为让山城更壮美

【类型】报纸

【作者】 杨蕴慧雨虹

【地址】 地址1

【版次】

【入库时间】2015.01.09

【全文】

8月1日的傍晚，我们“用电满意吉林行”一行6人从临江市穿山越岭来到了山城通化市。夜幕下的山城，灯光潋滟，沿河的街灯像彩带环绕着这座美丽的城市。 $$这就是誉满全国的医药名城——通化市吗？它的变化让人刮目相看，夜晚明亮的街市，在仲夏之夜里，新站广场亮如白昼的灯光里人头攒动，人们的脸上洋溢着幸福的笑容。这就是在经济快速发展中综合经济指标均排在全省前列的通化市，展示给我们的一幅亮丽图画；这也是通化供电公司，在“电力市场整顿和优质服务年”活动中启动的“光彩工程”建设的成果之一。 $$在这里，通化电业人通过“光彩工程”的建设和实施在回答着这样一个问题：“供电企业为谁服务和怎样服务？供电企业在体制改革的今天，怎样重新树立“人民电业”的企业形象和“光明使者”的员工形象？ $$为了谁？ $$在今天电力体制改革，电力企业大步走向市场的进程中，如何回答其为谁服务和怎样服务的问题，是摆在电业人面前的一个新课题。也是电力企业能否生存和发展的根本问题。通化供电公司力图通过“光彩工程”这一系统工程的实施，来为这一问题找寻一个答案。 $$为政府分忧，为企业解难，为农民减负，为客户服务。当好管电参谋，让政府满意；优化行业作风，让社会满意；提高供电质量，让企业满意；争做光明使者，让人民满意。这是他们实施“光彩工程”的出发点和落脚点。他们通过“光彩工程”的实施，让干部和职工牢固树立服务意识、品牌意识、团队意识和竞争意识。通过企业文化建设，弘扬企业精神和企业作风，树立市场经济条件下的生产、经营、服务理念。方向一旦确立，就有待践行。蓝图已描绘，就有待实施…… $$怎样行？ $$经济要发展，电力要先行；电力要发展，首先应该是电力在电力基础设施的建设上加大投入，为此他们在近几年的电网建设上，投资达31000万元的资金，对近400公里的66千伏线路、390公里的10千伏线路、10个二次变电所进行建设和改造、新建一座220千伏长流一次变，使通化电网形成“南北互连、东西贯通”的合理布局。这些工程有的已经竣工，有的正在实施。这些工程全部竣工将极大地提高供电可靠性和电能质量，满足“十五”期间通化市工农业生产和人民生活用电的需求。其次是在服务设施建设上，他们新建“市区客户服务中心”、“配电抢修中心”等，为客户提供方便、快捷、规范、优质的服务；并完善城网光纤工程，提高通讯质量及远动自动化水平，准确、快捷服务客户；积极实施MIS网络软件改造，提高营销、客户服务系统的现代化水平，实现市县公司客户服务联网及办公。 $$“有了好的设施，有了完善的服务体系，还不能说我们的服务到位了，关键的是，人是决定的因素。”这是他们的李书记，在接受我们采访时说的一番话。多少年形成的“电老大”的观念不是短时期就有一个根本的改变的，原来总说上句话的人，现在改为说下句话，个中滋味他们每个干部职工都在体会。但是，在电力企业走向市场的大背景下，每个电力人的内心都在发生着从未有过的震撼。“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机意识正深入人心。制度的创新，“铁饭碗”的打破，带来了电力企业的一次深刻的革命，每个干部职工都在这场没有硝烟争战中受到了一次洗礼。正是这种从内心深处的理顺，才让他们牢固树立了“人民是我们的衣食父母，我们应为人民尽心竭力”的服务意识和服务理念。也才有了地方经济发展了，电力企业也随之发展了的共识。 $$为此他们把为地方经济建设服务，当做他们自己份内的事儿尽心竭力。今年，通化市政府投资800余万元启动通化广场改造工程，为了支持这项造福山城人民的形象工程，通化供电公司在广场开工前，就组织有关人员到现场进行调研、勘察及技术论证，工程实行一条龙服务，引起人们的刮目相看，受到了施工单位的高度评价。 $$为建立和谐的供用电关系，通化供电公司推出了独具山城特色的“供电110—供电抢修服务中心”，并向全社会公开，这个中心实行24小时值班，包括主任在内的13人全部实行竞聘上岗。成立近两个月来，共接到用户报修电话4000余个，随叫随到，抢修合格率达100％，在山城人民心中“电力110”挂了号。在服务设施建设上，他们现已建成9个达到国家电力公司规范化服务标准的营业大厅，实行了规范服务。在交费卡上，交费时间、本月电费、电量、剩余电量一清二楚，明明白白，打消了用户的疑虑，使这儿的人们用上了放心电，明白电。 $$今年，修建浑江第二道拦江大坝是通化市委、市政府的重要举措。拦江大坝工程一开始，通化供电公司就密切注视工程用电情况，他们提前就为大坝工程用电做好了预案，做到心中有数有备无患。当工程用电负荷超载，大坝指挥部请求配电公司为拦江大坝新装二台315KVA和一台250KVA变压器时，配电公司领导马上派人到现场进行实地勘测和设计，并制定了切实可行的施工方案。为了支援拦江大坝工程，配电公司停下了自己正在进行的城网改造的工程，全力以赴支援大坝建设。6月24日，清晨五点钟，现场施工作业开始，按照施工前的准备，工人们分作三个作业组，开始了紧张的变压器安装。放线、紧线、换线、做变台等工作在顺利进行，经过一上午的紧张工作，一台台变压器相继坐落在变台上。大坝在用电问题上不用愁了，大坝指挥部的领导高兴地说：“通化电业人真是好样的，有你们的支持，在用电问题上我们一百个放心”。 $$8月2日这里下起了雨，雨中的山城在这些为其真诚奉献者的打造下更加辉煌壮丽……（下期请看来自集安供电公司的报道）