“还是集中供热好” ——富祥社区供热质量回访小记

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第01版：头版新闻

【入库时间】2015.05.12

【全文】

2010-2011年度我市冬季供热已运行近5个月，供热效果怎么样？百姓满意不满意？带着这些问题，市恒泰热力公司用户服务中心开展了供暖质量集中回访活动。 

富祥社区第一年加入供热大管网，供热质量怎么样？用户有什么要求？3月7日上午，记者和恒泰热力公司工作人员一起来到富祥社区，面对面听取社区居民的意见和建议。 

“俺在这里住了24年，楼后就是锅炉房，亲眼看见小锅炉换了好几个，烧掉的煤都能堆成一座山，可家里从来也没像今年这么暖和，年年少不了的棉衣、棉裤、棉拖鞋、厚棉被，今年一次都没用上，室温高的时候能达到22℃，还是集中供热好！”72岁的周桂珍面对记者一番感慨。 

2010年通化实施集中供热三期工程后，市区新增供热能力600万平方米，市城建局领导经过科学分析、统筹规划，将原来由小锅炉供暖的富祥社区35万平方米面积，全部并入集中供热管网彻底改变了这部分区域小锅炉供暖不热状况。 

老农机院3号楼的马大妈说：“以前供暖的时候不敢开窗，烟囱里冒的烟黑糊糊的，每次雪后不久，上面就覆盖一层黑灰，现在不同了，雪后一眼望去是亮晶晶的白雪，敞亮。我们看在眼里，记在心里，居民心情能一个样吗？” 

富祥社区居民在享受集中供热的温度时，也感受到恒泰热力统一标准服务的温暖。恒泰热力公司今年新成立的用户服务中心与各供热所为用户提供了一站式高效便捷服务。供热抢修等问题解决得更好、更快、更便捷，切实向广大居民兑现了公司优质供热服务各项承诺。 

“每次打过电话后不到十分钟，维修人员就来了。”社区居民张凤枝大妈告诉记者了一件小事，供暖初期，她家洗手间暖气漏水，她担心晚上越漏越大，跟老伴商议着把暖气阀门关一关，没想到关反了，暖气漏水更厉害了。急忙给供热公司打了电话，工作人员马上就赶来了，并很快处理好了。张大妈不无感慨地说：“以前，一旦遇到供暖问题很头疼，找到小锅炉房，处理不及时不说，有时候还推三阻四的，现在加入供热大网后，感觉真温暖啊！” 

“去冬今春室内温暖如春！”谈到这个采暖季的供暖，这是社区居民的共同心声。