“真的感谢拘留所的民警们，是你们让我的心灵得到了净化，是你们让我再次感受到生活的美好，是你们让我感受到做人的尊严。”这是一名被拘留人员在一次恳谈会上发自内心的真实感言。

自社会矛盾化解工作开展以来，通化市拘留所在上级公安机关的领导下，遵循“教育、感化、挽救”的基本方针，坚持“惩教并举、教育为先”的原则，紧紧抓住地方治安管理热点、倾向性违法问题等关键环节，深入推行管理教育新模式，面向全体被拘留人员和广大家属，积极开展社会矛盾化解工作，进一步提高对被拘留人员教育转化工作的针对性，充分发挥拘留所在维护社会和谐稳定中的重要作用，取得了良好的法律效果和社会效果。

科学施教，凸显实效性。通化市拘留所成立了教育小组，每名民警都是教员，每次讲课前都充分准备，认真挑选课题，制定教育计划，分阶段、分时期针对不同性质的被拘留人员进行教育。2012年4月，在一起群体性事件中，8名女性人员因扰乱公共秩序被处以治安拘留，入所后这些人员情绪激动，不服从管理。所领导在既不激化矛盾也不放松管理的前提下，制定了管理方案，全力做好教育感化工作。他们根据这些人员的身体情况和身份特点，在生活饮食方面予以照顾，为她们准备了热水、制定了少数民族食谱，稳定了她们的思想情绪，以实际行动保障其合法权益。针对这些被拘留人员违法性质的特点，拘留所开展了一次集体教育课，所长闫峰亲自主持，法制小教员们以图文并茂的形式为她们讲解了《治安管理处罚法》等相关法律知识。政委张善良结合自己多年从事法制工作和基层公安工作的实践经验，根据她们的违法事实和行为特点，从情理入微的角度与她们进行座谈，促使她们进一步认清自己违法行为的本质，让她们深受教育。

完善保障机制，维护被拘留人合法权益。坚持以人为本，深入落实人性化管理措施，维护和保障被拘留人的合法权益。孙某，因扰乱单位秩序于2012年11月被治安拘留，在押期间，孙某报告自己出现头晕、恶心、呕吐、身体不适等症状，管教女民警查看、询问后立即报告了所领导，所领导高度重视，及时与所医生、护士沟通，对其进行了救治，孙某逐渐好转，恢复正常。

在生活细微处关怀被拘留人员。通化市拘留所结合季节特点和工作实际情况，为被拘留人员准备夏季半袖、短裤及秋衣、长裤等，定期拆洗和消毒衣服、被褥等。每名被拘留人员的个人衣物都由拘留所统一保管，管教民警及时组织新入所被拘留人员洗浴，既保证了监区的卫生，也使被拘留人员切身感受到政府的关怀和温暖，维护了被拘留人员的合法权益。

坚持以人为本，充分尊重被拘留人员的人格尊严。工作中，通化市拘留所不断创造宽松的教育管理环境和浓厚的文化氛围，让被拘留人员树立起弃旧图新的信念。规范被拘留人员权利义务告知制度，同时把告知内容书发放给被拘留人员，让他们熟读并背诵；严格遵守一日生活制度，按照严而不死、活而不乱的原则安排他们的一日生活。加强监区文化建设。在监区内悬挂、张贴积极向上、陶冶情操的名言警句和艺术图片，营造良好的监区文化氛围；精心策划、认真组织开展多种形式的“温馨节日”活动，在不同的节日给被拘留人员发放相应的传统节日食品，同时组织开展歌咏比赛、体育活动等多种易管理的文体活动，活跃监区生活，营造温馨的节日气氛，缓解被拘留人员的思想波动；加强日常医疗巡诊，积极与通化市第三人民医院协调，开辟疾病救治“绿色通道”，保证被拘留人员有病能得到及时医治，有效保障被拘留人员的身体健康。