关振东,1969年生,原籍吉林省磐石县牛心镇德胜村。现任靖宇县贵圆房地产开发有限公司总经理、贵圆物业管理有限公司经理、贵圆铝塑门窗装修公司经理。

独身一人闯靖宇

关振东于1988年由磐石来到靖宇,经过多方选择和考察,他决定从市场前景看好的美术装潢入手,用多方筹集的3万元资金,开办了美术装潢公司,为了揽活,他一次次地拜访用户,用自己的诚实感动客户赢取市场,为了克服资金短缺的困难,在原材料的采购上少进勤进,经常是忍饥受冻搭车进货。为了达到用户的要求,他不惜多次返工,直到客户满意为止。他的辛苦和诚实,换来了微薄的利润,很快在靖宇声名鹤起。

有了很好的开始,他并没有被这小小的胜利而陶醉,而是用他的冷静和缜密,客观地分析靖宇各方面经济发展的空间,毅然组建了贵圆铝塑门窗装修公司。为了承揽生意,他常常只身穿行于城乡用户间,为了兑现承诺,坚持经常性的用户调查,征询他们对公司服务的意见,及时更换易损件和售后保修服务,他的重承诺、守信誉、保质量、重服务等经营理念,在现实工作中得到了广大客户的认可,不但赢得了市场,也为他事业的发展奠定了良好的基础。2005年,企业扩大经营,在继续保有铝塑门窗厂的基础上,开办了房地产开发有限公司。为了搞好开发建设房屋的售后服务,随即又成立了物业管理有限公司。形成了铝塑门窗加工,房地产开发建设,物业管理服务一条龙的服务链条,成为靖宇县房地产开发市场独占鳌头的诚信单位。他的产品让老百姓放心、顺心、开心。

诚信是做大企业的秘诀

到目前,贵圆公司注册资金720万元,固定资产千万余元,年开发建设能力在6万平方米以上,所建成的房屋均有较完善的物业管理体系。2008年向国家缴纳税金960万元,2005到现在累计上缴税金2000余万元。连年获得市县优秀民营企业,光彩之星、诚信先进单位、优秀纳税大户等荣誉称号,关振东本人当选为白山市政协委员、劳动模范、靖宇县政协常委,县工商联副会长,多次受到市县政府的嘉奖。

关振东能够获得成功,创造出一系列非凡的业绩,首要原因就是他一贯坚持诚信为本,质量第一的经营理念。他要求员工严格按设计要求保证质量,偷工减料要受到严厉处罚,一贯信守承诺,答应的事一定如期办到,而且要办好。严守法纪、不越雷池半步。他对财务部的要求是按规定应缴的税费,不用向他请示批准,都要按期如数缴纳,如出现漏交少交的问题,相关人员要承担责任。

关振东清楚地知道,企业要发展,就要在改善服务上下功夫,企业当然要追求利益的最大化,但必须在搞好服务前提下去追求。损人利己、唯利是图是企业衰败的根源,为了让在贵圆公司开发建设住宅楼居住的业主们能够得到良好的服务,他不惜赔钱开办物业管理公司,配齐配强物业工作人员,降低收费标准,按规定承担保修责任。精心安排小区的硬覆盖和绿化美化,装备休闲健身器材,维修电话24小时开机,保证随叫随到,尽可能承担一些应由住户自己承担的维修费用。他要求员工微笑服务,用优质的服务塑造企业形象。他以真诚博得了广大用户的赞赏,企业的信誉得到丰厚的回报,贵圆公司开发建设的楼房,以百分之百的销售率享誉靖宇县城。

乐善好施回馈社会

2003年县里决定对城镇居民用水实行二次供水管网改造。但由于资金短缺,工程迟迟不能上马,关振东主动承担了这项利国利民的大工程,垫付资金500多万元,亲自组织施工,亲临现场指挥,昼夜兼施如期完成了二次供水管网改造项目,使靖宇县城居民家家户户吃上了洁净甘甜的矿泉水。而关振东垫付的资金,到现在还有尾欠未清,对此他从无报怨。2008年,他为地震灾区捐款6万元,为县一中捐助30万元,尽自己所能回报社会,体现爱心。

2006年县政府决定比照上级城市的做法,对县城棚户区进行改造。当时棚户区改造政策并未延伸到县一级,承担这项工程,即要垫付资金,还要承担公共绿地拆迁费用达680万元。当县里决定把这项任务交给贵圆公司的时候,关振东毅然承担起这项重任。从开工之日起,他整日与工人们在一起,严守质量关。工程竣工,245户回迁居民喜迁新楼,县城的市容市貌获得极大改观。而他却黑了瘦了,企业亏损了60多万元。2008年,他又承担了廉租房的建设任务,这项工程即要垫付资金,又无利可图,人们不仅疑问他为什么要这么做,他说,贵圆公司的发展壮大,是上级领导的关心和家乡人民的厚爱,现在能为民众办点实事,是自己义不容辞的责任。