地不想丢掉大刘这根抚慰我寂寞的稻草，因为好男人不像大巴，10分钟就等来一辆。

一天，张杰突然风尘仆仆地出现，身旁是已长高但面容依稀熟悉的小蕊。原来，张杰根据监控录像的线索，两年来全国各地跑，在各地网友和公安的帮助下，终于找到被卖到东北的女儿。

我抱着女儿大哭。女儿却愣愣地站着不发一言，那一刻，我惊讶地感觉到女儿的抗拒。后来才知道，因为女儿被拐时年纪尚小，记忆已被时间消磨许多，在她心里，与她朝夕相处两年的养父母，比分离两年的亲父母还亲。

女儿终于回家了，不，是回到我和她两个人的家。但是，她对我和大刘的示好很抗拒，从不主动喊我“妈妈”，张杰来时则兴高采烈。

周日一早，张杰又来看女儿，女儿兴高采烈地领他进了她自己的房间。我听到女儿对张杰说：“爸爸，你可不可以住在家里？我以前的爸爸妈妈是住在一起的，他们很要好。我不喜欢现在的妈妈总和另一个男人在一起。”

我听到张杰说：“我和你妈离婚了，所以不能住在一起。”

女儿便问离婚是什么。张杰解释后，她突然抽泣起来，说想回东北的家。张杰吃了一惊，抱着她，低声安慰她。后来，两父女依偎着，久久地沉默。

我伏在门框边，偷偷地看着这一切，眼泪夺眶而出。

那天，张杰告别时，低声而认真地问我晚上有空吗？我不由自主地点头。“晚上9点，我在小区对面的餐厅等你，咱俩谈谈复婚的事情吧！”说完，他摆摆手，心事重重地走了。

你对婚姻有多敬畏我想把张杰约我的事告诉大刘，想了想，还是瞒着大刘出来赴张杰的约。

张杰开门见山地说：“这两年来，在寻找女儿的过程中，我曾经多次想，那么多困难的事情我都和你走过来了，怎么会爱上别的女人？我想了很久，才想出一个答案，那就是在我们结婚的最初，你给了我很多我想要的东西，比如温柔体贴，支持我的事业，让我只想做个好丈夫。功成名就后，接触的都是对婚姻不满找外遇的人，久而久之，我的心不再想着你，只想得到更多的自由和爱。于是，发生了那么多的事情。我对不起你和女儿，给我机会复婚吧！”

实际上，离婚后，我也曾经多次想过，如果我没有一味地把自己置于张杰的影子下，以至于让他在婚姻中膨胀个人欲望；如果我有自己的事业；如果我像张杰爱上的那个女人一样漂亮时尚……一切都只是如果，问题的关键是，我和张杰都在婚姻中犯了同一个错误，那就是在时间中丧失了对婚姻的敬畏和感恩。

起雾了，清晨的喜马拉雅山被云海环绕，仿佛笼罩着一层薄薄的轻纱，无边无际，邈远苍茫。露丝对滑翔机做最后一次安全检查，马上就要翱翔天空。

露丝是一名摄影师，为美国加州一家杂志社提供世界各地奇异景色的图片素材。为了拍摄出独一无二的景色，她必须冒险，出生入死对她来说是家常便饭。

这次，她应邀为杂志社拍摄喜马拉雅山的晨雾奇观。虽然滑翔运动早已在世界各地普及，但安全问题仍不可小觑，更何况又是在早晨浓雾缭绕的时候滑翔。

出发前，杂志社照例给露丝买了一份意外伤亡保险。填写表格时，在受益人一栏，露丝愣住了。露丝父母已故，家里没有兄弟姐妹，她还没结婚，万一她真的遭遇不测，这份巨额保险赔偿该给谁？谁是这份保险单的受益人？

露丝脑海里浮现出了杰夫的面容。像露丝一样，杰夫也是一名摄影家，两人去年相识于摄影家年会上。露丝和杰夫很聊得来，随着交往的深入，慢慢地对杰夫产生了爱意。可杰夫性格有点内向，不轻易表露自己的内心世界，露丝有时候觉得杰夫也爱自己，有时候又觉得他不爱自己。这种捉摸不定的感觉令她苦恼不已。

