今年刚到不惑之年的王银华，2002年通过竞选，担任集安市团结街道育才社区党总支书记兼主任，在平凡的岗位上一干就是11年。自上任之始，她一直把“站就站直、干就干好”作为座右铭，一心为居民做好事、办实事，受到广大居民的爱戴和拥护。

创新载体，增强党组织凝聚力

为了发挥党员的先锋模范作用，她在上千户居民中理顺出了在职党员、直管党员的实数名单，并率先在社区党员中实行了分类管理。围绕“我是育才人，我更是育才的共产党员”这一主题，她组织建立了党员活动室、党员责任区，实施了社区党员“定岗、定责、定人、定区段”的网格化管理模式，设置了党小组长、楼栋长、志愿服务队长、文体活动队长和未成年人辅导员、卫生监督管理员、民事纠纷调解员、义务治安巡逻员、社情民意信息员和便民服务员等民生服务“四长六员”岗位。制作了“网格化管理公示板”，将网格责任人、“六岗人员”、服务团队、便民服务电话在小区内公开；统一印制了“育才社区便民服务卡”，将服务热线、服务项目、代理程序、便民服务网点等印在服务卡上，发放到居民手中，让辖区内居民清楚代理服务的项目和程序，随时都能得到有效服务。

心系社区，做居民的贴心人

小区路面硬化是影响居民生活的大问题，她抓住城建部门改造市区街路的机会，找有关部门要了5万块步道砖，又筹集了2900多元现金，购置了水泥、沙料，利用休息日，组织小区居民200多人，将社区院内600多平方米地面全部铺上了步道砖。在她的不懈努力和驻街单位的支持下，目前社区内的路面、庭院、胡同全部进行了硬化，硬化面积达10000多平方米。小区内还新安装了5盏路灯、修建了6座花池子、设立了3个阅报栏、安装了9件体育器材。社区的办公设施也越来越多，电脑、打印机、复印机、LED屏样样齐备。曾有人问她：“做社区工作，你最开心的是什么？”她总是自豪地回答：“每每为居民解决完疑难问题，看到居民脸上露出笑容时，我最欣慰。”

扶贫助弱，关注贫困家庭

社区里有一名住户叫汪淑华，她离异多年，下岗后带着读高中的女儿仅靠每月汪淑华在市医院做保洁员的500元收入和每月200元的低保补助金以及早、午、晚等休息时间给人擦皮鞋的收入来维持生活。看到妈妈苍老的面容和削瘦的身躯，女儿痛在心上，执意要求退学，学习成绩从年级的40名滑落到180多名，汪淑华很是着急，哭着找到王银华，寻求帮助。王银华找到汪淑华的女儿，跟孩子唠了很久，讲了很多道理，然后又协调驻区单位地税局与孩子结成包保对子，又协调民政、工会帮着申请助学补助，如今这孩子已是白城师范学院的学生了。

社区居民李金丹已是子宫癌晚期，丈夫脑癌去世，家中还有一个小脑萎缩的公公和一个8个月大的孩子，家庭生活十分窘迫。了解情况后，王银华立即组织社区领导班子召开救助会议，筹集捐款800余元，申请大病救助金2000元，并帮助她申请了每月300元的城市最低生活保障，然后又与通化市中心医院协调，为王金丹进行了免费体检，院领导及部分医务人员还为王金丹捐款750元。

开展活动，丰富居民业余生活

为活跃社区居民的文化生活，王银华积极协调有关单位的支持，修建了1000平方米室外活动广场，组建了健身舞蹈队，购置了乐器和服装，长年坚持开展活动，有200多名居民参加；连续三年举办了由驻区36个单位参加的“共建和谐社区”广场文艺演出；先后组织了两届由1000多人参加的“居民趣味运动会”；社区先后建立了中老年文体活动室、阅览室，购买了2000多册图书；在重阳节开展了“美就在身边、健康就是快乐”、“快乐重阳、展示我厨艺”等活动，老人们围坐在一起吃重阳糕、饺子和各自准备的佳肴，观看自编自演的文艺节目，一起玩“找宝”游戏，让所有老人都过了一个欢乐的节日。

在王银华的带领下，社区各方面工作一年一个台阶，先后荣获了集安市“文明社区”，通化市“文明和谐社区”、“党建综合示范社区”，吉林省“先进文化社区”等41项荣誉。王银华本人也获得了集安市“十佳青年”、“优秀党务工作者标兵”、“感动集安十大人物提名奖”、“劳动模范”、“社区好人”，通化市“优秀党员”、“十佳最具魅力社区主任”，吉林省“城市和谐社区建设先进个人”等荣誉。