“您好，请问您要办理什么业务？需要我帮忙吗？”走进辉南县朝阳镇富强社区业务大厅，首先映入眼帘的综合治理、社会救助、残联工作、计生工作、人力资源社会保障、工会工作办理流程介绍板块，在这面“办事流程墙”前，一位“为民服务引导员”主动迎上来，将办事群众带到相关窗口前咨询、办理各项事务。

一位社区居民一大早就来到富强社区，想要办理居住证明，在引导员的指引下，证明很快就办好了，这位居民说：“刚进来的时候还有些摸不到头绪，多亏了这位同志，让我节约了很多时间，真是为老百姓提供了不少方便啊。”