俗话说,城镇棚户区改造好,可房屋征收难,难就难在了群众对房屋征收的想法和要求上。然而,在抚松新城松江河区域一期房屋征收工作即将接近尾声时,却未发生一起矛盾激化和过激事件,实现了“零违规、零事故、零上访”的目标。是什么创造了这样难得的工作业绩?这里有无数感人至深的故事。

房屋征收工作期间,每天都能看到不少群众聚集在一起,相互议论着房屋征收的事情,他们最关注的是征收补偿和安置。抚松县委、县政府站在征收群众的角度换位思考,帮他们细算精算,争取优惠政策,该补的一分不少,该算的一项不缺,绝不让老百姓吃亏,最大限度让利于民,被群众称赞为“人性化”征收。令人欣慰的是,在征收过程中,不但没有发生矛盾纠纷和突发事件,有的群众还给征收组送锦旗、写感谢信、沏茶水、挽留吃饭……在征收办公室的墙上挂着多面锦旗,上面写着“惠民征收好、平房换楼房”等赞誉感谢之言。

抚松县水利局征收组来到站前街一委居民李凤祥家里,看到他一家人生活得很苦,李凤祥又是残疾人,激起了同情之心。他们帮助李凤祥反复核算附属物,选择楼房位置,想方设法地争取优惠政策,还发动机关干部为他捐赠了70件衣物。李凤祥在感谢信中写道:让我没有想到的是,征收协议签约后,县水利局副局长朱广明又多次来到我家,询问我家暂时借住的房子离市场远不远?出行方不方便?搬迁的时候需不需要用车?电费、水费都结清了没有?菜园里的东西都收拾好了没有?嘘寒问暖、关心备至。

抚松县计生局是第一个完成房屋征收任务的包保单位。任务完成之后,局长刘玉梅又亲自带队重新深入到被征收户家中进行了回访。当看到沈惠菊一家人生活困难时,为他们送去了米面和豆油,感动得一家人不知说啥才好,就特意写了一封感谢信,并做了一面锦旗送到了计生局。

县法院副院长刘仁峰是征收政策研究室主任,他充分运用熟知的政策法规,多次化解矛盾纠纷,为群众提供法律服务。对不理解征收工作的群众,刘仁峰不厌其烦地与其交流、解释,然后一点点梳理他们的情绪,讲解补偿政策,什么该补什么不该补,一笔笔算细账,细到园子里有多少颗果树,每颗一年结多少果,应该补偿多少,怎样补偿等等。直说得群众心服口服,愉快地签下协议。也有个别人拒绝签订协议,刘仁峰从法律的角度,动之以情,晓之以理,保证让大多数群众的合法权益不受损害。

今年74岁的张在花老人和双目失明的儿子充满感激地述说着房屋征收给他们带来的好处,她一家属贫困户,生活一直靠民政低保,县法院征收组看到这种情况后,积极向县民政部门多次反映,为他们争取到了特困户指标,享受到8平方米的扩大面积。

在回迁安置大厅服务台前,县征收补偿中心主任宁志强、征收办副主任代荣德正忙着对回迁群众介绍楼群情况。几年来,他们始终立足本职,熟练掌握征收管理、审批、裁决、处理纠纷案件等业务,使他们在艰苦的环境中和复杂的岗位上脱颖而出,成为抚松城市建设的骨干力量。这次房屋征收工作,他们又独挡一面,每天工作达16个小时,在入户调查中,他们对被征收群众耐心讲解,用政策引导,用事实说服,使许多群众被他的敬业精神所感动,主动签订协议积极搬迁,使工作顺利完成。

说到安监局局长丁原春,征收群众都竖起了大拇指。居民成金卓告诉记者说:俺就信丁局长的,他人品好,句句都是大实话,都能说到俺的心坎上。成金卓心里明白,这次征收自己没有吃亏,还得了很大优惠。他问丁原春,能不能提前支付给他6000元,把抵押欠款的房照拿回来,好签征收协议。丁局长经过请示县征收办,同意提前支付奖励给成金卓的6000元,钱到手时,成金卓愉快地在协议上签了字。

在抚松新城松江河房屋征收事迹宣传板上,有个醒目的名字叫谭力,他是县人力资源和社会保障局的干部。在这次征收工作中,他几乎没有固定的吃饭和休息时间,他吃苦耐劳、深入细致地做好各家各户思想动员和宣传工作,征收群众对他的工作非常满意。早在房屋征收前期工作时,谭力结合征收实际,绘制了多种表格,详细地登记了征收群众家庭基础情况,由于表格设计合理、规范,给一期征收带来了许多方便,不仅超前完成了征收任务,还为征收工作提供了详细可靠的资料。

如何把征收工作做好,把群众的想法和要求解决好,35个征收组和161名工作人员,从组长做起,从每一位工作人员做起,坚持依法征收、阳光征收、和谐征收的原则,严格执行“四项制度”,即:问职问责制度、公开公示制度、监察监督制度、解释回答制度。截止到3月30日,抚松新城一期房屋征收1297户,完成1115户。