不用敲门走千家进万户

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第03版(政教)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

每到周一、周四的早上七点三十分，我市的许多市民，特别是出租车司机，都会习惯地打开收音机收听来自通化市交警支队和通化人民广播电台交通广播联办的交通直播车《老梁话交通》节目。 在当今信息如此发达的时代，一个行业的专题广播节目为什么能受到这么多听众的欢迎和喜爱呢？那就请读者跟随我的笔墨，一起来解读这个疑问吧。 《老梁话交通》这个节目名称，是因为由时任市交警支队东昌大队交宣科科长梁成林主持而得名的。自2008年3月3日《老梁话交通》正式开播以来，到今年3月已经播出120期，共接听听众热线电话2300余起，当场解答听众问题达75%以上，反馈率达90%，10%不能直接解决或当场解答不了的，都在承诺时间内予以解决或答复，听众合理化建议都及时转告相关部门，采纳率达到99%。两年来的款款声情，两年来的倾情付出，两年来的真心交流，使《老梁话交通》节目赢得了上至市领导，下至平民百姓等一大批忠实听众，许许多多司机每周一、周四都会早早打开收音机与老梁进行交流、沟通，有人形象地把“老梁话交通”称为通化不用敲门就能走进千家万户的“最牛交警”。 这个“最牛交警”也不是那么好当的。每次走进直播间，老梁的心里总是忐忑不安。用老梁的话讲，走进直播间就像走进考场一样，随时随地接进来的电话不知道问的是什么问题，而且是几万人甚至十几万人在收听。如果仅仅让广大交通参与者了解安全行车知识、交通法规，这对老梁来说是件轻而易举之事，但热线中很多听众时常就交通法规、常识、以及交通管理中的措施等提出种类繁多的疑问，老梁除了耐心细致地进行讲解外，对一些交警部门处罚不当的交通违法行为还要帮当事人讨个“说法”。一次，一位听众反映自己有准驾车型为小型车的驾照，开朋友的三轮摩托车办事，被当地交警按无驾照处理，罚款2000元，问对不对？老梁在解答中，不但详细地问明了事情发生的经过，而且还给他讲解了不按规定驾车的危害性，并且事后帮他找到处理他的交警部门进行沟通，最后按规定给予他200元罚款。当这位驾驶员拿着当地交警部门的行政处罚决定书和退回的1800元钱时，非要拉着老梁去吃一顿，被老梁婉言谢绝了。类似这样的小事老梁经常遇到，但老梁从不把这些当成小事来对待，总是当大事来解决。 由于受直播节目时间的限制，有许多听众在节目中打不进热线，于是，老梁的办公室便成了他们的咨询室，甚至有的听众在办公室找不到老梁，便到老梁家楼下等，遇到这种情况，老梁就将他们领到家中，当面为他们详细讲解，直到对方满意为止。为了把这组节目办好，不知从何时起，老梁还染上了没事打车转一转的嗜好。在与驾驶员的攀谈中，老梁更多地是想了解他们对交管工作的建议和意见以及对《老梁话交通》节目的需求。也许正是因为该节目贴近百姓、心系民生，才使《老梁话交通》节目成为通化众多广播的品牌栏目，有了“通化最牛交警”这一说。