电话车险—系列报道（1）

【类型】报纸

【地址】 地址1

【版次】第02版 (要闻)

【入库时间】2015.05.12

【全文】

轻轻松松拨个电话，快快乐乐送险到家。这是最近新兴起来的电话车险业务，那什么是电话车险？对此，我们采访了国内第一家开通电话车险业务的平安电话车险，平安电话车险吉林分公司的相关负责人告诉记者：“电话车险是新兴的投保模式，由保险公司通过电话和客户直接进行车险交易，也可以理解为保险公司的车险直销。

私家车主只要拨打保险公司的车险热线，告知保险公司的坐席一些基本的车辆信息，只要几分钟，保险公司的坐席就可以把车险价格告诉车主。完成交易后，保险公司会有专门的送单人员，把保单快递给车主，车主确认无误之后，通过POS刷卡付费，即可完成交易。非常轻松简便。

那么与传统的顾问式车险销售模式相比，电话车险都有什么优势呢？该负责人说，可以简单的概括为“省钱”“省力”“省心”“省事”。

省钱——根据保监会的规定，通过电话投保商业险，可以比在传统渠道投保优惠。因此，这种直销模式的电话车险，在价格上是有竞争力的。

而由于是统一运营，车主在购买车险时，同样的车子，通过任何一电话车险的坐席报价，所得的价格完全是一样的。不存在传统模式里经常遇到的不同代理人，给出不同的价格的情况，车主通过电话投保，能够保证得到优惠、公道的车险。

省心、省力、省事——通过电话投保，简单方便。通常客户只要拨打保险公司的投保电话，如平安电话车险的4008-000-000，只要3-5分钟，平安电销坐席人员就可以把保险价格快速报出，双方确认成交以后，配送人员会按指定时间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费，整个投保过程轻松简便，省力省时，车主完全可以足不出户，就完成车险的购买。

电话车险这种“足不出户”的投保模式，让车主在整个投保过程中，享受到“保险公司围着自己团团转”的优待，为车主省力。非常适合现代人快节奏的生活习惯。