近年来，二道江消费者协会经常接到预付款消费维权的案件，群众对这类案件反映强烈。近日，记者就这个问题采访了二道江消费者协会。消协的同志告诉记者说：“预付款消费维权难就难在找不到当事人或门店消失，一旦发生纠纷，很难维权。” 

今年11月3日消费者李某在二道江靓妮宝贝摄影馆预交了一套350元儿童宝贝摄影套餐，可以根据孩子生长的不同阶段分期来照相。李某抱着孩子第一次交款时照了120元的照片，余下部分想等孩子再长几个月后再来照。可是几个月后，李某带着孩子再来拍照时，发现该摄影馆已人去楼空。李某只好找到了二道江消费者协会投诉，要求退还余下预付款。消协的工作人员几经周折才得到该经营者又在通化县快大茂镇又新开了一家摄影馆的消息，于是找到了该被诉人，最终经营者把余下的预付款退还给了消费者李某。 

今年年初，有一位消费者预付了一年的汗蒸费，没去过几次，等再去汗蒸时，该汗蒸馆已经人去楼空，由于找不到该经营者，消协工作人员也无能为力，调解工作无法进行，只能告诉消费者去公安部门报案。类似的案件每年都发生多起。 

消协的同志想通过记者提醒广大消费者：进行预付费消费时一定要理性，尽量选择规模大、证照齐、市场信誉好、经营状态佳的企业，千万不要贪图某些商家较大的优惠幅度而忽略了潜在风险。一旦发现商家玩失踪，应及时向有关部门反映或报案，付费前务必与商家签订详细服务协议，在合同中约定好服务项目、标准、次数、时间及违约责任等内容。尤其是在签订美容、美体等预付费卡合同中，消费者还应要求商家详细注明所用产品的名称、厂家、编号等细节，并且每次消费后尽量要求商家打印消费清单，一旦日后发生纠纷可以作为维权的依据。