本报讯（赵衍成）

临江市住房和城乡建设局始终把信访工作放在密切党群关系、保持和谐稳定的高度，采取提前介入、认真接待、化解矛盾、依法行政的方法，促进了城市建设的依法管理。年初至今，共受理人大、政协转批件 17件，群众来访 78件，受理各类电话投诉 85件 ， 办 结 率 100% ， 回 复 率100%，群众满意率90%以上，为保临江一方平安做出了贡献。

本报讯(孙冰青 王晓娜)

抚松县检察院开展检察干警大走访活动，强调以“走、听、讲、化”四字诀做好信访工作。

“走”，每一位干警利用周末时间走进一村一屯一户，收集、掌握有关信息，深入了解社情民意；“听”，干警认真听取人大代表、政协委员的意见和建议，听取接访、下访的当事人的诉求，记录备案；“讲”，在大走访的过程中尤其注意宣传、讲授法律法规及政策，将普法教育落到实处；“化”，对非正常上访、非法串联聚众上访人员进行耐心教育和疏导，引导其通过合理合法的方式反映诉求，依法解决遇到的矛盾纠纷。