露丝犹豫良久，在保险单上写下了杰夫的名字。杰夫是她现在唯一深爱着的人。不管他爱不爱她，她是爱他的。爱一个人就是希望这个人过得好。万一她真的遭遇了不测，杰夫便能得到一笔钱，他也就不用为了谋生而四处冒险拍摄。露丝写好了保险单，委托律师，让他帮她把保险单寄给杰夫。

露丝驾着滑翔机冲向云海的时候，心里默念着杰夫的名字，这个时候杰夫应该收到保险单了。露丝有个心愿，杰夫接受她的表白，她活着回去，好好和杰夫相爱。

风很大，从耳边呼呼地刮过。露丝驾驶着滑翔机，仿佛一只巨鸟，翱翔在云海中。雾蒙蒙，将底下的景物全都遮挡住了，什么都看不见。层峦叠嶂的山峰，在云海的环绕中若隐若现。

不久，太阳出来了！像个金蛋，挂在崇山峻岭之间，将天边的云朵染得美不胜收。底下的云海变成了一条彩色薄纱，飘飘荡荡，婀娜多姿。

露丝被这壮观的景色深深地震撼了，举起手中的相机连连按下快门。

这次拍摄很成功！露丝回到美国，将照片发给了杂志社，得到了杂志社主管的好评。回到家，露丝怀着忐忑不安的心情，翻看自家电话的来电记录。遗憾的是，她没看到杰夫的来电。也许，杰夫拨打了自己的手机吧，露丝想。出门前，她把手机关机了，但她手机设置了秘书服务功能。开机后，服务商会将关机期间打进来的电话短信告诉她。

露丝握着手机，心情很紧张，仿佛握着的是一个定时炸弹。她犹豫良久，终于按下开机键，打开了手机。两分钟过去了，她手机收到了几条短信，全是广告信息。这段时间，杰夫根本没给她打过电话。露丝将手机丢在桌子上，深深地叹息了一声，心情很落寞。杰夫肯定已经收到保险单，他既然没给她打电话，说明他根本看不上她。原来，这只是一场梦，杰夫不爱她，她对他的感情只是单相思！露丝流下了伤心的眼泪。

几天过去了，就在露丝几乎将此事淡忘的时候，她接到了杰夫同事安德森的电话：杰夫受重伤住院了。露丝赶到医院，安德森告诉她，杰夫前段时间接了个拍摄闪电的任务。一个雷雨交加的夜晚，杰夫背着相机，在野外工作，拍了很多精彩的照片。就在他即将收工的时候，他不幸被雷电击中，到目前还没清醒，仍在ICU病房抢救中。

露丝不能进ICU病房，只能透过门口的玻璃框远远地观看。她看到病床上的杰夫戴着呼吸机，身上插满了导管。露丝双手合十，暗暗为杰夫祈祷，但愿他渡过危险，早日康复！

露丝问安德森：“你怎么知道我电话？”

安德森说：“我在杰夫手机里看到的。”

露丝又问：“杰夫手机里应该存有很多电话，你为什么单单给我打？”

安德森说：“这还用问？因为你是杰夫女友啊！”

露丝一愣：“谁告诉你，我是杰夫女友？”

安德森说：“这次去拍摄，公司给杰夫买了意外伤亡保险。杰夫在填写紧急联系人和受益人的时候，都是写你的名字。你要不是他女友，他会这么做吗？”

露丝心跳突然加速，原来杰夫心里有她，他真的爱她！露丝顿时泪盈满眶，喃喃自语道：“杰夫，你一定要挺过去，你一定没事的！”

在医生的全力抢救下，杰夫终于度过了危险期，顺利出院。

这天，露丝在自家邮箱里看到了杰夫寄来的早已躺了好多天的信件，里面装的正是杰夫的保险单。露丝拿着信，来到杰夫家，看到杰夫手里拿着她寄给他的信，脸上流淌着爱的光芒。