留住人心是成功的关键

【类型】报纸

【副篇名】——记辉南创新图文中心经理张百誓

【作者】 徐文贤 孙亚光

【地址】 地址1

【版次】第02版：经济·社会

【入库时间】2015.05.12

【全文】

“用不断创新的管理理念，用让员工感到快乐的学习、工作方法，留住人才，留住人心，是我不懈地追求和梦想。”辉南县创新图文中心经理张百誓坚持这样的理念，在创业路上越走越宽，成为全县知名人物。

今年43岁的张百誓是一个地地道道的农村孩子。大学毕业后，他养过大鹅、摆过地摊、赶过大集。正是那几年的艰苦经历锤炼了他的意志，坚定了他走出黑土地、实现创业梦的信念。

1996年，在亲朋好友的帮助下，张百誓仅有一间小房、一台复印机的“夫妻店”开张营业了，他迈出了艰苦创业的第一步。经过近十年滚雪球式的发展，2005年，张百誓的小店发展成为创新彩色图文中心、电脑耗材和小型印刷厂三个实体店，共有员工30人。然而，随着办公自动化的普及，打字复印行业如雨后春笋般崛起，仅辉南县城就有几十家打字复印社。由于彩色图文应用、设计、策划等技术专业性强，人才培养周期长，且行业人才流动性大，行业竞争日益激烈，张百誓的企业发展危机四伏。如何管理企业、留住员工、留住人才？这些问题也同样摆在了张百誓面前。他与妻子商量后，决定到大学进修企业管理，采取走出去、请进来的方式求取“真经”。但折腾来折腾去，经验学到了不少，可是能应用到自己企业的却少之又少。员工跳槽、人才流失依然是企业发展的瓶颈。

2012年，张百誓引进“积分制”管理机制，充分调动了员工的工作积极性，稳定了员工的思想，张百誓也逐渐走出了困惑。2013年，受外部因素的影响，企业的经济效益萎缩，员工的思想又因此产生波动。针对这种情况，张百誓在员工大会上明确表示：企业面临再大的困难，也坚决做到不减薪、不裁员。

张百誓常说：“放下老板的架子，常与员工换位思考，关爱员工，才是企业发展、留住人才的硬道理。”他在提高员工工资、福利待遇的同时，还通过发放员工生日福利、安排员工旅游、举办“员工快乐会议”等活动，增强企业的凝聚力。自2012年6月起，张百誓每月都拿出一定资金，召开“员工快乐会议”。在会上，张百誓与员工一起表演节目、参与抽奖等，让员工融入到快乐学习、快乐工作的氛围中，感受到企业大家庭的温暖。